前言
进入5G 时代，成熟、好用的技术让“路人”也能轻松学会并实现网上开店，网上变现的方式和渠道越来越多，只要你有一技之长，就可以通过互联网赚钱。进入2020 年以后，适合多数个人在网上开店的新契机已经到来，将你的生意“互联网化”或者在网上做生意、利用互联网赚钱，是大势所趋！
这是一本由浅入深讲解从零基础开网店到精通网店运营的全实战操作+配套图文详解的完全教程，现已升级到第3 版，影响超过8 万名卖家。学习完本书后，你将从一窍不通到能独立运营并打造一个赚钱的店铺。如果你已经开店，本书能给你带来更多全新的店铺运营思路和方法，值得细品！本书共六篇。
第一篇 淘宝开店选择+开店准备
本篇包含第1 章至第4 章，帮你梳理阿里巴巴集团旗下的店铺类型及其适用人群、哪些人更适合在淘宝开店、大爷大妈退休后二次创业的可能性、除了开淘宝店还有哪些赚钱方式；手把手教会你阿里巴巴集团旗下不同类型的店铺以及特色市场入驻方法，汇总分析网上可以销售的五种货品类型、六种卖货方式，告诉你有效的进货渠道、选品技巧，罗列开网店要做哪些事情；教你根据需求购买设备，让你既不花冤枉钱，也能满足所需。
将本篇内容理解透彻后，你的网店事业就成功了一半。
第二篇 内功修炼实战：卖家管理网店的标配技能
在淘宝开了网店，商品管理、交易管理、物流管理是标配知识储备；“千牛”是标配沟通工具，“子账号”是团队运营的店铺标配权限管理分配工具。开网店是一个不断遇到问题并不断解决问题的过程，那么解决问题的能力也是一项标配技能。
万丈高楼平地起，将商品大卖之前，必须把基础知识学扎实，本篇包含开店必备沟通工具“千牛”使用详解、团队运营的店铺必备工具“子账号”使用详解、商品管理、交易管理、物流管理、快速提升解决问题能力的技巧，将这些内容全部学会并熟练掌握后，能为你接下来的网店运营增加更多“底气”。
第三篇 店铺装修实战：卖家“留客+提升客单价”标配技术
相信大多数人开网店的初衷是赚钱，装修店铺的最终目的是提升转化率、提升客单价，从而提高销售额，实现盈利。规范的店铺色彩搭配、设计合理的购物引导路径、制作精美且大气的店铺排版，既能让买家轻易找到想要的商品，也能让买家享受愉悦的购物过程。要达到让买家赞不绝口、记忆犹新、流连忘返、爽快买单的效果，除了完全掌握淘宝旺铺的各种功能，还与图片处理、店铺运营密不可分。
本篇会教你恰当地选择适合自己店铺的旺铺版本、免费的淘宝旺铺PC 端基础版+手机端基础版的装修技巧，以及用案例步骤演示教会你轻松装修出“高大上”的店铺效果，大大节约装修成本，为提升销量营造良好的店铺氛围。本篇内容的实操性非常强，建议边学边对照淘宝旺铺后台操作。
第四篇 运营实战：日赚1000 元的实操玩法
互联网技术，特别是移动互联网技术的高速发展，增加了太多利用技术变现的可能性：有人花1 小时写1 篇文章，48 小时的阅读量突破500 万次，收益突破1.5 万元；也有人1 条1 分钟的短视频播放次数突破1600 万次，带货7.5 万件；更有人直播5 小时，带货200 万元……
开阔思维 + 掌握可落地且实操性强的具体技术 + 学会一技之长，不管是新手，还是实体店老板，都可以通过互联网带货或者一技之长实现日赚1000 元。
本篇将手把手教会你新手开网店所需的多项技术，帮助你快速上手网店运营，学会日赚1000元的方法；同时分享大量实用经验，教会实体店老板快速学会兼营网店，每月多赚3 万元的方法。
第五篇 10 人以内小团队运营实战
开网店一定要有野心，要么为“利”（金钱），要么为“名”（知名度），这样才能有源源不断的动力去解决困难，完成挑战。
如果你看完本书前面的内容，觉得以自己的能力还可以做得更好，那么本篇将分享给你：即便是只有10 人以内的小团队，只要学会合理分工、布局商品和店铺矩阵，借助店群玩法，也可以定一个月入10 万元的小目标并将其实现。
第六篇 服务实战：金杯银杯不如买家口碑
激烈的市场竞争、日新月异的消费需求推动着电商市场不断发展和变化，现在开网店已不再是简单地卖商品，更多时候是考验卖家的资源整合、运营、服务、发货等综合能力。
金杯银杯不如买家口碑！店铺的综合运营能力、服务能力、发货能力可以从店内动态评分、好评率、销量、退款退货率等维度体现出来。本篇将教会你，作为卖家，应该学会并熟记的各种售后维护手段，以打造良性健康发展的店铺。此外，还会教你防患于未然，善于发现自身短板，并用小技巧将之补齐。
从头到尾看完这本书后，你会发现，不经意间，你的淘宝店铺运营的实战能力瞬间飙升，恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力。
重要提醒：本书的内容从前往后，由浅入深，越往后，越考验你整店运营的综合技能，请反复细看，技巧方法都在正文内。
本书赠送了配套教学资源包，包含了海量的网上开店学习资料，边看边练习，即学即用。
本书作者：李露茜（微信号：870558022），笔名六点木木，十年淘宝一线实战经验。尽管作者在编写过程中力求准确、完善，但是书中难免会存在疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
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