017—018 才能的用途
如果上天赐予了自己才能,那么就必须将这种才能用来服务员工、客户和社会。
《成功和失败的法则》(致知出版社)
我坚信,只要动机是善的,行动的过程是善的,就不必追问结果,因为结果必定成功。
《提高心性 拓展经营》(PHP研究所)
不为私利私欲,以利他精神为重
前面讲过,京瓷的经营理念如下所示:
“在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类、社会的进步发展做贡献。”
京瓷从原本既无资金信誉又无实绩的小小街道工厂起家。对稻盛先生而言,能依靠的仅有有限的技术和相互信任的伙伴。
企业要发展,就需要每一个员工拼命努力,而经营者也需要全力以赴地回应这份努力。信赖伙伴,不为私利私欲,让员工们为身在这家企业工作而感到庆幸,从而成就卓越的企业。正如我们每一个人都是人类的一分子一样,企业本身也是社会的一个组成部分。因此,企业的存在也要为人类、社会的进步发展做出贡献。
京瓷的经营理念就是如此简洁明了地表明了京瓷重视“人心”的经营态度,可以说这就是原点。
稻盛先生成立第二电电株式会社,毅然挺进一直被电电公社(现NTT)垄断的通信市场,也可以说是这一利他精神的体现。稻盛先生在从事这一大事业前,每晚在睡前反复自问自答是否“动机至善,私心了无”,持续了半年时间。他毫不留情地叩问自身:如今自己要做的事真的是为了社会吗?有没有想赚钱的私心?有没有想出风头的歪念?直到他敢于向自己的良心发誓,断言“绝对没有私心”,才决定挺进这一宏大事业。
稻盛先生尊敬的明治维新三杰之一——西乡隆盛,著有一本语录集《南洲翁遗训》,其中汇聚了他的话语。其中有“平日忧国忧天下之诚心不厚,只趁时势而成之事业绝难永续”(遗训第三十八则)之语。不错,诚如这句话所说,消除私心,以真挚利他之心为国民、为社会发起的事业必将持续发展。就像第二电电,尽管它在当时新崛起的通信公司中条件最为不利,如今却成为KDDI这一可与NTT比肩的通信企业。
如果你是一名已取得了一定成功的经营者,此时更需要保持谦虚的态度。
即使这种成功依靠的是自己的才能,也绝不能将这种才能视作私有之物。
如果自己被赋予了与众不同的才能,绝不能将它用于私利私欲,而应该用来为企业员工、顾客以至整个社会服务。所以,不能因为过去的成功而骄傲自满,必须更加谦虚,拼命努力,不断积累。或许,正因为稻盛先生具备这种谦虚的美德,不为私利私欲,而是以利他的真诚之心不断努力,才有今天京瓷和KDDI的成功。
1969年,稻盛先生对公司的管理干部们讲述企业今后的发展(供图:稻盛资料馆)