不要相信顿悟

这是一个关于我们如何从定制个性化洗发水到创办网飞的故事，但它也是一个关于创意的生命周期的故事：它如何神奇地由梦想变为概念，再由概念化为现实。这还是一个关于我们在一段旅程——从两个人在车里的天马行空到十几个人在一间由银行改造而来的办公室里对着电脑工作，再到数百个员工看到大屏幕上滚动的公司股票代码——中学到的东西是如何改变我们的生活的故事。

我讲这个故事的目的之一，就是要戳穿那些依附于叙事的神话。但对我来说，同样重要的是要向大家展示我们在创业初期所做的一些事情是如何以及为什么会奏效的，而且它们通常是在无意中发挥了作用。距离我和里德最初一起开车上下班的日子已经过去20多年了。在那段时间里，我开始意识到，我们发现的一些事物倘若得以广泛应用，就可以影响一个项目的成败。这些事物不完全是法则，甚至不是原则，它们是来之不易的真相。

真相之一：不要相信顿悟。

最好的想法鲜少如电光石火般在山顶显现。它甚至也不会在山边出现。当你被困在一辆运沙车后面的车流中时，当时的创意只会在几周甚至数月的时间里逐渐浮出水面。事实上，当你终于有了一个不错的想法时，你也可能在很长一段时间里都没意识到它的存在。