连哄带吓，刚柔并济

我们都认为，儿童是最为诚实的，因为他们都不善于撒谎，即便他们撒了谎，我们也能够通过一些手段让他们说出实话来，如刚柔并济的手段。其实，对于成人，也可以利用这种手段来套出他们的实话。

美国联邦调查局认为，我们每个人身上都存在两种心理，也就是成人心理和儿童心理。比如，一个成年人，他在平时的举动中可能异常稳重、成熟，在众人面前总是风度翩翩，举止超常，是众人眼中不折不扣的领袖人物，可是一旦他到了家里或是在自己非常熟悉的人身边，则显得如同小孩子一样，这就是成人心理和儿童心理在作祟。在公众场合，他会利用成人心理去思考和处理事情，可是等他到了自己熟悉的环境之后，见到自己亲近的人之后，他的儿童心理就会逐渐显现出来，尤其是在恋人面前，更会显得无所顾忌。所以很多女人说男人都是长不大的孩子，这就是儿童心理的作用。联邦调査局的探员在审问嫌疑人的时候，会抓住这一心理对嫌疑人进行审讯。他们为了能够彻底摸清楚对方的心理，会运用“连哄带吓”的手段逼迫对方说出自己的真实意图，而这一手段往往屡试不爽。这被他们称为成人心理战和儿童心理战相结合的战术。

对于“成人心理战”，美国联邦调查局髙级警员伯德林格曾作过这样的解释：“成年人都有了完整的思维意识，这个时候你去‘诱导’他们可能很难，但是他们在经受过挫折和失败之后，就会变得容易恐惧，所以威吓有时候更能够让犯罪嫌疑人招供。”从伯德林格的分析中我们能够得知，运用“成人心理战”的时候要使用“威吓”这一手段，利用对方的恐惧心理摸清对方的真实意图，让对方在“战战兢兢”“惶惶不定”之中按照我们的思维去行事。

同时，伯德林格对“儿童心理战”也作出了解释：“每一个人的天性中都有依赖心理，而人最愿意依赖的就是自己的父母亲，所以我们在审讯的时候就会用‘哄小孩’的方式对待一些犯罪嫌疑人，让他们逐渐相信我们，一点儿一点儿地交代出自己的犯罪事实。”从这段话中我们能够得知，在运用“儿童心理战”的时候，你要懂得如何去哄骗对方，骗取对方的信任，从而摸清楚对方的心理意图，并在这个过程中逐渐掌握对方的思维。

在现实生活中，我们也可以运用这两种战术，也就是抓住对方的恐惧心理和依赖心理，从而牵引住对方的思维，让其向着我们希望的方向发展，进而掌握对方的心理，最终赢得竞争。那么，我们要怎样运用这两种心理战术呢？

1.摸清楚对方内心深处最为恐惧的地方，重拳出击

世界著名心理学大师艾宾浩斯说过：“每一个人的内心深处都有两块禁忌之地，一块是让他最伤感的地方，一块是让他最恐惧的地方，而对人伤害最大的并不是最伤感的地方，而是最恐惧的地方。”美国联邦调查局的警官斯蒂芬·嘉纬修斯科也说：“在审讯的过程当中，如果能够让犯罪嫌疑人感到恐惧，那么他们就会将犯罪经过交代得清清楚楚，因为恐惧是突破心理防线的最有力武器。”正如他们二人所说，我们在日常生活当中与竞争对手展开心理较量的时候，如果能够抓住对方最为恐惧的地方，并重拳出击，就能够让对方自乱阵脚，不知所措，从而势如破竹般攻破对方的心理防线。很多人说，怎样才能够知道对方最为恐惧的是什么呢？其实不难，仔细观察对方在极力回避什么，那往往就是对方感到最为恐惧的地方。所以，在竞争中我们要善于观察对方是否在有意无意地回避什么，如果对方故意回避，你就可以深入地追问，这往往就是他们最不愿面对的地方，也是最为恐惧的地方，这时候你就可以将对方一举拿下。

2.以“哄”的手段逐渐获取对方的信任，察觉其真实意图

心理学大师弗洛伊德曾经说过：“那些我们爱听的话，往往都是谎言，耳朵舒服的同时，我们的身体和内心会遭受更大的伤，在恭维中接受别人的要求。”因此，和竞争对手进行交流的时候，不仅要利用对方的恐惧心理，也要通过儿童心理的战术攻占对方的心理领地。因此，我们要学会用恭维或者亲近的语言逐渐获得对方的信任，逐渐让其丧失警惕，从而逐步掌握对方的心理。当然，对方是成年人，我们不能够完全将其当作儿童对待，所以在“哄”对方的同时还要注意用缜密的思维方式说服对方，让对方将其真实意图吐露出来。只有这样，你才能够赢得这场对话，才是这场心理博弈中的胜利者。