结束语

1.全过程优化 信息、情报—策划及决策—R&D（研究与开发）—市场营销，市场定位，价格定位，客户选择—业务第一线的人员素质—配套的分配激励机制。

2.从总裁、经理到一线业务员，关键的关键是“策划” 策划就是往往只是几句话，却能讲得清的创意。实例：

（1）比尔·盖茨的固化软件的“机顶盒”。

（2）金华火腿的切割分卖。

（3）常州纺织业当年认准，只要市场有需求，当地不产羊毛也可以发展毛纺业。

（4）常州的金狮牌自行车：开发城市轻便车。

（5）济南卷烟厂，集团定名为“将军”。

3.人的因素第一，人才及激励机制，联效、分配、奖励

（1）第一线外贸业务员，不仅考核成交额度，且看卖价，客户关系。

（2）R&D设计人员，考核投产率，效益产生。

（3）市场调研、情报分析人员，考核成果采用。

（4）策略及决策人员（经理及谋士），考核策划的实际应用，经济效益。

4.纺织工业——永恒的产业 纺织、服装出口，关系重大，大有可为；纺织外贸工作，担子重，考验人，可作大贡献，个人的发展也在其中。