第2章 记住对方的名字,能迅速拉近“关系”
我们在和别人见面的时候,如果能够在恰当的时机叫出对方的名字,一定会让对方喜出望外,迅速拉近彼此之间的距离。即使你是在和一个你之前并不是很熟的人打交道,也会给别人留下极好的印象。因为名字对于一个人来说,绝不仅仅是一个称呼或者是一个代号,它包含了诸多的意义在里面——你能叫出别人的名字证明你知道他,会让他觉得备受尊重。
小明是一位刚刚入职的新员工,他所在的公司每天都会给员工提供免费的午餐。小明一开始去打饭的时候,打饭的师傅每次给他打的饭都是很少。由于年轻,小明很早就开始饿了,所以,有一次当他打饭时,小明对打饭的师傅说:“您能不能多给我打点啊?”师傅白了他一眼说:“这是公司的规定,每个人的都是一样多。”小明碍于自己是新人,也不好说什么。
有一天,小明无意间和有位同事说起这事,同事给他指点了“迷津”。他告诉小明打饭的师傅姓郭,是山东人,单位中很多同事到现在都不知道老郭姓甚名谁,但如果打饭时叫他一声郭大哥,他就很高兴。
在一次打饭的时候,小明说:“郭大哥,您辛苦了。”郭师傅听了面带微笑说:“来了啊。”随之,接过了餐盘,小明再接回来后,发现饭量果然比平常的多了许多。小明笑着对师傅说了声谢谢。
这件事情让小明明白名字对一个人的重要性,在以后的工作中,小明总是留心记着客户的名字。这个好习惯也为小明带来了丰厚的回报,多年以后,小明成了公司的副总。
名字虽小,却往往起着重要的作用,所以千万不可小觑名字的威力。
很多时候,人们只是礼节性的交换双方的名片,但当遇到曾经多次碰面的人时则很难脱口叫出对方的名字,或者干脆还会叫错。这样做,一是不用心,二也容易给他人留下目中无人的印象。
小梅是一家公司的前台小姐,人长得特别漂亮,所以当时能够在众多的求职者中脱颖而出。小梅的工作其实很简单,就是每天负责接待前来参观或者是拜访公司老总的客人,并为老总准备来访者的资料。
有一天,来了两个客户说要跟老总谈合同的问题。小梅很热情的把他们引到会议室。由于刚见面的时候两位到访者已经做了自我介绍,所以,开会的时候,小梅需要给与会的各位高层介绍两位来访者的背景资料。但是此时却出现了一个小的插曲,小梅竟然把其中一个投资者的名字和职位给介绍错了。当时这位投资者的脸是红一阵白一阵。后果可想而知,投资计划没有谈妥,直接影响了公司的计划,老总虽然没有直截了当的解雇了小梅,但却找到她严厉批评了她。
虽然遗忘是大脑的本能,但不能成为记不住别人名字的借口,成功的人对记住他人姓名非常重视。那么如何寻找记牢并避免遗忘别人名字的方法呢?以下方法可供参考:
首先,每次和陌生人见面时,要用心的记住别人的面部特征。虽然人与人有不少相似之处,但也有与众不同的地方,比如说对方身材高大,是个彪形大汉;或者身材瘦长,像个“麻秆”;或者双目明亮,或者“细目”等等。
在寻找面部特征时要不露声色的细心观察别人的“特殊标记”,用心记住与名字的关联性,但千万别让别人发觉你是在有意观察他,更不要盯住他人“死看”,观摩时整个过程要顺其自然。
其次,有些对你重要的人的名字可以与当事人的一些特征一起加以标记,并不时地翻出来看一看,强化记忆,这样有备无患。
再次,要经常和别人联系。孔夫子曾经讲过学问中要“温故而知新”,这在人际交往中同样适用,我们只有在和别人不断的联系中才能加深对别人名字的印象,才能避免大脑的“遗忘本能”。
上述这些方法都是我们在识记别人名字中常会用到的方法,每个人可以根据自己的时间进行发挥练习。