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移情与换位思考——口腔护理而感
◎七月
当我躺在那里，张开嘴巴，接受口腔护理的时候，我希望护士不只是单纯的通知我接下来的步骤是什么，就算是和我聊聊天也好啊。我不希望看到的是一张带着口罩只露出一双眼睛的脸，就算是这样，偶尔有点表情也好啊。
操作时不要用压舌板使劲地支撑我的脸颊，擦舌头的时候不要太向内，有种想要呕吐的感觉，擦拭用的棉球不要蘸太多的生理盐水，而是拧得干一点。还可以顺便观察一下我的病情，让我感受到被关怀、被重视。
真真切切地做了一次病人，才知道只有提高了自己的技术水平，才能给病人带去真正的关怀。
Anne老师的评语
学会移情了，真好！我感觉你对病人的需求感受很真实，如果每位护士都能这样体会病人的需要，那一定会达到一个很高境界的护理技术水准。移情或者说同理心对于护理人员简直是太重要了！特别是为每一位病人做每项操作时，都能做到同理和移情是很不容易的。