品牌的生物学视角

影响购买决策最关键的一环就是信息检索，因为你最终决定买什么品牌的啤酒、在哪个平台购买，都是在检索信息时决定的。你在检索信息时，大脑会飞速地从存储的记忆中检索出品牌名称，熟悉的产品的品牌名称能第一时间出现在你的大脑中，因为这几个品牌经过长期的运营已经占据了你的心智。但是对于不怎么熟悉的品牌，你为了省事一定会毫不犹豫地请朋友推荐，你还可能会打开淘宝、小红书或者微博搜索品类名，查看这些平台会推荐哪些品牌，然后你再综合比较价格、口味、评价、销量等信息，然后经过一番思想斗争，最终选择尝试一款。

我们可以将以上三种信息获得方式归纳为：自己的大脑检索、别人的推荐、第三方工具的推荐。这里我们不得不跳出商业思维，从人的生物本能的角度来讲。

任何生物因为其能量是有限的，所以做任何事情都会自发地寻求一种能耗最少、效率最高的方式。从三种方式看，第一种方式是用自己的大脑检索，无疑是效率最快、能耗最低的方式，因为品牌名称几乎在你觉察不到的时间内就被大脑检索出来。第二种方式是问朋友哪种精酿啤酒好喝，你的大脑先要找出哪位朋友适合推荐，然后你再找对方询问，之后等对方的大脑检索，最后反馈给你，可能最终你还得再判断。这种方式明显费事。第三种方式毫无疑问最费事，除了用到工具检索，还需要做各种权衡，最后还要自己做判断，从耗时和能耗看是最高的。这就解释了为什么品牌商要把品类和品牌挂钩，让消费者的大脑第一时间想到自己的品牌，因为这样获客成本最低、效率最高、转化率最高。