第7章 做自己熟悉的行业
大家总认为我是“斜杠中年”,好像什么都沾一点。但是这里有一个悖论,虽然讲跨界,但是我非常坚定地认为跨界的前提是建立自己的主业、主界。
我说两点:一、为什么要建立自己的核心竞争力;二、如何建立自己的核心竞争力,以及建立自己的核心竞争力之后,如何去跨界。
第一,做擅长的事,容易成
曾国藩说:“主气常静,客气常动。”当家做主的时候,你非常熟悉这个环境,可以很安静;到了陌生的领域,你就会有很多躁动。
“客气先盛而后衰,主气先微而后壮”,到了一个陌生的地方,往往最开始的气势是盛的,但是你会发现各种的不舒服、不熟悉,很快气就衰了;如果是在你熟悉的地方,哪怕你的气是微弱的,但时间长了,你做成了一件一件的事,你的气就越来越旺。
所以曾国藩又说:“故善用兵者,最喜为主,不喜作客。”善于打仗的人应该自己做主,在自己的主战场打胜仗,不喜欢客场作战。曾国藩讲的是打仗,两军对阵,进攻的一方为客,防守的一方为主。他喜欢打防守战,所以这么说。
战场就是商场,商场也是战场。从商业角度来讲,做自己熟悉的行业是主,做自己不熟悉的行业是客。真正做得了主的人,是非常了解本行业的人,是一刻不停地洞察行业现在的变化、未来的趋势,不舍昼夜挖宽“护城河”的人。把你的优势变大,弱点变小,就是所谓的“护城河”。
在一个自己熟悉的地方打熟悉的仗,容易赢;做自己擅长做的事,容易成。这就是为什么先要当家做主,为什么先要有自己熟悉的地盘。
如何当家做主,如何有自己熟悉的行业?
1.选准切入的维度。你要挑什么地方是你的主业。
有几个维度可以挑,比如行业。早期,行业范围很大,比如数字新媒体产业的电信、娱乐等,比如医疗的医疗服务、器械、药品、AI、移动医疗、数据等。其中药品,还有中药、西药、处方药等。这么多个行业,有一系列的细分。华润做“十二五”规划的时候,把一级的行业细分后,又做了一个二级的深化,最后有一百五十个左右的二级行业。但你不可能把所有东西都弄懂,如果想有自己的主战场,挑一个自己喜欢的行业。
2.选职能。在商业上,通用的商业职能,比如战略、财务、法务、运营、组织等。在商业中常见的一些职能里,你可以挑你想做的职能是什么。
3.选区域。比如你对北京最熟悉,认识北京所有需要认识的人,这可以是你的主场。简单来说,想当家做主,先挑自己把什么地方当成家。那怎么挑?我给大家的建议简单概括就是喜欢,喜欢这个领域以及从事这个领域的人,那很有可能这就是你应该当成根据地、当成主场的地方。
第二,在主业做到顶尖
当你找到了想当家做主的地方时,如何去当家做主?
那就是,在你选定的地方,做到顶尖。如何做到顶尖?有几个非常有意思的步骤,这也是麦肯锡重要的看家本事。从近乎一张白纸的、二十几岁的小咨询顾问,在很短的时间内做到某个行业的专家,甚至能给这个行业的管理者相关的经验,这是怎么做到的?下边是相关秘籍。
1.先知道一百个关键词。举个例子,我在麦肯锡成为合伙人,是因为一个叫“TLL”(Travel Infrastructure and Logistics)的行业,也就是旅游、航空、港口、航运、物流相关的这么一个行业。关于港口,有一百个左右的关键词。比如,你要知道什么是岸桥、堆场、集装箱、二十尺箱、四十尺箱、本地货、中转货、本地市场、中转市场等。明白了一百个关键词之后,你会发现,你跟专家的距离迅速缩短。
港口可能相对直观,有一些事情可能相对复杂。比如我曾经做过一个项目,移动通信计费,打的这个电话是什么时候开始的、什么时候结束的、一分钟多少钱、经过了多长时间,是当地电话、国内长途还是国际长途……听上去简单,但实际合起来是一个非常复杂的、百万人同时在线的系统。
我的数理化水平最高时是在高考,现在基本都还给老师了。麦肯锡应该去找这个领域本科或研究生的咨询顾问去做这个项目。但是麦肯锡2000年的时候人非常少,一个人不得不面对多个行业,这样反过来逼你对不同的行业都会有一定的了解。这种反逼,更多的是在技术上,只给你两三天,你就要迅速了解这个行业。
我还记得当时为了这个移动计费软件系统,找了一百个左右的关键词,花了两天多的时间反复看,反复问公司里的专家到底是怎么回事。三天之后发现,我至少能像个半专业人士一样去讲这个问题。至少在我讨论商业意义的时候,不会因为我不懂技术,而产生任何明显的问题。
2.找三到五个专家跟他们坐下来谈半天到一整天。没有傻问题,尽量多问问题。你可以一开始就跟专家讲,你对这个行业一无所知,只是一个通用管理顾问,现在想跟他聊聊,谢谢他能来,然后一个个问题、事无巨细地问下去。问了三到五个专家之后,你会发现他们回答的共同点,就是你所需要知道的这个行业入门最重要的东西。
3.找三到五本专著,仔细地看完。在咨询工作中,我遇到过各种各样奇葩的项目,我不可能把这些都学了。比如,我们曾经做过挖掘机、收获机、天然气码头、液压挖掘机……整个公司没有几个人知道液压挖掘机是怎么回事,于是我买了两本液压挖掘机的书,花了一个星期,每天睡不了多少觉,从头到尾把它们读完了。然后,判断液压挖掘机的市场所需的技术,我基本够用了。
其实就好比鸟儿在枝头上,它掉不下来并不是仰仗这根枝牢固,而是它有翅膀。你仰仗的是你的学习能力,了解一百个关键词,和三到五个专家深谈,找三到五本书细看,这些都是你入门诀窍中的诀窍。
入门绝对不是全部,只是刚刚开始。如何进一步上台阶,没有好办法,只有做事。通过做项目,三到五年,十到十五个项目,跟对人,反反复复地做。过了三到五年,你就开始进阶变成中级专家了。
最后就是登顶。原来我看招聘广告说要求有八年以上工作经验,我当时想这人得多笨,需要八年把一个行当弄明白。后来我发现八年可能是对的,八到十年你不断行、不停地重复,在这个领域做项目、找专家、看专著等。经过十年之后,变成这个行业的顶尖专家了。
有人问我,选择工作的时候应该怎么选?我不能帮你选,只能给你最好的建议,就是你刚毕业的十年,不要管收入,埋头长本事。入门,进阶,登顶,没有十年以上,你是绝对做不到的。
4.价值最大化。价值最大化或者影响最大化,而不是挣钱。追求挣很多钱的,往往没有挣到钱;追求挣很大名的,最后也没有挣出很大名。你应该追求的是价值最大化或影响最大化。什么意思?你选定了维度,有了自己的主场后做到顶尖,有了扎实的根据地,再想跨界,就有了迈出根据地出去打仗的基础,有了这个基础,相当于有了依托。
对我而言,有两个非常明确的依托,一个是文学,一个是管理。在文学上,因为出了小二十本书,所以我敢去做影视、去接一些还好的广告。因为有了管理基础,所以我可以做咨询、医疗、投资。一旦有了根据地之后,不要怕迈出去,不要怕“斜杠”,只要选对角度和人,很有可能客场也会变成你的主场。
除了要有勇气去跨界,还要有一些通用智慧。通用智慧会让跨界容易很多。比如,利用你在根据地的优势跟别人去合作,不见得事事要自己做。大家经常会问我:“冯老师,您影视有爆款《春风十里不如你》,您怎么做的?”我说:“我的做法就是不做。我选好团队、方向、平台,剩下的事拜托给他们。有事再找我,没事的时候,我绝不添乱。”