03在有道的领导者眼里，所有的员工都是有用的

报怨以德

究竟要“以直报怨”，还是“以德报怨”

我们接着看“报怨以德”。老子在前面说以小为大，要把小事当作大事来做，把少的当作多的；在这里讲，对待那种怨恨，要以恩德来回报它。

这句“报怨以德”引起了后世之人的一些争论，因为老子认为，对待别人的怨恨，要以恩德去回报，这种境界很高。到了孔子的时期，有人就问孔子，别人怨恨我，我拿恩德来回报，您觉得这样对吗？孔子回答说，您对待怨恨用恩德来回报，那么“何以报德”？如果别人以恩德来对您，那您要拿什么去对待他？

孔子的话说完，引起了后世的讨论，大家不知道老子和孔子到底谁更高明。

首先我们要明白，孔子说的“以直报怨”是什么意思。“直”是正直、公平的意思，也就是说，别人如果以怨恨来对待您，您要公平客观地看待这个问题，然后以正直的态度去回报，就是您该怎么做就怎么做。但对待别人给您的恩德，您要回报给他恩德，这叫“以德报德”。

如果您不大明白老子和孔子的理论，您可以把它放到办公室里，让大家看看哪个高明。比如在办公室，有一个人整天向领导打小报告，说您的坏话，甚至在业务上给您设陷阱。这时候您要怎么对他呢？老子说“报怨以德”，无论他怎么对您，您还得对他好，用恩德来回报他的怨恨；而孔子的做法是以正直、公平、客观来看待问题，然后按照自己认为正直的方式做事。

如果在办公室里发生这样的事，很多人设身处地地想，都会觉得孔子说得对，对小人不能一味姑息、迁就，“以直报怨”的态度才是对的。对就是对，错就是错，谁对我好，我才对谁好。

那么，这两位历史上的高人，到底谁比较高明呢？其实，之所以会出现这种争论，是因为大家没有搞清楚孔子和老子讲话的对象到底是谁。

您想想，老子的《道德经》写的是管理的内容，是给管理者写的，老子讲的这些东西都是治国的内容。

我们设身处地地想一下，如果您是领导者，您手下的员工性格各异，这些人在相处中会不断地出现各种问题。如果一个领导者只喜欢那些给他恩德的人或跟随他的人，面对那些发出批评、攻击的人，就是整他们，您说这个领导能做好吗？

领导者看待公司的员工要一视同仁，每个人都有不同的侧面，每个人给您展示的面是不同的，他之所以会给您看到这一面，有可能是处于这个位置产生了一些想法所致。您不能因为这个人对您怎么样，就直接对其进行评断。

老子认为，在有道的领导者眼里，所有的员工都是有用的，只不过您是否能找到对方“有用”的一面才是关键，这个世界上没有那种真正意义上值得抛弃的人。

这个时候，您从领导者的位置上考虑，如果这个员工怨恨您，您是应该和员工继续斗还是“报怨以德”？这个时候您应该感化他，继续给对方恩惠，不断启发对方的善念，最后让他成为一个善人。

孔子讲话的对象基本都是一些读书人，是普通人。对于这种普通人，您要求他们“报怨以德”，要求就有点儿高了，因为他没有在领导者的位置上。所以，这个时候以底线为主，这个底线就是“以直报怨”，就是我们以公平、正直来衡量这些事。比如，两个人发生了争执，只要我们做事保持公平就行了。

您会发现，因为老子和孔子讲话的对象不同，所以对“抱怨”的描述会有差异。后世的很多人都不懂，所以才产生了到底“以直报怨”更好还是“以德报怨”更好的争执。虽然老子和孔子讲的是同一件事，但在社会的治理中，领导者和普通人处在不同的位置上，就应该采取不同的态度。

“报怨以德”有什么好处呢

那么，如果一个普通人能做到“抱怨以德”有没有好处呢？

如果社会上的每个人都能做到“报怨以德”，这个社会会发生改变，您的人生也会发生改变。

我认为，一个人的人生是否成功，与做人的态度有直接的关系。

我们经常能看到这样的情形，这个人什么条件都好，就是做什么事都倒霉。其实都不用多问，这样的人一定是做人有问题。我认为，如果一个人的事业能成功，一定是他做人有独到之处。

我有一位朋友建了一个微信朋友圈，他在这个圈里免费为大家服务。后来，因为他也要生活，就开始了自主创业，所以就少花了一点儿精力做这些服务。

本来这些服务都是公益的，但是当您减少服务，大家就有点儿不开心了，稍有微词。当得知他创业以后，也没有一个人说要帮衬一下，都无动于衷。

通常，一般人遇到这种情况会很生气，我问朋友怎么看这个事。他说：“虽然大家可能有点儿不开心，但是我该怎么对他们还怎么对他们，这个都不重要。我的事业也不需要额外的帮衬，我给大家做公益，也不是为了大家的帮衬，我努力去做就好了。”我听完之后竖起了大拇指，我觉得他只要有这个态度，做事一定能做好。

结果不出我所料，他的事业越做越大，时间不长，企业的规模已经蔚然可观了。在经济形势如此不好的情况下，还能够把企业做好，我觉得这一定跟此人的发心有关。

我总结下来，能够“报怨以德”的人，格局一定很大。一个人拥有大的格局，在任何小事上都会体现出来。一个人能“报怨以德”，就能扭转周围的气场和气氛。比如您怨恨我，我“以怨报怨”，这是最底层的；而“以直报怨”是公平的，我们各不相干，这是一个中层的做人的层次；“以德报怨”是您对我不好，我也依然给您恩惠——我不相信您遇到的都是极端的小人，都是那种怎么也感化不了的人。

我们不说极端的人，不谈那些极端范畴的事，就是说生活中的事。人心都是肉长的，每个人之所以有怨恨，都是因为某些原因，可能他正好处在那个位置上，或者从某些角度来看，他产生了怨恨。但您不要觉得你们就是不共戴天的仇人了，您要换个角度来看待事情，要“以德报怨”。人心都是肉长的，如果您一直对他好，他慢慢就会感动，从而开始转化。

如果您能阻断恶的循环，面对别人的恶，您以善回报，慢慢就会开始一种主动的、积极的扭转。如果您不采取这种态度，永远都是“以恶报恶”“以怨报怨”，您就永远也无法改变周围的环境。

人生的改变，一定是从您主动先去改变开始。怎么去主动扭转这种恶恶怨怨的循环？要“报怨以德”，这是人生的一大法宝。如果您能学会“报怨以德”的态度，并且认真力行，您的人生很快就会改变。

有朋友管您借钱，到底要不要借

除了工作中，在生活中这样的情况也很多。

比如，家里有兄弟姐妹几个人，家里最小的是弟弟，大的都是姐姐，大人让姐姐无休止为弟弟付出：“你在城里打工赚的钱，全都拿回来，你弟弟要娶媳妇了。”姐姐在外面省吃俭用，把在外面打工赚的钱全都往家里汇，而弟弟在家基本上不干什么活。家里的父母认为这是应该的，因为弟弟能为家里传宗接代，姐姐早晚都是嫁出去的人，就该从外面往家里汇钱。

因此，姐姐在家里无休止地付出，而且一遇到事，父母还会责怪姐姐，“你不应该怎么怎么样”。这些父母有一种根深蒂固的思想，认为姐姐所付出的一切都是应该的，但凡姐姐少付出一点儿，就是对不起父母。

深圳当年有个著名的慈善家叫丛飞，他是一个歌手，他把自己赚的钱几乎全部都捐赠给山区的贫困孩子。但是后来，他得了胃癌。我估计他是因为工作繁忙，导致吃饭饱一顿饥一顿，才患上此病。他患了胃癌后，接到了贫困山区孩子父母的电话：“这个月的钱你怎么没汇过来啊？”丛飞就解释说自己得胃癌了，结果山区孩子的父母说：“你得胃癌了就不汇钱了吗？你这不是坑人吗？我们家孩子这个月的钱马上就没有了。你的胃癌什么时候能好？好了赶快去挣钱啊……”

这种行为就叫“以怨报德”，就是您给他恩惠，一直帮助他，但是您稍有一点儿没做好，怨恨立刻就生出来了。

很多人在生活中都遇到过这样的情形，那么，碰到这样的问题我们该怎么处理？

首先我们不要怨恨，千万不要因为别人“以怨报德”，您就“以怨报怨”，这样下去会形成一种恶性循环。这时候您一定要先告诉自己，不要怨恨，我们做好事不是为了回报去做的，千万不要因为做了好事，别人没有“以德报德”，您就把好事终止了。

因此，处理这种问题的第一个原则，就是我们该做好事，还要继续做。千万不要因为别人没有回报，甚至回报不好，您就不做了。

其次，我们也要反思这里的问题。当您帮助大家，去发出善的信息时，如果他们回馈的是恶，那您一定要反思是不是您帮助别人的方式有问题，如果是方式有问题，您要调整方式，好事该做还是要做。

无论做什么事，我们都要讲究方法，不是说我做的事是好事，就傻乎乎一直往下做。

我认为，给家里的弟弟无休止拿钱，只要不拿钱，他就发火的这种事，如果您还继续给他拿钱，有可能会培养他的懒惰习性，他会越来越无法自食其力，这样反而会害了他。在这种时候，如果您能暂时不支援他，给他一些善的接引，让他接触一些善良的思想，反而是在帮他。

过去有一句话叫“大善是小恶”，意思是大的善良您看着好像有点儿冷酷无情，其实是真的对您好。

稻盛和夫先生曾经碰到过很多这样的事，比如他有了钱以后，很多人跟他借钱，他会分析这个人借钱是想干什么，如果他觉得这个人借钱不是用于正道，或者拿着钱做事一定会失败，他就会选择不借。与此同时，他也会和对方谈，帮着对方分析方向。直接不借钱看似冷酷，实际上他改变了对方的思想，最终引导别人走上了正路，过了若干年，人家反而会来感谢他：“多亏您当时没有借我钱，他们别人拿着钱去投资，都失败了，赔得很惨，真的很感谢您！”

稻盛和夫先生强调“大善是小恶”，有时他对员工特别严酷，要求员工必须做到精益求精，出一点儿质量问题都会受到惩罚。看起来好像很残酷，其实这是在对大家好，也是一种德的体现。

讲了这么多，是为了告诉大家，我们生命中遇到的很多人都是“以怨报德”的，但我们遇到这种情形，不要再继续“以怨报怨”了，无论别人怎么对我们，我们都要“报怨以德”，以恩德来回报对方。同时我们要想为什么他会以怨来报德，要讲究方法，反思自己的方法、路径是否正确，反思自己做事的措施是否有问题，反思自己给别人的德是不是真的恩德。有了这层反思，我们的“报怨以德”，才能真正做好。

人生最重要的能力就是爱和感受爱的能力

如果您仔细观察就会发现，有些人的品性就是如此——别人给我恩德，我也依旧以怨恨来回报他。这样的人，如果没有什么思想去启发他，他没有觉悟，没有什么转变的话，他的人生会过得比较凄凉，因为他缺乏感受爱的能力。

我甚至觉得人生最重要的能力就是爱和感受爱的能力，如果一个人感受不到别人的爱，并且对所有人都怨恨，他在社会里很难与大家和谐、融洽地生活在一起。

一个人的境遇如何，其实完全取决于自己做人如何。

我觉得这样的人实在可怜，因为他没有接触到善的知识和善的思想，没有提升自己，所以他的人生往往比较惨，可是他自己也不知道为什么会这么惨。大多数人是“以怨报怨”“以德报德”，这是一般人的做人准则——您骂我，我也骂您；您夸我，我也夸您，这是大多数人的生活模式，这种模式是人和动物的本能反应。在人类刚从动物变成人的时候，因为要维持部落和平，让大家能够保持一个稳定的状态，所以大家都是这种“以怨报怨”“以德报德”的状态。

这种模式一直延续至今，成了很多人做事的方式。但这种做事的方式只能维持一个相对低的平衡状态，因为它是强制性的——我怕别人骂我，我才不骂别人；我怕别人伤害我，我才不伤害别人。所以，这种强制的做法，只能是维持一个底线。在这个底线之上还有一种更美好的状态，就是我们要启发自己的“善”，我们见到大家都很开心，您对我好，我也对您好，用这种善的互动模式生活。

如果在我们的小环境里，每个人的生活没有那么累，不用靠戒备来维持平衡，将会是一种非常融洽、和谐的生活，这应该是我们追求的一种生活境界。而这种境界就是老子说的“报怨以德”，它可以终止所有恶性循环，冤冤相报何时了，我们一定要靠善来终止恶。

有一个十分有名的关于“报怨以德”的例子——负荆请罪。当年廉颇和蔺相如是对头，蔺相如是文官，经常处理一些外交的事务，帮国家化解了很多次外交危机，深得国君重用，所以后来国君把他的位置放到了武将廉颇之上。廉颇就很不开心：我打仗都是拼死拼活的，他就搞搞外交，怎么能在我之上？等我找到机会了要好好羞辱他。

蔺相如听说了以后，处处避着廉颇，就连上朝的时候，都避免和廉颇进行争论。有一次，他们两个在外边，两个车队碰到一起了，蔺相如听闻是廉颇在对面，马上让手下把车让到一边，让廉颇先过。蔺相如的手下一看，心想：我们凭什么让啊，您是不是怕廉颇啊？他就问蔺相如：“您的官比他大，在路上两个车队迎面碰上了，您为什么要躲着他，您是不是怕他？”蔺相如的回答非常得体：“你说秦王跟廉颇比起来谁厉害？”“当然秦王厉害了。”“我见了秦王都不怕，难道还怕廉将军吗？要知道，秦国现在不敢来打赵国，就是因为国内文官武将一条心。我们两人好比是两只老虎，两只老虎要是打起架来，不免有一只要受伤，甚至死掉，这就给秦国造成了进攻赵国的好机会。你们想想，国家的事要紧，还是私人的面子要紧？”

您看，蔺相如就是凡事以大局为重，不论别人怎么怨恨、欺负他，他都用自己的德行来感化对方，把自己的位置放得很低。

后来，蔺相如的这番话传到了廉颇的耳中，他听完后一下子就明白了，蔺相如的境界比自己高多了，他却因为自己的嫉妒之心差点儿酿成大祸。于是，廉颇将荆条背在后背上，赤裸着上身，到蔺相如的府里负荆请罪，请求他的原谅。

历史上的成语都不是随便来的，这里面都蕴含了深刻的道理，这个负荆请罪的故事蕴含的道理就是“以德报怨”。如果“以恶报恶”“以怨报怨”，是不会有好结局的。

但在“以德报怨”的过程中，最重要的是要把道理讲清楚，绝对不是一味忍让。一味忍让未必能够使得“怨”最终转化，把道理传递给对方以后，对方明白了，就不会再继续“怨”下去了，这样就会进入“以德报德”的良性循环中。

因此，我们在“以德报怨”的过程中一定要讲方法，如果不讲方法就一味地对别人“好”，是不好的。