2 观察情感产生的连锁反应

想一下把一块石头扔进水里会发生什么。石头快速下落，穿透水面，向四面八方激起涟漪。情感流露就像石头一样，在您的生命长河中，同样荡漾着涟漪。因为情感是您行为的主要驱动力，所以了解情感对他人的影响是很重要的。

比方说，一位经理失去了冷静，当着团队其他成员的面训斥了某位员工。当斥责发生时，看起来经理的目标似乎是唯一一个感情受到伤害的人，但经理暴怒的连锁反应影响了所有目睹这一切的人。当团队的其他成员回到自己的办公桌时，同样也感到了经理的愤怒。他们回去工作时心里很不舒服，每个人都在想什么时候轮到自己。

经理认为他的长篇大论有助于提高效率，因为那咆哮“把人吓呆了”，但他们的恐惧很快转为谨慎。为了达到最佳状态，团队成员要承担风险，超越熟悉的现状，甚至在前进过程中犯一些错误。团队中没有人想成为经理的下一个目标，所以团队成员要谨慎行事，只听指挥。一年后，当经理因为领导的团队缺乏主动性而被解雇时，他想知道这个团队出了什么问题。

情感是强大的武器，如果仍然认为它们只作用一时或微乎其微，只会伤害您。观察情感连锁反应的关键是注意那一刻您的情感是如何影响他人，然后把这些信息作为指南，在您释放情感很长一段时间里，它会如何影响更多的人。要完全理解情感的连锁反应，您要花些时间反思自己的行为，您还要问问别人他们是如何被情感所影响的。您越了解自己的情感是如何向外扩散的，就越有能力去选择您想要制造什么样的情感涟漪。