好脾气让你经商受益
犹太人经商智慧要诀
《塔木德》上说:“纯洁简朴的生活、良好的道德和快乐的天性,要胜过医生或药品所能为我们提供的一切。”
因而,犹太人认为,一个人应当从小就养成忍耐、平和而安宁的性情,对自己的一切都能乐天知命,使自己的身体始终处于和谐的状态,避开疾病的侵扰。
忍耐需要有好脾气,这对商人很重要。一则笑话说,有位在政党里崭露头角的候选人,去一位政界要人那里学习他政治上取得成功的经验,以及如何获得选票。
这位政界要人向他提出了一个条件,他说:“你打断一次我说话,就得付5美元。”
候选人说:“好的,没问题。”
“那什么时候开始?”政客问道。
“现在,马上可以开始。”
“很好。第一条是,对你听到的对自己的诋毁或者污蔑一定不要感到愤恨,随时都要注意这一点。”
“噢,我能做到。不管人们说我什么,我都不会生气。我对别人的话毫不在意。”
“很好,这就是我经验的第一条。但是,坦白地说,我是不愿意你这样一个不道德的流氓当选……”
“先生,你怎么能……”
“付5美元。”
“哦!啊!这只是一个教训,对不对?”
“哦,是的,这是一个教训。但是,实际上也是我的看法……”
“你怎么能这么说……”
“付5美元。”
“哦!啊!”他气急败坏地说,“这又是一个教训。你的10美元赚得也太容易了。”
“没错,10美元。你是否先付清钱,然后我们再继续?因为,谁都知道,你有不讲信用和赖账的‘美名’……”
“你这个可恶的家伙!”
“再付5美元。”
“啊!又一个教训。噢,我最好试着控制自己的脾气。”
“好,我收回前面的话,当然,我的意思并不是这样。我认为你是一个值得尊敬的人物,因为考虑到你低贱的家庭出身,又有那样一个声名狼藉的父亲……”
“你才是个声名狼藉的恶棍!”
“请付5美元。”
为了学会自我克制的第一课,这个年轻人为此付出了高昂的学费。
然后,那个政界要人说:“现在,就不是5美元的问题了。你要记住,你每一次发火或者你为自己所受的侮辱而生气时,至少会因此而失去一张选票。对你来说,选票可比银行的钞票值钱得多。”
这则故事对商人处世很有借鉴意义。
对商人来说,没有什么比陷入突如其来的怒气中更能造成灾难的了,而习惯性的自我克制能带来平静和财富并免除激烈的争执。
在洛克菲勒的轶事中,曾有一位不速之客突然闯入他的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那暴客恣意谩骂他达几分钟之久。办公室所有的职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拿起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。
然而,出乎意料的是,洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活,和善地注视着这一位攻击者,那人愈暴躁,他就显得越和善!
那无理之徒被弄得莫名其妙,他渐渐平息下来。因为一个人发怒时,若遭不到反击,他是坚持不了多久的。于是,他咽了一口气。他是准备好了来此与洛克菲勒做争斗的,并想好了洛克菲勒要怎样回击他,他再用想好的话去反驳。但是,洛克菲勒呢,就像根本没发生任何事一样,继续他的工作。洛克菲勒就是不开口,所以他也不知如何是好了。
末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回响,只得索然无味地离去。