项目二服装理单跟单流程及岗位分析

【知识准备】

一、服装理单跟单的基本流程

内销服装理单跟单的流程如图1-3所示。

图1-3内销服装理单跟单的流程

外贸服装理单跟单的流程如图1-4所示。

图1-4外贸服装理单跟单的流程

二、服装跟单的基本流程

内销服装跟单的流程如图1-5所示。

图1-5内销服装跟单的流程

外贸服装跟单的流程如图1-6所示。

图1-6外贸服装跟单的流程

【知识拓展】

一、服装外贸理单跟单现状分析

服装作为典型的劳动密集型产业，随着人员的流动，生产经营成本的增加、劳动力成本的上升、外汇汇率的下调，导致我国很多服装外贸企业经营困难，重新在调整产业的格局。具体做法有：转移服装生产基地，加大自主品牌的研发，在原来的贴牌生产或定牌生产的基础上创立服装企业的自主研发中心及注册国际知名品牌，参股国际知名品牌或收购并购国际知名品牌。

服装外贸行业的经济和社会因素，决定了对服装的消费市场的需求。我国的服装外贸企业主要的客户群体还是国内外老客户，包括一些通过中国进出口商品交易会（广交会）、中国华东进出口商品交易会（华交会）、国内外展会，以及网络所获得的客户。客户的群体势必对服装外贸理单跟单从业人员提出了专业知识及技能的要求。

因此，服装外贸理单跟单岗位在服装外贸企业起到了决定性的作用，直接关系企业的运作和发展格局。

二、服装内销理单跟单现状分析

服装内销理单跟单主要的客户为国内办事处、服装贸易公司、服装企业的相关业务部门以及本企业相关部门的同事。

服装内销理单跟单必须要有较强的专业知识，要熟悉外贸公司的运作流程和服装内销公司的运作流程。工作要积极主动，要有较强的时间观念和良好的沟通能力。

服装内销理单跟单员对订单报价、原料的单耗核算、工艺单文件资料的整理和表单设计都要了如指掌。及时地跟进生产进度，做好相关数据的总结及统计工作。

服装内销理单跟单员，要了解的市场群体和最终买家的相关信息，便于掌握订单生产过程的跟进，成衣品质要求的跟进和监管，控制相关质量要求，在生产的环节可以有效地避免不必要的经济损失。

服装内销理单跟单员，要了解客户的验货标准及面辅料的测试要求，相关客户的验厂流程和社会责任要求，协同相关人员做好客户对本企业供应商的认证，并取得供应商的生产认证证书。此外还要掌握相关法律、行业标准要求、国际标准要求及各国对服装产品的准入条件等国际标准，严格地要求自己，做好客户服务工作。

三、服装理单跟单岗位分析

服装理单跟单员需要理单跟单员对服装企业订单进行翻译、整理，对服装企业订单进行品质和生产进度的跟进，处理服装企业订单跟进过程出现的问题。

服装理单跟单员必须要具备较强的服装专业知识、服装理单跟单的岗位技能以及较强的沟通协调能力，同时还要有良好的职业道德和团队合作精神。

服装理单跟单岗位分析见表1-6。

表1-6 服装理单跟单岗位分析

续表