思维清晰,语言表达有条理
一个领导良好的语言表现力,将直接体现在其说话水平上。领导讲话就是要把话说到点子上,一针见血,句句达意,而不是在那泛泛而谈却说不出个所以然来。领导讲话的目的大多是向下属传达思想、表达自己的观点。对此,如果领导的语言表达不够清楚,那所造成的后果有可能是你在那里讲了大半天,下属却未必能明白其中的真意。如此,领导讲话不就等于白讲了?因此,领导在讲话的时候,一定要句句达意,针对某个问题,要把其中的利害关系说清楚,把怎么办说清楚,并且使下面的人听了完全意会,切忌在半空中论过去、议未来,主题散乱而不清晰。表达是否清晰将在很大程度上体现领导者的口才水平,还能够直接体现领导的思想理论功底、政策水平、逻辑思维能力,卓越的领导大多能够清晰地表达自己的思想及观点,他们往往能透过现象看本质,一针见血地指出问题,然后清楚地说出解决问题的办法。
在日常工作中,领导在与下属的交流过程中,既需要听,也需要表达。如何用语言表达是一门艺术,俗话说:“一句话,百样说,看你会说不会说。”说话是一种沟通,而它所要达到的效果是:一是能清晰地表达自己的想法;二是能说服对方接受自己的想法;三是即使对方不同意自己的看法,他对自己所说的话也不会反感。在大多数的时候,我们常常会看到上下级之间因缺乏语言表达技巧,导致误解和隔阂的产生。上下级之间语言表达不清晰、不顺畅,下属得不到应有的指导,而领导也难以得到好的反馈。所以,作为领导,你需要提高自己的语言表达水平,讲话要句句含真意,你的表述足够清晰,下属才会真正领悟到其中的真意。当然,有效表达的首要条件是知道什么时候说什么话,表达要清晰、准确地反映你的思想、情感、情绪。
领导的讲话是否达到了预期目的,就看它是否被下属所理解、所接受了,下属理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。当然,要想下属能够准确理解话中的含义,首要条件是需要领导具备良好的语言表达能力,即清晰地表达自己的思想及观点。相反,如果领导的语言表述不够清楚,那么,下属就会听得一头雾水,似懂非懂,最后,他们自然不能配合领导者采取相应的行动了。
有时候,领导用寥寥数语就能够赢得民心,重要的原因不在于这位领导有多么好的口才、有多么强的语言表达能力,而是在于他的语言朴实无华,情深意切,打动人心。
1.准确运用语言
领导讲话要注意语言运用的准确性,要做到“两通”“一短”。两通,一是通俗,讲话往往是靠听者的听觉接受的,所以,要让听者听清楚、听明白,语言就要恰当、通俗易懂。领导不要自以为是地追求一些华丽的辞藻,说一些生僻怪异、晦涩难懂的词语和术语。领导在讲话的时候,引用古语典故也要准确,要注意听众和语言环境,要使人能够理解。二是通顺,领导讲话要语言表达清楚,不要模棱两可,说起来琅琅上口,听起来也要悦耳动听,千万不要用那些拗口、听起来别扭的语言。“一短”就是句子要短,领导在讲话中尽可能用短句子,有的句子太长了,就会让人听不清,容易产生误解。
2.切合语境
领导讲话的时候,一定要切合语境,就是指你要根据你说话的客观现场环境,包括时间、地点、目的以及讲话的内容等来发表你的讲话,这样才能更准确地表达自己的想法。有的领导不管语境,而是只顾着自己说,结果他在台上说了大半天,台下的听众还是不知道他所表达的意思到底是什么。
领导讲话的内容一定要与你讲话的时间、地点与场合相适应,否则就有可能让下面的人摸不着头脑。一个领导在公共场合说话,与私底下和下属讲话是不一样的,如果把在公共场合作的演讲式的谈话放到你与下属之间,你的下属会不明白你到底要表达什么意思,这样就无法让他很好地完成任务。