1.2.4　CMF设计CMFPSE模型中的要素解读

（1）色彩Color

色彩在CMF设计中是最易做出改变的设计要素。

赋予产品合适的色彩，一直是CMF设计的常规手段。特别是对特定的流行色、色彩营销策略、色彩管理体系和色彩标准化的运用，是CMF设计周期短、成本低、商业价值高的好方法。

（2）材料Material

材料是CMF设计中最难做出改变的要素。

因为在CMF设计中对产品材料的选择所涉及的面比较宽，一直以来材料知识是设计师的弱项，需要材料和结构工程师的配合，所以设计师很少会主动提出改变产品的材料。除此之外，对任何一类产品而言，一旦选定了某种材料，就意味着选定了某个产业链，要改变材料就意味着改变整个产业链，包括相关的原材料供应商、工厂、生产线、工艺技术、模具、配套、产品标准、测试手段等，这一切的一切都要重新来过，很明显这是耗时（周期长）、费力（人力、物力、材力）、成本高的买卖。所以企业一旦选定了产品的材料，在相当长的一段时间内是不会更换的。可见在CMF设计中选材要慎重。

（3）工艺Finishing

工艺是CMF设计中常用的创新要素。

常规情况下工艺开发的投入成本相对于材料开发的成本要小，但相对色彩的改变在时间成本、经济成本上还是会大很多。CMF设计涉及的工艺类别一般分为成型工艺与表面处理工艺两大类，两者可以同时创新，也可独立创新。所谓工艺开发和创新是针对CMF设计已选择的材料在成型过程中或表面处理过程中引入其它工艺或技术的干预而形成新的效果，工艺开发可发挥的空间较大。不过工艺如同材料一样，也不是设计师的长项，通常需要工程师的配合，并且要通过一定的实验才能得到切实可行的创新工艺。就拿不锈钢表面工艺来说，同样的基材采用不同的工艺，设计师可开发出百余种表面肌理和色彩效果。

（4）图纹Pattern

图纹是CMF设计中最直观体现产品表情符号的要素。

图纹是CMF设计中发挥设计的重要载体。材料或工艺的创新，往往会涉及较高的成本和较长的时间周期。图纹设计则可以在不变换材料、工艺甚至色彩的情况下，为产品带来新的产品表情，具有开发周期短、成本低、效果好的特质。图纹设计属于符号和语意设计范畴，有针对性的设计能够给消费者带来情感共鸣和审美体验。因此，对CMF设计而言图纹设计具有较大的拓展空间。当然图纹设计的实现离不开材料、工艺和色彩配合，同一个图纹在不同色彩、材料和工艺的搭配下所呈现的产品表情和用户情感体验是有很大的区别的，所以图纹设计空间的拓展不只是2D的概念，而是3D，甚至4D的概念。就不锈钢材料的表面处理而言，通过腐蚀、激光雕刻等工艺，设计了2D和3D的图纹肌理，大大提高了材料的适用范围（见图1-16）。

（5）感官Sense

感官是CMF设计中不容易被直接察觉的创新要素。

感官包括人的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉，是产品与人发生交互作用的通道。五觉感官在CMF设计中的研究相对比较薄弱，因此是容易被忽略的，所以在多数的CMF设计中发挥作用不够充分，这将是未来CMF设计师可拓展的创新空间。例如传统的人机设计重点关注的是产品在人体感觉上（嗅觉、触觉、视觉、听觉和味觉）的宜人性，而CMF设计将在宜人的基础上追求的是产品的动人性，让产品在消费者（用户）心理体验上表现出更高的情感品质。不过有关产品表情与消费者（用户）感官的对应化设计，就目前而言，应该是CMF设计的洼地。

（6）情感Emotion

情感是产品形象与消费者（用户）情感归属的心理共鸣现象。这种产品形象与消费者（用户）情感归属的心理共鸣是CMF设计中最难把控与琢磨的要素。

消费者（用户）的基本情绪有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等，而情感将更为丰富，例如恋爱感、幸福感、友好感、尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感、童年感、兴奋感、归属感、美感、木讷感、嫉妒感、冷酷感、紧张感、欺骗感、厌恶感、鄙视感、仇恨感等。

人的情感感受是主观的，因人而异的，但是也存在着某种程度的共性之处。因此，如何通过CMF设计把产品的色彩、材料、工艺、图纹与人的感觉系统对应起来，并对消费者形成某种导向性的情感归属和心理暗示是CMF设计的最高境界。对于CMF设计而言，一件产品与消费者在情感上达成共鸣，其实这时的消费概念已发生了质的变化，消费者消费的已不再是物性产品，而是消费者自己的情感。这是CMF设计的精华所在。例如我们当然希望所设计的女性产品看上去有一种恋爱感和甜蜜感，因为对女性而言，多少产品的使用只是一种形式，更多的是在给自己的情感寻找一个甜蜜的港湾。而对于老年朋友而言，情感的归属却完全不同，产品看上去应该有一种尊重感、安全感和友好感，而不是紧张感、鄙视感和仇恨感。因为对于大多数老年朋友多多少少有一种被社会所抛弃的感觉，所以给老人一种仍然可以自立的尊严感是老年产品的情感归属。

不难理解，CMF设计的使命是如何从物质走向更高精神层面的情感体验，CMF设计所设计的产品外观只是一种表象，而真正的内涵是产品灵性，这种赋予产品人性化表情的CMF设计已成为引发人类心甘情愿对自己情感进行消费的设计新方向。例如已经处在淘汰边缘的锁，在CMF设计的驱动下，激活了情侣们的情感共鸣，在世界的许多地方成为人们情感消费的载体。例如巴黎的情侣锁桥（见图1-17）。