0.3 操作题考点详解

0.3.1 Windows基本操作题

考点1：文件（文件夹）的复制、粘贴

本知识点考核的概率约为98%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击需要复制的文件（文件夹），选择“复制”命令，如图0.8所示。

步骤2：打开目标文件夹，右键单击空白处，选择“粘贴”命令，如图0.9所示。

考点2：文件（文件夹）的重命名

本知识点考核的概率约为99%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击需重命名的文件（文件夹），选择“重命名”命令，如图0.10所示。

步骤2：在文件（文件夹）名称处输入题目要求的名称。

考点3：文件（文件夹）的删除

本知识点考核的概率约为99%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击需要删除的文件（文件夹），选择“删除”命令，如图0.11所示。

步骤2：在“删除文件夹”对话框中单击“是”按钮。

考点4：创建快捷方式

本知识点考核的概率约为38%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击需要建立快捷方式的文件（文件夹），选择“创建快捷方式”命令，如图0.12所示。

步骤2：移动快捷方式至目的文件夹。有关文件（文件夹）的移动将在考点8讲解。

考点5：新建文件

本知识点考核的概率约为15%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击指定的位置。

步骤2：选择【新建】｜【文本文档】命令，如图0.13所示。

步骤3：在文件名称处填入文件名称。

考点6：新建文件夹

本知识点考核的概率约为78%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击指定的位置。

步骤2：选择【新建】｜【文件夹】命令，如图0.14所示。

步骤3：在文件夹名称处填入文件夹名称。

考点7：设置属性

本知识点考核的概率约为99%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击目标文件（文件夹），选择“属性”命令，如图0.15所示。

步骤2：在“常规”选项卡中，可直接设置“只读”“隐藏”属性，通过“高级”按钮可对文件的“存档”属性进行设置。

步骤3：单击“确定”按钮。

考点8：文件（文件夹）的移动

本知识点考核的概率约为79%，其操作步骤如下。

步骤1：右键单击将要移动的文件（文件夹），选择“剪切”命令，如图0.16所示。

步骤2：打开目标文件夹，右键单击空白处，选择“粘贴”命令。

考点9：搜索文件（文件夹）

本知识点考核的概率约为10%，其操作步骤如下。

步骤1：打开目标文件夹，单击常用工具栏中的“立即搜索”文本框，如图0.17所示。

步骤2：在该文本框中输入要搜索的文件名或文件夹名。

步骤3：然后单击“立即搜索”按钮。

0.3.2 字处理题

考点1:Word基本操作

Word基本操作主要包括新建文件、输入文字、插入文件、删除段落和保存文件。

本知识点考核的概率约为100%，其操作步骤如下。

（1）新建文件：选择【文件】｜【新建】命令。

（2）输入文字：直接在光标闪动处将文字输入到Word文档。

（3）插入文件：打开Word 2010文档窗口，将插入光标定位到准备插入对象的位置。切换到“插入”功能区，在“文本”分组中单击“对象”下拉按钮，选择“文件中的文字”选项，弹出“插入文件”对话框，选择要插入的文件即可，如图0.18所示。

（4）删除段落：

步骤1：选定需要删除的段落。

步骤2：按Backspace键。

（5）保存文件：选择“文件”菜单中“保存”命令。

如果需要在保存时更换文件名或路径，则：

步骤1：选择“文件”菜单中的“另存为”命令，弹出“另存为”对话框，如图0.19所示。

步骤2：在“另存为”对话框中选择保存路径，输入文件名，选择保存类型，然后单击“保存”按钮。

考点2：字体的设置

本知识点考核的概率约为100%，其操作步骤如下。

步骤1：选中需要设置字体的段落。

步骤2：在“开始”功能区的“字体”分组中，单击“字体”按钮，弹出如图0.20所示的对话框。

步骤3：在“字体”选项卡中可以对字体、字形、字号、颜色、下划线、上标、下标和着重号等进行设置。

步骤4：在“高级”选项卡中单击“字符间距”标签，可以设置文字之间的距离。

步骤5：单击对话框中的“文字效果”按钮，可以设置文字动态效果。

步骤6：设置完成后单击“确定”按钮。

考点3：段落的设置

本知识点考核的概率约为96%，其操作步骤如下。

步骤1：选中需要设置的段落。

步骤2：在“开始”功能区的“段落”分组中，单击“段落”按钮，弹出如图0.21所示的对话框，在“缩进和间距”选项卡中可以对段落缩进、间距、行距、对齐方式等进行设置。设置完成后单击“确定”按钮。

考点4：表格的设置

Word中考查表格的操作主要包括插入表格、设置表格属性、合并单元格和拆分单元格等。

本知识点考核的概率约为100%，其操作步骤如下。

插入表格：在“插入”功能区的“表格”分组中，单击“表格”下拉按钮，选择“插入表格”选项，弹出如图0.22所示的对话框，在其中设置需要插入表格的行、列数及列宽等。

设置表格属性：选定表格，在“布局”功能区的“单元格大小”分组中，单击“表格属性”按钮，或者选中表格右键单击，在弹出的快捷菜单中选择“表格属性”命令，弹出如图0.23所示的对话框，在此对话框中可以对表格的行高、列宽、单元格、对齐、缩进、环绕等进行设置。

合并、拆分单元格：选定要合并的单元格后，在“布局”功能区的“合并”分组中，单击“合并单元格”按钮，或者选定要合并的单元格后右键单击，在弹出的快捷菜单中选择“合并单元格”命令，可以合并选中的单元格；选定单元格，在“布局”功能区的“合并”分组中，单击“拆分单元格”按钮，弹出如图0.24所示的对话框，设置要拆分的行、列数，单击“确定”按钮。

考点5：分栏

本知识点考核的概率约为37%，其操作步骤如下。

步骤1：选定需要分栏的文字，在“页面布局”功能区的“页面设置”分组中，单击“分栏”下拉按钮，选择“更多分栏”选项，弹出如图0.25所示的对话框。

步骤2：分别对栏数、栏宽、栏间距、分隔线等进行设置，设置完成后单击“确定”按钮。

考点6：首字下沉

本知识点考核的概率约为16%，其操作步骤如下。

步骤1：选定需要设置的文字，在“插入”功能区的“文本”分组中，单击“首字下沉”下拉按钮，选择“首字下沉选项”，弹出如图0.26所示的对话框。

步骤2：设置下沉位置、下沉行数、字体、距正文距离等，设置完成后单击“确定”按钮。

考点7：查找和替换

本知识点考核的概率约为50%，其操作步骤如下。

步骤1：有两种方法

（1）在“开始”功能区的“编辑”分组中，单击“查找”按钮，弹出如图0.27所示的对话框，输入将要查找的内容，找到需要查找的内容。

（2）在“开始”功能区的“编辑”分组中，单击“查找”下拉按钮，单击“高级查找”选项，弹出如图0.28所示的对话框，输入将要查找的内容，找到需要查找的内容。

步骤2：单击“替换”标签，弹出如图0.29所示的对话框。在“替换为”栏中输入需要替换的内容，单击“替换”按钮或“全部替换”按钮则可实现替换功能。

考点8：插入页码、脚注和尾注、符号、文本框

本知识点考核的概率约为9%，其操作方法描述如下。

插入页码：在“插入”功能区的“页眉和页脚”分组中，单击“页码”按钮，选择要插入的页码形式。

设置页码格式：在“插入”功能区的“页眉和页脚”分组中，单击“页码”按钮，选择“设置页码格式”选项，弹出如图0.30所示的对话框，设置页码的编号格式等。设置完成后单击“确定”按钮。

插入脚注和尾注：将光标放在需要插入脚注和尾注的位置，在“引用”功能区的“脚注”分组中，单击“脚注”按钮，弹出如图0.31所示的对话框，对插入内容及编号方式进行设置和选择，然后单击“插入”按钮。

插入符号：将光标放在需要插入符号的位置，在“插入”功能区的“符号”分组中，单击“符号”下拉按钮，选择“其他符号”选项，弹出如图0.32所示的对话框，选定需要插入的符号，然后单击“插入”按钮。

插入文本框：将光标放在需要插入文本框的位置，在“插入”功能区的“文本”分组中，单击“文本框”下拉按钮，选择“绘制文本框”或“绘制竖排文本框”选项，拖动鼠标画出文本框。

考点9：页眉和页脚

本知识点考核的概率约为1%，其操作步骤如下。

步骤1：在“插入”功能区的“页眉和页脚”分组中，单击“页眉”按钮，选择页眉位置。

步骤2：在“插入”功能区的“页眉和页脚”分组中，单击“页脚”按钮，选择页脚位置。

步骤3：在光标闪动处可以添加文字，在弹出的“页眉和页脚工具”工具栏中可以对插入页码的格式进行设置，完成后单击“关闭页眉和页脚”按钮。

考点10：数据排序

本知识点考核的概率约为23%，其操作步骤如下。

步骤1：选定表格中需要排序的数据，在“布局”功能区的“数据”分组中，单击“排序”按钮，弹出如图0.33所示的对话框。

步骤2：设置“关键字”和“类型”，单击“确定”按钮。

考点11：公式计算

本知识点考核的概率约为33%，其操作步骤如下。

步骤1：将光标放在需要计算结果的单元格，在“布局”功能区的“数据”分组中，单击“fx公式”按钮，弹出如图0.34所示的对话框。

步骤2：在“粘贴函数”下拉列表中选定公式，或者在“公式”文本框中直接输入计算公式，按题目要求选择数字格式，单击“确定”按钮。

考点12：边框和底纹

本知识点考核的概率约为20%，其操作步骤如下。

步骤1：选定需要添加边框和底纹的对象，在“设计”功能区的“绘图边框”分组中，单击“边框和底纹”按钮，弹出如图0.35所示的对话框，在“边框”选项卡中选择和设置需要的边框。

步骤2：选择“底纹”选项卡，在“底纹”选项卡中选择和设置需要的底纹，设置完毕后单击“确定”按钮。

考点13：英文大小写转换

本知识点考核的概率约为1%，其操作步骤如下。

选定需要转换大小写的字符，在“开始”功能区的“字体”分组中，单击“更改大小写”按钮，如图0.36所示。

考点14：添加项目符号和编号

本知识点的考核概率约为20%，其操作步骤如下。

添加项目符号：选定需要添加项目符号的文字，在“开始”功能区的“段落”分组中，单击“项目符号”下拉按钮，弹出如图0.37所示的下拉列表，选择需要添加项目符号的类型。

添加编号：在“开始”功能区的“段落”分组中，单击“编号”下拉按钮，在“编号库”中根据题目要求为所选内容设置编号，如图0.38所示。

考点15：设置文本框属性

操作步骤如下。

步骤1：右键单击目标文本框，在弹出菜单中选择【设置形状格式】命令。

步骤2：在弹出的“设置形状格式”对话框中，可以对文本框的填充与线条、版式等属性进行设置，如图0.39所示。

步骤3：设置完成后单击“关闭”按钮。

0.3.3 电子表格题

考点1：基本操作

本知识点主要包括工作表重命名、建立数据表、复制工作表、保存文件。

本知识点考核的概率约为100%，其操作步骤如下。

工作表重命名：

步骤1：右键单击工作表标签处，选择“重命名”命令。

步骤2：输入题目要求的工作表名称，按下Enter键。

建立数据表：根据题目要求在数据表的指定位置输入相应的内容和数据。

复制工作表：

步骤1：选定需要复制的工作表内容，右键单击，选择“复制”命令。

步骤2：打开目标工作表，右键单击指定位置，选择“粘贴”命令。

保存文件：选择“文件”菜单中“保存”命令。如果保存时需要更换文件名，则：

步骤1：选择“文件”菜单中的“另存为”命令。

步骤2：在“另存为”对话框中选择保存位置，输入文件名称，选择保存类型，单击“确定”按钮。

考点2：单元格设置

本知识点的考核概率约为86%，其操作步骤如下。

步骤1：选定需要设置的单元格，在“开始”功能区的“单元格”分组中，单击“格式”下拉按钮，选择“设置单元格格式”选项，弹出如图0.40所示的对话框，在“数字”选项卡中设置单元格的数字格式。

步骤2：选择“对齐”选项卡，设置水平和垂直方向的对齐方式，在“文本控制”栏可对单元格进行合并。

步骤3：选择“字体”选项卡，设置单元格中字体的字号、字形、颜色、下划线、上标、下标和下划线等。

步骤4：选择“边框”选项卡，对选定单元格的边框样式及颜色进行设置。

考点3：行列设置

行列设置主要包括行高、列宽的设置及行列的删除。

本知识点考核的概率约为6%，其操作步骤如下。

设置行高和列宽时需要进行的操作如下。

步骤1：选定需要设置的行（列）。

步骤2：设置列宽：在“开始”功能区的“单元格”分组中，单击“格式”下拉按钮，选择“列宽”选项，弹出如图0.41所示的对话框，按题目要求输入列宽数值，单击“确定”按钮。设置行高：在“开始”功能区的“单元格”分组中，单击“格式”下拉按钮，选择“行高”选项，弹出如图0.42所示的对话框，按题目要求输入行高数值，单击“确定”按钮。

删除行列：选定需要删除的行（列），右键单击选定的区域，选择“删除”命令。

考点4：筛选

本知识点考核的概率约为12%，其操作步骤如下。

步骤1：选中需要进行筛选的区域，在“数据”功能区的“排序和筛选”分组中，单击“筛选”按钮，在第一行单元格的列标中将出现下拉按钮。

步骤2：单击向下箭头，选择“数字筛选”中的“自定义筛选”选项，弹出如图0.43所示的对话框，设置好筛选条件，单击“确定”按钮。

考点5：排序

本知识点考核的概率约为12%，其操作步骤如下。

步骤1：选中需要进行排序的数据。在“数据”功能区的“排序和筛选”分组中，单击“排序”按钮，弹出如图0.44所示的对话框。

步骤2：按照题目要求设置主要关键字和次要关键字，单击“确定”按钮。

注：有标题行选项表示标题行不参加排序，否则标题行也参加排序。

考点6：数值计算

本知识点考核的概率约为92%，其操作步骤如下。

步骤1：将光标放在需要计算结果的位置，在“开始”功能区的“编辑”分组中，单击“”下拉按钮，选择“其他函数”选项，弹出如图0.45所示的对话框。

步骤2：选择函数类别和函数名，单击“确定”按钮，选定计算区域，然后单击“确定”按钮。

考点7：图表的建立

本知识点考核的概率约为78%，其操作步骤如下。

步骤1：选定需要建立图表的数据，在“插入”功能区的“图表”分组中，单击“创建图表”按钮，弹出如图0.46所示的对话框。

注：在“设计”功能区的“数据”分组中，单击“切换行/列”按钮，可以改变系列产生的位置。

步骤2：在“布局”功能区的“标签”分组中，单击“图表标题”按钮，设置图表标题。

步骤3：在“布局”功能区的“标签”分组中，单击“坐标轴标题”按钮，可设置分类（X）轴、数值（Y）轴。

步骤4：在“布局”功能区的“标签”分组中，单击“数据标签”按钮，选择“其他数据标签”选项，弹出如图0.47所示的对话框。

考点8：表的自动套用格式

操作步骤如下。

步骤1：选中需要进行套用格式设置的区域，在“开始”功能区的“样式”分组中，单击“套用表格格式”下拉按钮，弹出如图0.48所示的对话框。

步骤2：按题目要求选择需要的格式。

考点9：数据透视表的操作

操作步骤如下。

步骤1：在“插入”功能区的“表格”分组中，单击“数据透视表”下拉按钮，选择“数据透视表”选项，弹出如图0.49所示的对话框。

步骤2：在“请选择要分析的数据”中选中“选择一个表或区域”单选按钮，并选中要建立数据透视表的数据。

步骤3：在“选择放置数据透视表的位置”中选中“现有工作表”单选按钮，并选中要放置数据透视表的位置。

步骤4：单击“确定”按钮，弹出如图0.50所示的任务窗格。

步骤5：在“数据透视表字段列表”任务窗格中拖动相应的属性到行标签、列标签或数值区域完成布局，单击“”按钮。

考点10：图表区域格式的设定

操作步骤如下。

步骤1：右键单击图表区，在弹出的快捷菜单中选择【设置图表区格式】命令，如图0.51所示。

步骤2：按照题目要求对图表区的填充、边框、大小等进行设置。

步骤3：单击“”按钮。

0.3.4 演示文稿题

考点1：文字设置

本知识点考核的概率约为76%，其操作步骤如下。

步骤1：选定将要设置的文字，在“开始”功能区的“字体”分组中，单击“字体”按钮，弹出如图0.52所示的对话框。

步骤2：对字体、字形、字号、颜色、下划线、上标和下标等进行设置，设置完成后单击“确定”按钮。

考点2：移动幻灯片

本知识点考核的概率约为50%，其操作步骤如下。

在普通视图下，按住鼠标左键选中需要移动的幻灯片，拖曳到题目要求的位置。

考点3：插入幻灯片

本知识点考核的概率约为40%，其操作步骤如下。

在“开始”功能区的“幻灯片”分组中，单击“新建幻灯片”下拉按钮，弹出如图0.53所示的下拉列表，按题目要求选择相应的版式。

考点4：应用模板

本知识点考核的概率约为68%，其操作步骤如下。

步骤1：在“设计”功能区的“主题”分组中，单击“其他”下拉按钮，弹出如图0.54所示的样式库。

步骤2：单击需要的模板，即可将此模板应用到幻灯片中。

考点5：版式设置

本知识点考核的概率约为68%，其操作步骤如下。

步骤1：在“开始”功能区的“幻灯片”分组中，单击“版式”按钮，弹出如图0.55所示的样式库。

步骤2：按题目要求选择需要的版式，单击该版式即可应用到幻灯片中。

考点6：背景设置

本知识点考核的概率约为32%，其操作步骤如下。

步骤1：选定幻灯片，在“设计”功能区的“背景”分组中，单击“背景样式”按钮，在下拉列表中选择“设置背景格式”选项，弹出如图0.56所示的对话框。

步骤2：在“填充”选项卡的“渐变填充”的“预设颜色”中设置预设颜色，如图0.57所示。

步骤3：选中“图片或纹理填充”单选按钮，在“纹理”中选择相应的纹理，如图0.58所示。

步骤4：单击“关闭”按钮。

注：“关闭”是应用于当前幻灯片，“全部应用”是应用于所有幻灯片。

考点7：动画设置

本知识点考核的概率约为90%，其操作步骤如下。

步骤1：选定幻灯片，切换到“动画”功能区，弹出如图0.59所示的对话框。

步骤2：选择要选中的动画。

考点8：切换效果

本知识点考核的概率约为94%，其操作步骤如下。

步骤1：选定幻灯片，在“切换”功能区的“切换到此幻灯片”分组中，单击“其他”下拉按钮，弹出如图0.60所示的样式库。

步骤2：单击“确定”按钮。

考点9：插入剪贴画

操作步骤如下。

步骤1：选定要插入剪贴画的位置，在“插入”功能区的“图像”分组中，单击“剪贴画”按钮，弹出如图0.61所示的任务窗格。

步骤2：在“搜索文字”的文本框中输入想要查找的内容，单击“搜索”按钮，选择需要插入的剪贴画。

步骤3：单击需要插入的剪贴画则可以插入相应的剪贴画。

考点10：设置图片缩放比例

操作步骤如下。

步骤1：右键单击需要缩放的图形，单击“设置图片格式”命令，弹出如图0.62所示的对话框。

步骤2：选择“设置图片格式”对话框中的“大小”选项卡，设置图片的缩放比例。

步骤3：单击“关闭”按钮。

考点11：插入艺术字

操作步骤如下。

步骤1：选定要插入艺术字的位置，在“格式”功能区的“艺术字样式”分组中，单击“其他”下拉按钮，弹出如图0.63所示的样式库，选定要插入艺术字的样式。

步骤2:“请在此放置您的文字”的文本框中输入要插入的艺术字的内容。

步骤3：选中插入的艺术字，在“格式”功能区的“大小”分组中，单击“大小和位置”按钮，弹出如图0.64所示的对话框，按照题目要求设置艺术字位置。

考点12：插入图表

操作步骤如下。

步骤1：在要插入图表的区域单击“插入图表”图标，如图0.65所示。

步骤2：在“数据表”区域按题目要求修改数据。

考点13：插入日期

操作步骤如下。

步骤1：选定幻灯片，在“插入”功能区的“文本”分组中，单击“日期和时间”按钮，弹出如图0.66所示的对话框。

步骤2：在“日期和时间”对话框中设置日期和时间，单击“确定”按钮。

考点14：插入超链接

操作步骤如下。

步骤1：选中要插入超链接的对象，在“插入”功能区的“链接”分组中，单击“超链接”按钮，弹出“插入超链接”对话框。

步骤2：在“插入超链接”对话框的“查找范围”下拉列表框中选择要链接的文件所在的位置，如选定“当前文件夹”选项，并在最左侧选择“本文档中的位置”选项，则可以直接链接到当前所在文件中的另外一张幻灯片，如图0.67所示。

步骤3：单击“确定”按钮。

考点15：为幻灯片添加备注

操作步骤如下。

单击幻灯片备注区，直接输入备注内容。

0.3.5 上网题

考点1：保存网页

本知识点考核的概率约为43%，其操作步骤如下。

步骤1：打开IE浏览器，在地址栏键入网址，按下Enter键打开指定的网页。

步骤2：执行【文件】｜【另存为】命令，选择题目要求保存的位置，填入需要保存的名称，单击“保存”按钮。

考点2：接收邮件并保存

本知识点考核的概率约为31%，其操作步骤如下。

步骤1：启动Outlook后，单击窗口左侧文件夹窗格中的【收藏夹】｜【收件箱】图标，启动“收件箱”窗口，如图0.68所示。

步骤2：按题目要求选择邮件，双击打开邮件，选择【文件】｜【另存为】命令，如图0.69所示，在弹出的对话框中选择题目要求保存的位置，填入需要保存的名称，单击“保存”按钮。

考点3：发送邮件及附件

本知识点考核的概率约为30%，其操作步骤如下。

步骤1：启动Outlook后，单击常用工具栏中的“创建电子邮件”按钮，出现如图0.70所示的窗口。

步骤2：窗口的上半部分为信头，在“收件人”文本框中输入收件人的邮件地址；下半部分为信体，输入邮件的内容。

步骤3：单击“插入”标签，选择“附加文件”命令，弹出如图0.71所示的对话框，选择题目要求的文件，单击“插入”按钮，最后单击“发送”按钮。

考点4：回复邮件

本知识点考核的概率约为10%，其操作步骤如下。

步骤1：选择需要回复的邮件，单击“答复”按钮，弹出回复对话框。

步骤2：在信体部分输入要回复的内容，如果有附件的话，还可以插入附件，最后单击“发送”按钮。

考点5：转发邮件

本知识点考核的概率约为2%，其操作步骤如下。

步骤1：选择需要转发的邮件，单击“转发”按钮，弹出转发对话框。

步骤2：在“收件人”文本框中输入发送地址，单击“发送”按钮。