问题23 产品经理要懂技术,要成为全栈产品经理吗
产品经理该不该懂技术?到底要懂到什么程度?这是最常见的问题之一。这个问题还可以扩展一下,产品经理要懂策略、懂增长、懂市场投放、懂营销吗?难道全栈产品经理才是未来的不二选择吗?
小何在上大学时学习的是计算机专业,在毕业后的前两年做技术工程师,后来转型做了三年的产品经理,现在开始做用户增长方面的运营工作,开始带团队,培养自己的领导力,锻炼自己的战略规划能力、总结复盘能力、汇报能力等。小何渐渐地发现自己不再是一个纯粹的产品经理,而是为整个商业目标负责的角色。在招聘市场上,这样的人被称为“商业产品经理”。
为什么产品经理要懂这么多呢?产品经理应该把产品功能和用户体验做好,怎么做活动运营、怎么给产品定价、怎么向用户推销都是由其他部门的同事负责的。你是这样认为的吗?还是你觉得自己想了解更多,学习更多,但是每天的工作太忙或者公司的分工太细,你没有机会接触这些?谁都想变成一个全栈产品经理,都想成为一个合格的商业产品经理,成为下一个成功的CEO。
产品经理的能力规划应该怎样做呢?下面给出3个成长路径。
1.理解其他人说的话
回到开始的问题,产品经理要不要懂技术,到底需要懂到什么程度。其实在我看来,产品经理要懂到能理解技术同事说的话、想的事情,甚至能理解他们的思考方式。
产品经理要懂技术绝对不是要帮技术同事干活,而是能有技术思维,在做产品设计的时候,可以从技术实现的角度思考,可以想到会有什么技术难点、对性能有什么要求,也可以做一些基础的竞争对手分析,给出一些竞争对手的技术特征报告,这样才能算合格的产品经理。
同样,产品经理要理解运营同事说的话,不是要去做运营,而是要明白未来运营推广要怎么做、在哪里做数据埋点更能够帮助运营同事做好数据分析、做什么样的产品功能能够帮助运营同事做好推广的体验等。
只有懂财务、市场、营销、法务、风控等同事的工作,才能理解他们提出来的问题,才能知道不同职位的关注重点不一样,才能知道如何与他们配合让产品设计更高效。
2.满足其他公司的要求
有些人学英语就是每天背单词、学语法等,结果往往不太理想,要么学的是“哑巴英语”,要么坚持不下去。为什么会这样呢?是因为没有毅力吗?是学习方法错误吗?原因在于没有考虑到未来的应用,没有一个清晰的目标。做产品经理也一样,你必须要面向未来的职位思考今天需要积累什么能力。这些能力都写在了公司的招聘要求中。
假设你希望未来3年后跳槽到某公司做总经理,那么你现在就要观察一下你们公司的总经理平时都做什么、其他公司要求总经理做什么、你当下正在做什么。只有这样,你才能够知道自己究竟要积累什么经验、学会什么能力。
全栈产品经理只是一个趋势,懂技术、懂市场、懂财务也都是加分项,公司要求你会什么,你为了把工作做好应该会什么,这些才是真的要求。你要为自己的现在和未来负责。
3.学会做上级的工作
很多产品经理都不知道自己要做什么,也不理解为什么这么做,不知道上级领导希望做成什么样。这其实是个危险的信号,产品经理不能只盯着产品功能思考问题,不能一直按照自己的产品情怀去工作,要能够理解公司的战略,要能够站在上级领导的角度思考问题,这样才能够知道到底哪个环节有问题,才知道如何提升对应的能力。比如,现在新用户的注册转化率比较低,你不能单纯地认为这是市场推广做得不够、流量下降导致的结果。你作为产品经理要能够知道当前的数据,理解市场推广的渠道效率、匹配度,然后再回到产品流程中找原因,想办法优化调整,千万不要觉得自己做的产品功能非常好、用户的交互体验非常顺畅等,一定要站在上级的角度看是否已经达到了公司的商业目标。这才是为什么产品经理要成为全栈产品经理的原因。
全栈更多的是强调思维全栈、意识全栈。当然,你要能做到能力全栈就更完美了。