第三节　积极肯定与消极否定

同意

即便不用说“是”，人们也可以有意识地做出一些姿势同样可以表达“同意”的意思。表示“是”的姿势涉及头或手。

1.点头

我们大多数人都会点头表示同意。但是，在谈话中，点头意味着什么取决于点头的方式。

◇简短地点一次头往往意味着“我同意”。

◇当某个人在讲话的时候，时不时地点头往往表明倾听者在耐心地倾听。

◇点头时间延长，可能意味着“是的，是这样，但是……”换句话说，就是“我不同意”。

◇连续点两次头，似乎能产生一种效果——让说话者改变节奏，或回到已经达成一致的主题上来。

◇连续点3次头，可能会让说话的人感到困惑不解，他可能会讲不出话来。

2.笑

和时不时地点头一样，对某个正在说话的人微笑，就会鼓励这个人继续讲下去。

通常，笑是一个表示积极肯定的姿势，可以传达出欢迎、快乐、同意、欣赏的意思，尽管笑也可能表达同情、后悔、遗憾，甚至不高兴。具体传达什么信息主要取决于笑的方式。许多研究和调查已经确认出9种笑，这里讲述了其中的3种。

（1）浅笑

嘴唇紧闭，嘴角上扬。这是一个人可能对自己微笑的方式（参见图1）。

（2）露齿笑

嘴角上扬并张开嘴唇，露出上面的牙齿。这是人们通常对他人微笑的方式（参见图2）。

（3）大笑

嘴角上扬并张开嘴唇，露出上面牙齿的同时也露出下面的牙齿。这种笑可能伴随着玩耍嬉戏的笑声（参见图3）。

3.彼此模仿

两个正在谈话的人可能会在不知不觉中模仿彼此的姿势，这说明他们对正在讨论的事情达成了一致。下面介绍的是人们可能会模仿的一些动作。

◇将身体重心从一只脚转移到另一只脚上。

◇将胳膊肘放在吧台上。

◇用两只手握住杯子（参见图4a）。

◇将大部分身体重量转移到一只脚上。

◇松开交叉的胳膊。

◇交叉双腿（参见图4b）。

◇松开交叉的双腿。

◇都将手摊开（参见图5a）。

◇将一只手放在胯部（参见图5b）。

有意地模仿另一个人的姿势、手势和动作能够帮助他们更加友善地达成共识。根据一些研究人员的调查研究，经验丰富的销售人员会充分利用这一点，同时他们会小心不让自己的模仿被察觉。每一次当潜在客户移动的时候，他们并不跟着移动，而且当那个人做出“开放式”姿势的时候，他们可能会以不同的方式表示相同的信息。例如，如果一位坐着的人松开交叉的双腿，经验丰富的模仿者不会做出相同的举动，而是可能用双手做出开放式的姿势——伸出两只手，掌心向上。

树立信心

人们会下意识地运用几个手势和动作表示“一切都很好”或“一切将会很好”。

1.竖起拇指

在整个北美和欧洲，抬起握紧的拳头，拇指向上竖立（参见图6），表示“每一件事都很好”。大多数人认为，竖起拇指的手势可以追溯到罗马竞技场时代，据称在那个时候，人群可能用这个手势表示倒下去的角斗士应该被饶一命。《观察人类》一书的作者，英国著名的人类学家德斯蒙德·莫里斯认为，这种看法是由于错误地理解了晦涩难懂、容易引起歧义的拉丁文本造成的。事实上，“饶他一命”的手势是将拇指团缩在拳头里面。

竖起拇指这一手势也可能意味着：

在非洲部分地区，澳大利亚、欧洲南部和中东部部分地区，竖起拇指意味着性侮辱。

在德国，竖起拇指意味着数字1。例如，一位德国人可能会在餐厅里竖起拇指，以此表示点一瓶啤酒。

2.OK手势

这一手势最初起源于北美，后来在欧洲也发现了OK的手势。要做出这个手势，首先抬起前臂，拇指和食指指尖相接在一起，形成一个圆圈，其余3根手指伸展开，保持些许的间隔，把这只手放在适当的位置（参见上页图7）。通常，在扬起手的同时，要将手向前猛推，这样，做手势的人看起来就像在投掷标枪一样。

同时，OK手势还具有其他含义。

在比利时和法国，使用这一手势的人认为某件东西或某件事情毫无价值（代表0）。

在突尼斯、西西里岛和意大利南部，“毫无价值”的圆圈手势还配合着空手道里的“手刀”动作，也就是劈掌的动作，意味着“你是如此卑劣，我要杀了你”。

3.代表胜利的“V”手势

手掌向外，食指和中指呈V字形，其余的手指团在掌心里（参见图8）。在第二次世界大战中，英国首相温斯顿·丘吉尔使得这种V字形的手势风靡一时。在英国，任何人如果想要表达“我们一定会取得胜利”或“和平”都会确保让自己以这种方式做出这个动作。切记：不是掌心向内（这是侮辱性手势）。

欣赏

有许多姿势可以表达对女性魅力的欣赏。这些动作通常都是由一个男人向另外一个男人做出的。但是，其中的一些手势和动作在不同的地方有不同的意义。

1.表现出沙漏的轮廓

手掌相对，做出描绘沙漏形状的姿势，这是一种被广泛应用的方式，象征着一个女人的体形，表明这个女人拥有凹凸有致、秀美动人的身材（参见图9）。

2.亲吻指尖

这是法国式手势，用于赞美一个女人的魅力，或一道格外精致的美味佳肴（参见图10）。

3.抚摸脸颊

这是希腊式的动作，是用拇指和食指同时轻轻地抚摸两边脸颊，这一手势表明一个女人有着漂亮的脸蛋（参见图11）。

同时，抚摸脸颊还具有其他含义。

表明这个人正在思考问题，这在北美、亚洲和西方部分国家和地区比较盛行。

在德国、意大利、荷兰和欧洲的其他一些地方，这一手势表明某个人看起来像是生病了（他们的脸颊因为生病而凹陷下去）。

在原南斯拉夫，这个动作表明这个人在事业方面一直很成功。

4.抚摸下巴和胡须

在一些国家，这种动作意味着一个女人有着漂亮的脸蛋（参见图12）。

5.食指按压脸颊并转动

这种动作在意大利很流行，意思是赞扬女性的美丽（参见图13）。

6.将下眼睑往下拉

这个动作由食指完成。在南美洲的部分地区，这个动作意味着“她是一个明眸善睐的美人”（参见图14）。

7.捻弄想象中的胡须

这是意大利式的一种手势，表现出对一个女人的爱慕之情（参见图15）。

无意识地表现出感兴趣

前面所描述的手势大部分都是有意而为之的。然而，人们表现出的下列动作和姿势则可能是在不知不觉中表示出了“我很感兴趣”的意思。

1.泄露实情的眼睛

眼睛和眼睑会说话。当人们对某个人、某件物品或某件事情具有浓厚兴趣的时候，眼睛会泄露出一切——而它们的主人却可能想隐藏他们所关切的事。

（1）瞳孔扩张

在正常的光线和环境下，人们仅仅表现出适度兴趣的时候，瞳孔的大小适中（参见图16a）。

在微弱的光线下，或者人们看到了令人兴奋的事物，瞳孔就会扩大（参见图16b）。

当一个人看到极富吸引力的异性时，或者玩扑克的人拿到一手好牌的时候，都可能出现这种情况。

（2）眨眼的频率。

当人们看到非常有吸引力的事物时，他们眨眼的频率就会加快。

2.头部姿势

如果一个人对他人所说的内容感兴趣，他的头部姿势也能显示出他的真实想法。

（1）表现出兴致索然

当一个人既不感到厌烦也不感到兴奋的时候，她的头可能会不偏不倚（参见图17）。

（2）表现出感兴趣

当一个人对他人所说的内容感兴趣的时候，她的头会向一边微微倾斜（参见图18）。她也有可能点头表示赞同。

3.手和头部结合的姿势

手和头部结合的姿势可以表示评估。

（1）感兴趣地进行评估

当一个人对他人所说的内容感兴趣，并权衡她听到的内容时，这个人可能会将手举到脸颊边，食指和拇指向上，其余手指团缩在手掌中（参见图19）。

（2）做决定的姿势

如果某个人要求另一个人做出决定，被要求者的手可能会开始抚摸下巴，并上下滑动（参见图20）。

4.伸出舌头

当某个人集中精力画图、写生，或进行其他一些精细工作的时候，他可能会伸出舌头，或者将舌头伸出来抵在嘴巴的一侧（参见图21）。有时候，甚至他本人都没有意识到自己在这么做。这一动作让一些研究人员重新提到婴儿时期拒绝食物的迹象。在这种背景下，一个人伸出舌头可能意味着他对其他人的适度拒绝，因为他并不希望受到别人的打断，以至于不能专心从事自己手头的工作。

5.身体和腿部姿势

当人们站或坐在公众中的时候，往往会将身体或脚对着最能引起他们强烈兴趣的那个人。如果他们是坐着的，他们的双膝或其中的一个膝盖会对着那个人。

表示“不”的姿势

人们有许多表示“不”的姿势，比我们想象的要多得多。

1.摇头

将头从一边转向另一边（参见图22）。这种说“不”的方式起源于婴幼儿时期，如果婴儿不想再继续吃奶，他就会将头转向一边，离开妈妈的乳房——这个姿势在全世界范围内都存在。然而，在埃塞俄比亚，这一姿势只是将头突然转向一边，然后再次面向前方。

（1）晃动脑袋

这个动作有些令人困惑，看起来像是摇头。但是，保加利亚人、印第安人和巴基斯坦人用这个姿势来表示“是”。

（2）头猛然向后仰

头猛然向后仰（参见图23）。在意大利南部、希腊、土耳其等国家和地区，人们用这种方式表示“不”。然而，在埃塞俄比亚，同样是这一姿势，却表示“是”。

2.轻抚下巴

头部向后倾，一只手的指背来回地轻抚下巴（参见图24）。这种说“不”的方式在意大利南部以及邻近的岛屿上非常普遍。

3.摇手

一只手上举，手掌朝外，从一边迅速地向另一边摇动（参见图25）。在做这个手势的同时，人的脸上没有微笑，还可能会随之摇头。有的时候，人们在喧闹的房间里向对方做这个动作，是表示“我不要了，谢谢”的含义。在这一姿势的“夸张”版本中，双手交叉，掌心朝外，置于胸前。

没有兴趣

1.瞳孔缩小

这是在不知不觉中表现出来的一个信号。如果一个人的瞳孔缩小，可能是因为他对自己目前所处的环境或相关的人不感兴趣。

2.漠不关心

一个看起来全身放松的姿势会泄露出一个人的漠不关心。例如，一个人对某个人或当时的情形漠不关心的时候，可能会悠闲地坐着，瞳孔缩小表现出一副若无其事的样子，一只腿悬在椅子扶手上晃来荡去（参见图26）。他的这个姿势也可能是表示其占据支配地位的优越感或充满敌意。

3.不注意

当两个人谈话时，其中一个人不注意另一个人在说什么的时候，就会发生下面这些姿势和动作。

（1）瞥向一边

不注意听别人说话的那个人看着说话的人的时间可能比看向其他方向的时间少一些（参见图27a）。

（2）转动头部

不注意别人说话的那个人可能将脑袋从说话人处不断地转向别的地方。

（3）不对称的微笑

不注意别人说话的那个人可能会对说话人的言辞和评论做出一边嘴角上扬的反应，露出不对称的“坏笑”（参见上页图27b）。

拒绝和反对

在会议或聚会上，如果某个人被其想极力回避的人强拖住谈话而感到厌烦的话，他很有可能会给出更加明显的拒绝信号，并非仅仅表现出没兴趣。而如果他做出下列动作和姿势，另一个人可能会意识到自己遭到了拒绝和反对。

◇侧身，将头扭向一边。

◇面无表情。

◇目不转睛地凝视着中间距离的某个点，这样一来，另一个人就无法和他视线相对，也就难以将谈话继续下去。

◇假装打哈欠或真正打哈欠。

◇板着脸、撅着嘴，或者嗤之以鼻。

◇坐立不安，拨弄手指，或剔指甲，或剔牙，或者将指关节弄得咔咔作响。

◇厌烦地摇头，或公开地表示不同意。

◇转身离去。

无聊和厌倦

人们在坐着的时候如果因为枯燥乏味的谈话，或沉闷无趣的电视节目而感到百无聊赖时，会呈现出一些泄露实情的姿势将他们内心的真实感受和情绪表露出来。

◇头时不时地转向一侧。

◇用手支撑头。

◇身体变得越来越弯曲。

◇腿绷得越来越直。

1.失去兴趣

下面的动作表明了人们如何流露出他们的兴趣在不断地减少。

◇头完全由一只手来支撑着。

◇身体向后倾斜。

◇双腿充分伸展。

◇如果想努力让自己看起来不那么百无聊赖，身体可能会向前倾。

◇如果极度无聊，这个人可能会闭上双眼，或者垂着头。

2.无聊厌倦的迹象

除了刚刚提到的动作和姿势，人们还会以下面列举的一些方式来表示无聊和厌倦。

（1）拇指循环打圈

这种表示无聊厌倦的动作非常普遍，而且是在不知不觉中进行的。两只手连扣在一起，两根拇指相互绕着循环打圈（参见图28）。

（2）测量想象中的胡须

这个动作暗示说话的人一直在那里喋喋不休，时间长得足以长出长长的胡须。在意大利、德国和荷兰，百无聊赖的男人们往往会做出这个动作（参见图29）。

（3）抚摸脸颊

手指的指背来回地抚摸脸颊，就好像在感受脸上的胡茬一样。这一动作在法国很普遍（参见上页图30）。

（4）一只手轻叩胸部

一只手手指朝下，拇指对着身体。感觉无聊和厌倦的意大利人有时候会做这个动作，表明某个人的谈话会让他们消化不良（参见上页图31）。

不耐烦

失去耐心往往通过坐立不安的动作或抚弄动作表现出来，其中涉及手指、大腿或脚。几乎在全世界范围内都可以看到这些动作和姿势。

1.手指敲击

一个人在坐着的时候，可能会用手指快速而连续地敲击（桌子或）椅子的扶手，表示她的不耐烦（参见图32a）。

2.晃脚

如果一个人跷着二郎腿坐着，这个人可能会晃悬起来的那只脚（参见图32b）。

3.轻拍大腿

当一个人站立的时候可能会张开手反复地轻拍大腿的外侧（参见图33）。

不相信

在世界的不同地区，人们用各自的方式表明他们不相信某个人告诉他们的事情。

1.抚摸喉咙

在南美洲，表示不相信的姿势是用食指上下反复抚摸喉咙（参见图34）。这个动作表明，来自于那个朋友喉咙的言辞都是废话，简直是在胡扯。

2.用食指指着另一只手掌

将一只手展开，手掌向上，另一只手的食指指向掌心（参见图35）。这种姿势犹太人经常使用，意味着“如果你说的事情真的发生了，那么我的手就会长出草来”。

3.提起一只裤腿

一个男人从大腿处抓住一只裤腿，然后小心翼翼地往上提，就好像刚刚踩了一堆粪便一样（参见图36）。美国男人可能会表现出这个动作，将之作为一种开玩笑的方式，表明别人刚刚告诉他的事情就好比一大堆粪便。