4.3.2　防范与清除宏病毒

针对宏病毒的预防和清除操作方法很多，下面就首选方法和应急处理两种方式进行介绍。

（1）首选方法

反病毒软件能高效、安全、方便地清除病毒，它是一般计算机用户的首选杀毒方法。但对于宏病毒并没有所谓“广谱”的查杀软件，这方面的突出例子就是ETHAN宏病毒。ETHAN宏病毒相当隐蔽，比如用户使用反病毒软件也无法轻易查出它。此外，这个宏病毒能够悄悄取消Word中宏病毒防护选项，并且某些情况下会把被感染的文档置为只读属性，从而更好地保存自己。

因此，对付宏病毒应该和对付其他种类的病毒一样，也要尽量使用最新版的查杀病毒软件。无论用户使用的是何种反病毒软件，及时升级是非常重要的。

（2）应急处理方法

用写字板或Word文档作为清除宏病毒的桥梁。如果用户的Word系统没有感染宏病毒，但需要打开某个外来的、已查出感染有宏病毒的文档，而手头现有的反病毒软件又无法查杀它们，就可以尝试用此方法来查杀文档中的宏病毒：打开感染了宏病毒的文档（当然是启用Word中的“宏病毒防护”功能并在宏警告出现时选择“取消宏”），选择“文件”→“另存为”菜单项，将此文档改存成写字板（RTF）格式或Word格式。

在上述方法中，存成写字板格式是利用RTF文档格式没有宏，存成Word格式则是利用了Word文档在转换格式时会失去宏的特点。写字板所用的RTF格式适用于文档中的内容限于文字和图片的情况下，如果文档内容中除了文字、图片外还有图形或表格，按Word格式保存一般不会失去这些内容。存盘后应该检查一下文档的完整性，如果文档内容没有任何丢失，并且在重新打开此文档时不再出现宏警告则大功告成。