这个国家的新中产:新中产画像与未来商业白皮书
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中国新中产的崛起之路

2019年2月19日,吴晓波频道发布了一份长达114页的《2019新中产白皮书》,这份白皮书从多个维度定义和解读了中国新中产群体。事实上,吴晓波频道对新中产群体的观察和研究已经持续了5个年头。

“新中产”这一概念诞生于2015年,关于它的故事要从一只马桶盖说起。

2015年1月25日,吴晓波发表了一篇名为《去日本买只马桶盖》的文章,这篇文章一发表,就引发了社会各界的热烈讨论,可谓“一石激起千层浪”。吴晓波在文中写道:

很多人买了吹风机,据说采用了纳米水离子技术,有女生当场做吹头发试验,“吹过的半边头发果然蓬松顺滑,与往常不一样”;

很多人买了陶瓷菜刀,据说耐磨是普通钢的60倍,“切肉切菜那叫一个爽,用不到以前一半的力气,轻松就可以把东西切得整整齐齐了”;

很多人买了保温杯,不锈钢真空双层保温,杯胆超镜面电解加工,不容易附着污垢,杯盖有安全锁扣,使密封效果更佳,这家企业做保温杯快有100年的历史了;

很多人买了电动牙刷,最新的一款采用了LED超声波技术,重量比德国的品牌轻一半,刷毛更柔顺,适合亚洲人口腔使用……

最让我吃惊的是,居然还有3个人买回了5只马桶盖。

这款马桶盖一点也不便宜,售价在人民币2000元左右,它有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能,能解决的最大“痛点”是,它适合在所有款式的马桶上安装使用。免税店的日本营业员用难掩喜悦的神情和拗口的汉语说:“只要有中国游客团来,每天都会买断货。”

日本马桶盖的热销引发了吴晓波的好奇,回国后,他带领团队继续研究马桶盖的销售情况,发现松下、惠达和海尔等公司的智能马桶盖销量在2015年分别增长了300%~500%。智能马桶盖的销量为何如此惊人?是谁在为这些价格不低的智能马桶盖埋单?

随着研究的深入,一个有别于传统中产阶级的高消费群体逐渐浮出水面。他们具备较高的经济水平和高消费能力,但很难被忽悠,也不容易被广告打动,他们是“理性消费观”的坚定拥护者;他们喜欢物美价廉的商品,但更愿意为新技术和新体验埋单,是典型的“性能偏好者”。

吴晓波频道将这个新兴的高消费群体称为“新中产”,“新中产”的概念就此诞生了。巧合的是,“新中产”概念提出之际,恰逢中国传统产业艰难转型、寻找出路的当口,新中产的消费观和消费偏好,给中国企业家们提了一个醒:这是一条出路。

自此,吴晓波频道团队开始研究新中产人群,从消费升级切入,不断从财富、职场、家庭、价值观等维度描绘丰富细腻的新中产画像(见图1-1)。

图1-1 吴晓波频道新中产研究5年大事记

5年的时间里,吴晓波频道看到并记录着新中产在职场、财富、家庭等方面的变迁——他们所经历的2015年的股灾、2016年的“逃离北上广”、2017年的保温杯与中年危机、2018年的P2P(互联网金融点对点借贷平台)“爆雷”……

2016年,吴晓波频道邀请两万人参与线上调研,根据调研归纳出了新中产人群的特征,并将新中产特征可视化,首次清晰地描绘出了新中产人群画像。

这一研究结果让许多传统企业找到了新的方向:与其求助于外,到陌生的战场上乱碰运气,倒不如自求突破,在熟悉的本业里咬碎牙根,力求技术上的锐度创新,由量的扩展转为质的突围,赢得新中产群体的青睐。

2017年,十余万新中产参与了吴晓波频道发起的线上调研,为新中产研究提供了更多样化的数据。同时,吴晓波频道团队在北、上、深三地深度访谈了100位新中产,深入挖掘新中产群体背后的故事。

同年12月,吴晓波频道正式发布了第一份对新中产人群的全景式深入调查——《2017新中产白皮书》。这本白皮书从消费、职场、投资等方面描绘了新中产群体的全貌。

随着吴晓波频道对新中产群体的深入研究,其他研究机构和媒体也开始关注新中产、研究新中产。2017年,《第一财经》周刊联合优衣库开展了“中国城市新中产品质生活方式与消费趋势”调查,并出具了《2017中国城市新中产品质生活报告》,对中国新中产的生活和消费方式进行了探讨。

到了2018年,吴晓波频道已经调研10万余人,深度访谈500多位新中产,有了100个新发现。而且在这一年的调查中他们发现,新中产群体普遍认为:通过5年的奋斗,可以将自己的社会层级至少提升一个层次。《2018新中产白皮书》也以更多元的视角呈现了有关新中产群体的方方面面。

同年,胡润研究院也与金原投资集团联合发布《2018中国新中产圈层白皮书》,描绘了新中产圈层的规模、特点和需求,探讨了他们的生活状态、情感现状和财富观;艾瑞咨询发布了《2018年新中产人群生活态度及网络理财安全行为研究报告》《2018年新中产精神消费升级报告》等研究报告。越来越多的机构参与到了对新中产的研究中,这个议题的广度和深度在不断增加。

2019年,吴晓波频道将目光投向了更远处,将研究的重心放在了新中产群体的奋斗与成长,以及给中国经济社会带来的影响上。同年发布的《2019新中产白皮书》中,清晰地呈现了新中产的变迁逻辑和发展走向,以及新中产对产业升级的影响。

在研究新中产群体的5年历程中,吴晓波频道也建立了完整的新中产服务体系。它为新中产人群提供了消费、理财、家庭生活、职业等方面的指导,并陆续上线了一批精品课程,在建立新中产学习地图、提升新中产的认知方面起到了重要作用。

以上就是吴晓波频道发现新中产、研究新中产并建立新中产服务体系的过程。

事实上,早在“新中产”这个概念诞生之前,这个群体就已经存在了。我们可以根据新中产的职业结构,结合中国城市化进程、产业发展和家庭财富情况,大致推断中国新中产的出现过程,即:

●第一批新中产:体制内成员、高级知识分子和企业主;

●第二批新中产:一线城市外企白领和部分国有企业白领、更多的企业主;

●第三批新中产:以新一线和二线城市为主,三、四线城市为辅的民营企业白领、创业者。

新中产是由少数“70后”,多数“80后”及“90后”构成的,这3个年龄段分别对应着上述的3个批次。

20世纪70~80年代,我国教育和经济逐步走向开放,社会经济焕发出空前的活力。当时,企业如同雨后春笋般涌出,创业机会增多,第一批新中产也获得了财富积累的好机会。

进入21世纪,互联网技术在一、二线城市快速普及并发展,带来了众多商机。“80后”恰好站在经济发展的新风口上。他们中的很多人抓住机遇,成为第二批新中产。

第三批新中产以“90后”为主,他们可能是第二代新中产,也可能是白手起家的创业者,或是在某一行业内具备专业技能的人才。

总的来说,中国新中产是随着经济发展、产业结构调整带来的职业结构调整的过程而出现的。未来,经济将会进一步发展,产业结构将会再次升级,新一批新中产群体也会继续出现。

中国正在跑步进入中产社会,新中产这一群体的消费、投资理财、职业、家庭和价值观念等,会成为中国商业未来20年中最重要的趋势和最大的机会,不论是对于企业还是对于个人而言,皆是如此。