商业的本质
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前言

中国的商业源起于先秦时期的商国。自商业活动出现之日起,它就始终围绕着一个本质:价值交换。即便是对于今时数量、体量巨大的现代企业而言,是否能够获得商业成功,仍然取决于企业是否能够创造出符合市场期望的价值,顺利完成价值交换活动。为此,企业必须有效突破那些可能妨碍企业顺利经营的困境。

为了实现商业成功,企业必须加强对以下九个关键词的把控:(1)商业盈利模式;(2)核心竞争力;(3)市场响应速度;(4)合作互联;(5)创新;(6)品牌塑造;(7)领导能力;(8)执行能力;(9)人才优势。本书的整体框架体系也是据此建构起来的。

(1)商业盈利模式。商业盈利模式决定企业以什么方式组织价值交换活动,让客户愿意长期购买其产品或服务,要想实现商业成功,这是需要最先明确的主题。

(2)核心竞争力。核心竞争力是企业制胜于市场的决定性因素。一个没有核心竞争力的企业,在处于风口时可以勉强迎风低飞;但在如今的时代环境下,这样的企业则会快速消亡。

(3)市场响应速度。在如今这个时代里,几乎所有企业都在比拼速度。企业唯有火速推出满足客户需求的商品,并进行持续的迭代升级,才能让自身产品长期占据市场制高点。

(4)合作互联。商业不是依靠一己之力就能完成的。在大商业环境下,企业需要以开放合作的态度,与更多商业主体建立良好的联系,以此得到更强大的合力效果。

(5)创新。随着时代的变化,客户需求越来越多样化,他们希望看到企业供给更多与众不同的商品。这便要求企业必须具有创新思维,不能停止各种创新活动。

(6)品牌塑造。品牌代表着企业在某一个行业之中不可撼动的地位与强大优势,也是企业的至高荣誉。如果在标签的支撑之下,企业的产品表现足够优秀,那么企业便可借助品牌标签来实现获利。

(7)领导能力。如果企业是一艘大船,那么企业领导者便是船上的掌舵者。企业需要他们来引领,为企业把握未来趋势,瞄准行动方向,以此确保企业能够始终在一条正确的道路上前行。

(8)执行能力。企业的整体执行力是商业实现的直接保障。如果企业个体的专业能力不足、约束失当、行为打折扣等,那么企业纵然做好了前沿、高端的上层设计,一切也不过是空中楼阁。所以,执行力必须作为企业的关键把控点。

(9)人才优势。得人才者得天下。对于企业而言,要拥有足够多的优秀人才,形成足以碾压竞争对手的强悍优势;同时要将这些人才聚集起来打造成一个事业共同体,人尽其才,合而发力,共同实现商业成功。

衷心希望本书能够对读者朋友们有所启发,能帮助大家形成一种更开放、更系统的思维模式,让大家愿意采取一种更有活力的企业运作模式,去推动现代商业模式的成功运作。

笔者在书稿的创作过程中,获得了众多管理同行的帮助,在此表示感谢!因经验有限,书中可能存在需要进一步推敲的观点和见解,亦恳请读者朋友们不吝指正。

2019年6月