生活中有些时候会遇到一些蛮不讲理或是情绪激动的人，如果一直保持沉默，会让对方得寸进尺；如果与之唇枪舌剑进行理论，免不了两败俱伤。那应该怎么办呢？家长可以告诉孩子，遇到这种情况，可以用软中带硬的语言...