第二节 表达有逻辑，让你更受欢迎

了解了什么是逻辑思维，我们就要来看一看什么样的表达是有逻辑的。在与他人沟通的过程中，大家都喜欢思维清晰的表达方式，这样沟通起来更加省时省力。反之，说了一大段话，却没有重点，那么一定没有人会愿意继续听下去。

逻辑思维多种多样，它包括正向思维、逆向思维、横向思维和发散思维。有时候，谈话发生矛盾或者歧义，并不是对话内容本身出现了错误或问题，而是因为我们没有对内容进行合理的叙述表达。

我们来看下面两组数字：

123456789987654321 

7455613298776

如果让你在三秒钟之内记下这两组数字，哪一组更好记忆呢？很明显是第一组。虽然第二组的数字比第一组要少，但是很多人可能需要几分钟的时间才能记住第二组数字。其原因就是第一组数字的逻辑顺序更加清晰，数字已经进行了合理排序。因此，人们根据已有的数字规律可以明白它所表达的内容，并且快速地记忆。

由此可见，不管是语言表达，还是文字表达，都会在无形中影响你和别人的交流相处模式，以及他人对你的学习能力、工作能力和生活能力的评价。

职场中，如果你表达得不清晰，可能会造成同事之间的不和，领导对你的误解，给你和他人的工作造成各种不必要的麻烦和负担，最后对你的职业生涯和职场规划造成一定的影响。交友时，如果你经常毫无重点地闲聊，就会令倾听的朋友觉得浪费时间，进而不再与你进行过多的交流。生活中，长期的表达不清晰，会让对方对你的观点和建议产生怀疑，甚至不愿再倾听你的意见。

而如何有逻辑地表达自己的观点，和他人进行高效沟通，是很多人都困惑的一个问题。不可否认的是，有逻辑地表达自己的想法，不仅会让别人觉得你是一个条理分明、思路清晰的人，也会让别人对你的发言颇为重视。长此以往，你的个人魅力在无形中就增加了。

那么，如何才能逻辑清晰地表达呢？

第一，在表达前可以先提炼出几个要点。注意，要点不宜过多，否则人们是不容易记住的。通常来讲，有经验的人会总结出三或四个大的要点。这就类似于我们写文章时的三段论，虽然简短但是“稳固”，而且还能增加你语言的说服力。

例如，在公司会议上，如果领导询问你对某一个重要项目方案的看法，你就可以用要点概括法回答。你可以这样说：“对于该项方案，我目前的想法有三点：第一点是明确针对的用户群体是谁；第二点是为什么符合他们的需要；第三点是他们可以通过使用收获什么。”然后，你可以根据人们的微表情、动作随机应变地阐述这三个要点。这样会比从头到尾没有重点、没有规律地叙述要好得多，并且不会引起听者的反感。

第二，想要详细表达你的想法，可以使用“5W1H法”（12页的图）。“5W”指的是何时（When）、何地（Where）、谁（Who）、做什么（What）、为什么（Why）；“1H”则指怎么做（How）。

很多人在表达一件事情的时候经常主次颠倒、语无伦次，让人不知所云。这些问题的原因就是人们在陈述事情时，没有把几个关键要点说明白，要表达的内容元素不够完整，有所缺失，致使听众一头雾水。因此，如果按照“5W1H法”，把这几点重要内容讲清楚，就很容易让对方明白你要表达什么。

举个简单的例子。你所在的小组正在做一项产品计划，领导前来询问进展。他会问：“你们的产品设计进展如何了？”这时，你就可以回答：“我们小组（Who）根据目前制订的计划，已经完成四分之三的任务了，并同时在多个渠道平台（Where）进行了产品调研和测试（What），为我们团队加速研发提供了大量有用数据，加上沟通效率与配合度高（How），预计可以提前半个月（When）完成项目。如果项目能够提前完成，就能让团队尽快投入到下一个项目的开发上，为公司创造更多的收益（Why）。”

这样短短几句话，就把相关内容要素都包含了，让领导清楚明白地了解了想要获取的重要信息，使沟通顺畅到位。这样不但节约了大家的时间，也会让领导对你刮目相看。

第三，如果你要说的内容十分庞杂，不能简短概括其中的要素，那么可以用结论先行的方法表达观点。

结论先行是指先把最重要的结论，或者你要表达的观点在谈话一开始就先告诉对方。这种方法看似不太符合我们的说话习惯—因为我们的语言习惯是先说原因，后说结果，并且更倾向于含蓄委婉地表达自己的想法，而不是单刀直入（先说结论）—但是，先表达结论最大的好处是逻辑清晰，不会被前面冗长的原因陈述影响。

在职场的工作传达中，先说结果尤其重要。

 

张晓轩和李易帆是公司新来的两个实习生，领导让他们分别联系各部门的负责人并敲定会议时间。一天后，他们二人分别向老板汇报了工作。

张晓轩是这样汇报的：“刘总，研发部的李总监说他不介意晚点开会，明天开也可以，但是明天上午十一点之前他没有时间；营销部的林总监说他明天不能参加下午两点的会议；设计部的徐总监说他现在在外地出差，明天下午才能赶回公司开会；并且已经有同事预约了明天下午在会议室和别的公司进行项目交流，所以开会时间定在后天上午十点，您看可以吗？”

听了张晓轩的汇报，如果你是老板估计会一个头两个大，甚至会认为张晓轩并不适合这份工作，而选择辞退他。

再看看实习生李易帆是如何汇报的：“刘总，您看这次的项目会议由原定的明天上午十点改在后天上午十点，可以吗？因为研发部的李总监和设计部的徐总监都不能参加原定明天上午的会议；而明天下午会议室已经有其他部门同事预约占用了，所以会议至少延迟到后天上午十点。”

听了李易帆的汇报，是不是就感觉事情简单多了？这就是结论先行的逻辑思维方式。先将结果说出来，会让对方在最短的时间获得最重要的信息。

麦肯锡咨询公司有一个著名的“三十秒电梯理论”，即要求每一个公司员工必须在三十秒之内把自己的想法表达清楚。麦肯锡认为，一般情况下，人们最多记得住前三条信息，记不住后面的信息，所以凡事要归纳在三条以内。这个理论源于麦肯锡公司的一次沉痛教训。

一次，麦肯锡公司为一个重要的大客户做咨询，咨询结束的时候，麦肯锡公司的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长。该董事长问麦肯锡公司的项目负责人：“你能不能说一下现在的项目讨论结果呢？”由于该项目负责人没有做好充足的准备，况且即使做好了准备，他也无法在电梯从三十层到一层的三十秒钟内把结果完整清晰地说明，最终，麦肯锡公司失去了这一重要客户。麦肯锡吸取了这次的教训，并要求公司员工凡事都要在最短的时间内把结果表达清楚。后来，这一案例演化为了“三十秒电梯理论”。

所以，若想让你的表达更有逻辑，更言简意赅，请记住：结论先行是第一要义，时刻要将结果放在前面。