第1章　选择不对，努力白费

1.1　淘宝、天猫网店的规模与网购现状

2009 年至2019 年天猫“双11 购物狂欢节”的销售额数据

“双11 购物狂欢节”源于“淘宝商城”（后更名为天猫）在2009 年11 月11 日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预期的效果，于是每年11 月11 日成了天猫举办大规模促销活动的固定日期。

2009 年：销售额为0.52 亿元；

2010 年：销售额为9.36 亿元；

2011 年：销售额为33.6 亿元；

2012 年：销售额为132 亿元；

2013 年：销售额为352 亿元；

2014 年：销售额为571 亿元；

2015 年：销售额为912 亿元；

2016 年：销售额为1207 亿元；

2017 年：销售额为1682 亿元；

2018 年：销售额为2135 亿元；

2019 年：销售额为2684 亿元。

这些数据能印证：在中国互联网和移动互联网技术的推动下，网购已经愈发融入普通百姓的生活中，百姓对网购的依赖程度也越来越高。

我国互联网经济在2018 年“遇冷”，在这样的环境中，天猫连续两年（2018 年、2019 年）实现销售额逆势上涨。随着国家一系列减税政策的利好，我国整体经济回暖，居民购买力将逐步提升，相信互联网零售行业将迎来一波新的增长红利。

淘宝、天猫的变化

从2013 年开始，随着移动互联网的发展，淘宝从网页发展到App，实现了淘宝购物的无线化，消费者无须依赖电脑，一部智能手机便能实现随时随地网上购物。随后“手机淘宝”App内容生态化，通过淘宝直播、短视频、微淘等内容生态的社区化建设，让淘宝成为全球最大的消费者社区。

2019 年5 月15 日，阿里巴巴集团发布2019 财年第四季度财报及2019 财年业绩。财报显示，截至2019 年3 月底，淘宝、天猫移动端月度活跃用户达到7.21 亿人，比前一年同期和上一季度上涨1.04 亿人和2200 万人。

天猫不断引进全球品牌，迎合“新中产”需求，涵盖轻奢、重奢全品类。此举不仅提升了天猫的品牌形象，让其成为奢侈品第一平台，同样也吸引了海内外优质的客户群，未来将为我国上亿“新中产”提供服务。

2019 年4 月25 日，天猫总裁在天猫超级品牌私享会上，为天猫未来三年定了4 个小目标：1.天猫平台交易规模翻一番；2.帮助全球品牌发布超1 亿款新品且孵化100 个年销售额超10 亿元的新品牌；3.保持天猫买家数量持续且快速增长；4.品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。

如果你还未转战互联网，在当下进入，是不错的时机。

不断优化完善的互联网销售渠道

在淘宝、天猫平台上，以前用户通过搜索功能寻找商品，随着淘宝直播、短视频、微淘等内容生态的搭建完成，目前更侧重千人千面、标签化、智能化、场景化地自动推荐商品，商品与人群的匹配度更高，购买转化效果也更好。

放眼国内整个互联网，除了较稳定的电商平台（如淘宝、天猫、京东、苏宁易购、唯品会等），像微博、微信、抖音、快手、小红书这类社交平台的强势崛起，使互联网带货渠道更加多元化，消费者利用互联网购物的渠道也随之更加丰富。

这两三年，淘宝、天猫一直在帮助很多工厂进行数字化改造，减少中间渠道，让工厂直接与消费者对接，通过“低价好货”的形式迎合市场需求。这一点在“手机淘宝”App 的“天天特卖”“淘抢购”“聚划算”“天猫超市”等频道得以印证，很多产品背后都是源头工厂。不久后，人与货之间的中间渠道会越来越少。

逐渐觉醒的全国“低线级”地区市场

2019 年5 月15 日，阿里巴巴集团发布2019 财年业绩显示：淘宝、天猫在过去一年新增的1.2 亿个用户，主要是淘宝加速“向下”渗透获得而来的。淘宝短短一身年在“低线级”地区（即三四线城市和农村）为主的用户增长，已经相当于中国一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。

《2019 全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示，淘宝和天猫共占据农村电子商务75%以上的市场。

淘宝、天猫非常看重“低线级”地区市场，“低线级”地区用户不是低收入人群，而是初级电商用户，这类人群拥有强大的购买力，淘宝、天猫仍有下沉空间。

拼多多60%以上的用户群体来自三四线城市及以下地区，也能说明全国“低线级”市场的觉醒。

越来越多的普通百姓更加依赖网购

在淘宝、天猫的活跃用户群体里，占比较高的是“80 后、90 后、00 后”，这些群体依赖网购的程度可能超乎你的想象。一些重度网购依赖者，80%以上的开销都走网购渠道，大到装修建材、家电数码，小到衣服鞋包、生鲜蔬果、日用品等。对这些人来说，每年最重视的促销活动非“618”和“双11”莫属了。

随着交通越来越发达，物流配送越来越方便，网购的好处越来越突出：足不出户，动动手指头，玩着手机就能买遍全球好物，还能送货到家……住在城市里的普通百姓早已深谙其道，并且乐此不疲。

与城市四通八达的物流网络相比，乡村物流的核心痛点是成本高、效率低、配送路线长、时间长、集中度低、季节性强。物流巨头们面对乡村物流也存在不同的痛点，比如顺丰速运快而不全、中国邮政全而不快、菜鸟物流大而不强、京东物流好而不大，等等。

为了更好地解决乡村物流最后一公里的配送问题，早在2018 年3 月30 日，中华人民共和国商务部办公厅、公安部办公厅、国家邮政局办公室、供销合作总社办公厅联合发布了《关于组织实施城乡高效配送重点工程的通知》，工作目标是到2020 年，依托全国城乡高效配送城市、全国城乡配送骨干企业，初步建立高效集约、协同共享、融合开放、绿色环保的城乡高效配送体系。

随着乡村物流的发展与配套完善，全国更多“低线级”地区的普通百姓会越来越喜欢和依赖网购。

一场由新型冠状病毒引起的肺炎疫情让所有的人意识到网购的重要性

新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，缩写为COVID-19），简称“新冠肺炎”，是指由2019 新型冠状病毒感染导致的肺炎。

在疫情危重公开化之后，口罩是第一个遭到抢购的物资，以淘宝、京东、拼多多为首的电商平台，在2020 年1 月20 日上午遭遇第一波抢购，3M 等口罩上午还能选购，下午天猫、京东旗舰店等渠道就已显示无货。淘宝在2020 年1 月20 日至21 日两天内售出了800 万只口罩。

京东官方数据显示，2020 年1 月19 日至22 日期间，京东平台口罩累计售出超过1.26 亿只、消毒液累计销售31 万瓶，洗手液累计销售100 万瓶。仅1 月22 日一天，口罩的销量环比上月日均增幅高达48 倍。电子体温计、感冒用药、退热用药、VC 泡腾片、护目镜等相关产品，销量也明显增长。

春节后，虽然全国各地企业陆续复工，但广大居民依旧被呼吁减少外出，各种物资采购最佳的方式便是网购+预定配送。

……

虽然谁都不愿看到类似新冠肺炎这样的疫情发生，但不得不承认，经过此次事件，网购的重要性已经潜移默化地植根于广大百姓心中，也会进一步加深百姓对网购的依赖性。这一点，对网上开店或利用互联网做生意的商家是重大利好消息。

综上所述，将你的生意“互联网化”，利用互联网赚钱，是大势所趋！