第一章 婚姻家庭纠纷

案例1 分割家产闹矛盾 调解重续父子情

【基本案情】

2004年4月，灌云县伊山镇人民调解委员会来了两老两少四个人。他们面带怒气，声称要找调解员说理。经了解，原来他们是灌云县某村一对父子和婆媳。为了分家产，儿子、儿媳对父母不满，闹了起来，甚至闹到了老子要杀儿子、儿子要杀老子的地步。最后，双方都坚持要求解除父子关系。

【调解过程及结果】

尊重当事人，创造平等和谐的气氛，是化解矛盾不可忽视的细节，而且往往会收到事半功倍的效果。

面对怒目而视的一家老少四口，调解员首先给他们让座、倒茶，以稳定他们的情绪。接着，调解员让他们各自心平气和地摆事实、讲理由，从而弄清了问题的症结。

针对这起纠纷中的当事人是父子、婆媳关系，调解员用“父子不忍失慈孝”的伦理道德观念对他们加以教育和劝解，并明确告诉他们，父子血缘关系是不能够通过法律来解除的，也是永远改变不了的。接着，调解员又从父母应该爱护子女、子女应该孝敬父母、正确处理好婆媳关系等方面进行多角度劝说，指出不能因为财产而父子反目。在调解员连续四个小时的耐心劝说开导下，这家一老一少两对夫妻终于回心转意。来时脸上的怒气变成了走时的笑容，儿子搀着父亲，儿媳扶着婆婆，一家人满意地走出了调解室。

儿子搀着父亲，儿媳扶着婆婆，一家人满意地走出了调解室

【点评】

我国的《老年人权益保障法》规定，老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产发生纠纷，可以通过调解组织化解矛盾纠纷。

这起家庭纠纷从表面上看，是一起普通的分家析产纠纷，可实际上却是一件复杂的、有可能影响社会稳定的典型矛盾纠纷。如果处理不妥，很有可能造成更大的社会影响。

在本起纠纷调解中，调解人员采用“三部曲”的方法，让矛盾双方跟着自己的节奏和方向走，取得了理想的效果。一是稳情绪。调解员热情地给他们让座，端茶倒水，稳控他们的情绪，让他们理性地心平气和地谈问题，从而营造了良好的调解氛围。二是叙亲情。调解员用“父子不忍失慈孝”的伦理道德观念，让父子、婆媳明白父子关系是割不断的血缘关系，父养子孝是各自应尽的义务，是中华民族的传统道德。三是讲法律，法律是调处矛盾的依据，是谁也不能超越的底限。在调解员耐心疏导和说服教育下，矛盾纠纷最终得以圆满化解。