第三节 微观营销环境

微观营销环境是指与企业关系密切，直接影响企业市场营销能力的各种参与者，包括企业本身、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和社会公众，如图3-3所示。

图3-3 企业的微观营销环境因素