卷首语 FROM THE EDITOR

新风险
新对策

运营良好的企业会为可能的风险做好准备。风险也许十分巨大，有时甚至很难应对（比如钻井平台漏油事故、证券交易员违规和化工厂爆炸等）。做好风险管理通常能帮助管理者制定协议和流程，从而评估、减轻和管理诸多可预见的常规风险。然而，即便是拥有世界级风险管理系统的公司，也不可能做到万全准备。有些风险非常遥远，管理者或团队都很难想象。即便遥远但能预期的风险，公司可能也不愿意加强能力并投入资源应对概率不大或严重程度不确定的未知因素。这种威胁被称为“新型风险”。

新型风险与公司熟悉的常规风险不同，发生概率及其影响都难以量化。这种新型风险显现的一个最明显的标志就是出现异常现象，即无法理解的事物。这点说起来似乎是理所当然的，但许多异常现象其实很难察觉和应对。企业有时会运用常规的情景分析法来识别新型风险，采取措施避免更为恶劣的影响。但即使频繁进行情景分析，也不可能无一遗漏，它们迟早要面对毫无准备的意外风险。因此企业必须及时察觉到这类问题，制定不同于普通风险管理的应对方案，而且应对方案必须足够迅速、随机应变、反复迭代且有回旋余地，因为不是每一项行动都能发挥预期的作用。

本期聚光灯文章探讨了新型风险带来的危机和企业的应对策略：《无法预测的风险》为企业如何辨别新型风险中的异常现象，以及在面对完全无法预料的新型风险且没有标准应对答案的状况下，企业究竟应该怎么办方面提供了实用指南。《构建组织适应力》指导企业在不确定时期，应如何确定惯例流程，制定简单的规则，并且培养随机应变、即兴发挥的能力，从而实现发展。《提升分析能力，及早发现风险》则提出分析学可以令企业在学习和适应方面获得一定的优势。世界突然变样的时候，学习速度最快的公司才能胜出。

像新冠疫情这样没有答案、高度不确定的危机，提醒我们理性看待新型风险的重要性。在预见到危机时分析自己处理工作的惯例、练习解决问题的新方法，会让你的组织更加适应归纳和即兴发挥，进而提升应变能力，在不确定性达到警戒级别的时候能够更好地加以应对。

《哈佛商业评论》中文版编辑部 hbrchina.org