住培之星·2019
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人生领航——记中南大学湘雅医院 黄利辉

(郭倩 中南大学湘雅医院)
一位好老师,是学生人生道路岔口上的风向标,为他们指明方向;还是学生迷茫困境中的一盏明灯,为他们照亮黑暗。经师易遇,人师难寻,相信在很多住培学员心中都有着一位良师益友。很荣幸在我的住院医师规范化培训过程中也出现了这样一位老师,就是湘雅医院毕教办的黄利辉老师。她在住培管理岗位上奉献了十三个年头,几乎参与了新世纪以来医院住培管理的全过程。

尽职、尽责、尽心,黄老师将工作视为己首

湘雅医院是一所有着百年历史的综合性医院,最早是由雅礼协会与耶鲁大学合办,医院的治学秉承了美国早期的住院医师培养理念,素以治学严谨而得名。黄老师从2006年接手湘雅医院住培管理工作以来,一直勤恳踏实,一步一个脚印,悉心留意工作的每一个环节,关爱照顾每一位住培学员,即使是在她自己身患重病的情况下,她也没有丝毫放松。那是2016年初春,黄老师因甲状腺疾病刚做完手术,就有学员找到病房询问住培的事情,黄老师尽管不能说话,但是她用纸笔与学员交流;2018年上半年崴脚还没有痊愈的情况下,虽然行动十分不便,但她考虑到住培管理岗位人手缺乏,心里放不下工作,始终带着伤痛坚持在工作岗位上,她的行为感动了住培学员,当时有一位学员在他朋友圈发了一条消息:湘雅严谨的作风就是由无数像黄利辉老师这样对工作高度负责的人形成的。在她的心里,这个岗位就是她的责任,不管这个岗位是一个人,还是一群人,只要岗位需要她,只要医师们需要她,她就要在这里,始终坚守,不离不弃,这种舍己为人的精神也让学员们感受到深深的敬仰。黄老师在平时的生活中低调谦虚,在工作中兢兢业业,她热爱医学教育事业,她爱她的住培学员,和学员在一起,总是青春焕发,充满活力,并为每位学员的成长都提供了帮助和指导。她像一束百合花,朴实无华、馨香而美丽;她更像是春雨,润物无声。

真诚、尊重、欣赏,黄老师用关怀对待学员

湘雅医院是最早开始进行住培的医院。2007年,我国还没有全面实行住培制度,湘雅医院就开始面向社会招收住培学员了。黄老师在2006年接手时由于受经费等多种因素的影响,社招住培学员的待遇不是很好,黄老师多次向医院领导反映情况。在她的努力下,住培学员的待遇得到了一步步提升。黄老师虽然在平时的教学管理工作上严谨严肃,但在生活中却是一个非常和蔼亲切的人。她对每位住培学员都很关心。怀孕的熊同学面临紧急生产的情况时,是她,像妈妈一样热心为熊同学安排好了住院,跑前跑后,事后还带领学员一起看望,把温暖送给了她,同时也把温暖都传递给每个人。住培学员有困难马上会想到黄老师,平时黄老师也总是说:“我们的学员来自不同的地方,为了一个目标走到一起,我们要相互团结、相互爱护、相互帮助,我就是你们的班主任,你们的事情就是我的事情。”三年来在湘雅的学习、生活和工作中,黄老师的事迹经常温暖我们,在每个住培学员心里,我们也把黄老师当成了可亲可敬的母亲!她还像朋友一样,特别喜欢和学员们交流,发现学员有做得不好的方面,她会及时指出,并耐心讲解。为了提高学员的整体素质,她给大家系统地安排了公共课程的学习,让大家不仅能掌握更多的知识,同时也能将理论与实践相结合学习,提高临床技术水平。她要求大家,工作上要一丝不苟,因为医生的每一个小的失误都可能延误病人的病情并产生不良影响。“我们只有不断地努力与付出,才会收获更多。病人也会因为医生的爱岗敬业,对这个行业更加尊敬和理解。”黄老师的指导和鼓励,使我们住培学员对自己的职业有了更加深刻的认识。

钻研、管理、先进,黄老师为管理倾注心血

经过历代住培管理工作者的努力,医院已经构建了一整套具有湘雅特色的住培体系。各专业基地成立了住培管理指导小组,实行对住培学员分层递进精细化管理,使培训质量得到了有效提高。此外,建立了一整套全方位立体化评估体系,不断优化培训环节,形成了以项目主管负责制、360度考核评估等为亮点的“湘雅-耶鲁”培训模式。黄老师参与并积极推动了其中很多工作,同时,她还致力于省内外住培师资的培养,指导其他住培基地建设。从2014年到2019年4月,她出色地完成了湖南省卫生健康委科教处住培骨干师资培训班7期,从培训班策划到课程设计都是黄老师亲力亲为,首期培训班还邀请美国耶鲁大学住培专家Robert M. Rohrbaugh做了住院医师师资带教专题讲座。其中Rohrbaugh教授分享了“‘一分钟’教学法、反馈及角色扮演技巧”,Barry Wu介绍了美国住院医师培训现状。每次培训班结业,学员反馈满意度都在96%以上。2019年5月,黄老师积极参加中国医师协会住培教学主任轮训班的教学,为推广先进理念和管理方法做出了很大贡献。黄老师不仅仅在实践中积极探索,还将住培管理作为科研方向,努力寻找更好的管理办法。目前,已经完成了一项教育部人文社科住培课题,在国家级核心期刊上发表了住培管理相关论文7篇,其中第一作者论文4篇。
在黄老师和住培管理岗位工作人员的共同努力下,中南大学湘雅医院住培基地荣获2015年度“湖南省优秀住院医师规范化培训基地”称号,2016年再次获得了“全国住院医师规范化培训示范基地”,并成为由美国中华医学基金会(CMB)倡导建立的“中国住院医师培训精英教学医院联盟”首批成员之一。作为优秀住培学员的“孵化器”,中南大学湘雅医院住培工作跻身国内第一方阵。
好的管理工作者不在于阅历的深浅,不在于名气的大小,而在于质朴的信念与行动,在于住培学员的爱戴与敬仰。就是这样一位勤恳的黄老师,她把时间和精力都留给了医院,留给了住培学员,把对工作这一执念铭刻在了她自己的心里。相信学员们将会深深记住黄老师的教诲,将她的奉献精神一丝不苟地传承下去。默默奉献,努力工作,“湘雅人”会带着这种精神在这大好的新时代砥砺前行,再创新高。