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*具体内容请以最终出版为准。

2020年12月刊特写文章
重新思考按需劳动力

新型人才平台优势

在快速自动化和数字化转型的时代，企业面临着日益严重的人才问题。如何才能找到有合适技能的人在合适的时间做正确的工作？此外，人口结构正在发生重大变化：婴儿潮一代迅速老龄化，千禧一代和00后逐渐接班，关注点也大不相同，不仅关心谁应该做什么工作，还关心应该在何时何地以及如何完成。针对种种新情况，新一代人才平台应运而生，很多平台使用全新数字技术，帮助企业按需寻找熟练员工。

如今，《财富》500强榜单上几乎所有企业都会使用一个或多个类似平台，这些平台代表新兴零工经济生态系统中越发重要但尚未充分研究的元素。为了更好地了解情况，哈佛商学院和波士顿咨询公司组成的团队对近700家使用此类平台的美国企业进行了调查，从中得出的一些结果令人吃惊。尽管现在企业多多少少都在使用此类平台，但很少有公司在全公司范围内推出统一使用方法。实际上，一线领导者只是临时需要时再使用平台。从公司角度来看，利用过程成本高、效率低，而且缺乏战略安排。

特写
让创新更具影响力

1998年，科特·卡尔森（Curt Carlson）出任著名研究中心SRI International CEO，该中心曾收到第一次互联网传输信号，还发明了鼠标等，奠定了现代个人计算机的基础。然而当年的SRI濒临倒闭，多数高管只顾自己的一摊事，不管其他人。公司大厦将倾，资产也不断出售。等到2014年他离开时，收入增长了三倍半，还因推出改变世界的创新创造了数百亿美元的市场价值。本文中，他介绍了如何系统高效地创造价值，从而将SRI重新打造为世界领先的创新企业之一，也将Siri和HDTV等创新产品推向市场。

特写
营销组织变革

大规模技术变革让市场营销也发生革命性的变化，社会层面的挑战也提升了对营销人员社会绩效的期望。客户需求因而改变，新型竞争对手加速进入，也为价值创新和增长创造了新机会。营销职能的运作方式也要调整，变得更加灵活也相互依存，还要对推动企业增长负责。