三、“逆反”的成成妈妈

成成上二年级，他对自己要求很高，做事儿追求完美，结果如果达不到他的预期，就会生气发脾气，因此成成在学校和老师之间经常发生冲突摩擦。成成妈妈来咨询时，第一句话就是：“卷卷飞，你帮我诊断一下，我儿子是不是心理有问题？”这样没头没脑的一句话，让我有些摸不着头绪，接着成成妈妈道出了事情的原委。原来，成成妈妈来咨询前接到了班主任老师的电话。老师说成成在学校里成了“风云人物”。中午在学校吃完饭，老师要求孩子们把饭盒收回书包或课桌斗中，这个习惯从一年级起老师就开始强调培养。全班四十几个孩子，只有成成总把饭盒放在地上。老师反复提醒、反复强调都无效。这天下午上课前，老师看见成成又把饭盒放到了地上，二话没说直接拿起饭盒放到了教室外。老师的本意是想让孩子记住这件事儿，结果却把成成惹怒了。他冲着老师大喊大叫：“你凭什么扔我饭盒，你给我捡回来。”成成好一通折腾，最后好不容易平复了情绪，结果下午自习课又出了一件大事儿。自习课上，成成完成了作业，老师批改后发现了几处错误让他改错。修改正确后，老师仍然会给他的作业打“优”。成成以为自己的作业有错就得不到“优”了，瞬间做出了一个让老师和同学备受惊吓的举动。他直接站到椅子上，打开窗户就要跳楼。老师赶忙把他从椅子上抱下来，想想都觉得后怕，这才给成成妈妈打了电话。

我听得出成成妈妈在叙述整个事情经过时带着情绪，最后她皱着眉头说：“卷卷飞，说实在的，老师给我打电话时，我又担心又生气，担心的是孩子怎么会有这么偏激的举动，生气的是，我想不通老师为什么扔孩子饭盒？好好跟孩子说不行吗？孩子肯定是因为中午的事儿还在闹情绪，现在老师找我告状，搞得我很‘逆反’，我对老师的态度肯定很生硬，我都不知道以后该怎么跟老师沟通了。”看着纠结中的成成妈妈，我想了想说：“有这样一句话：无论何事，你们愿意人怎样待你，你们也要怎样待人。所以你可以想一想，你想让老师怎样待你呢？”我的话让成成妈妈陷入了沉默，过了一会儿，她叹了口气说：“我希望老师跟我讲话语气温柔，现在想想我对老师的态度实在是不好。我一直不会跟老师沟通，老师一告状我就不知道怎么办了。我还曾经想过给孩子转学，让孩子换一个老师。现在想想真是幼稚，换一个学校有可能还会发生同样的事儿，我还得和老师沟通。现在，我想和成成的老师重新建立良好的关系，学习怎么跟老师沟通，您能教我吗？”我笑着点点头，对成成妈妈说：“根据刚刚你说的，我想你已经知道怎么做了。”成成妈妈一愣，接着眼睛一亮，说道：“我希望老师温柔待我，我可以先对老师说话温柔；我希望老师看到孩子的努力，我就要先看到老师对孩子的付出和努力，对吗？”我冲成成妈妈伸出大拇指表示肯定。成成妈妈越说越兴奋：“我希望老师能够经常鼓励孩子，所以我可以先鼓励一下老师，我可以给老师写美言录。”成成妈妈举一反三的能力真的是太强了，我和成成妈妈确定了她和老师重建亲师关系的目标，她决定以后每周都给老师发两条表示感谢的微信。

成成妈妈说到做到，在咨询室直接发出了第一条给老师的微信：“老师，孩子收饭盒的习惯没有养好，我反思了一下，是我平常在孩子的习惯养成方面做得不好，我一定好好训练孩子。孩子今天做出了那么偏激的行为，我特别着急，给您添麻烦了。感谢您一直以来对孩子的包容，您做孩子的老师，是我和孩子的幸运。天气热，一定要注意多喝水（您工作繁忙，不用回复）。”成成妈妈的微信刚发出一会儿，老师就回复了：“教育孩子是我的责任，感谢您对我的体谅。”

这是一次很成功的亲师沟通，从那以后成成妈妈就一直坚持给老师写美言录。亲师沟通时，很多家长都习惯直接说事，但是却忽略了“情”，而成成妈妈抓住了关键，亲师沟通先通“情”。成成妈妈和老师沟通顺畅，建立了良好的亲师关系，最大的受益者就是成成，他如破茧而出的蝴蝶，越来越优秀。在五年级时，他的一篇作文《我的老师》在小学生作文比赛中获得了一等奖。这篇作文写的都是老师在小学阶段对他的帮助，情真意切，感人至深。后来成成被一所重点初中录取了。小学毕业时，成成妈妈专门为老师制作了一面锦旗，上面写着“春蚕丝方尽，育人永不朽”。

人与人之间建立联系，要彼此理解，相互信任，这样就可以宽容对待彼此的一些过激行为。当老师反映问题时，很多家长会找各种各样的理由解释，还有的家长认为老师就是跟孩子过不去，甚至跟老师争论，殊不知这样做不利于良好亲师关系的建立。刚开始被老师搞得很“逆反”的成成妈妈，在找到了和老师沟通的最有效的方式后，成功和老师建立了良好的亲师关系。从成成家我们获得的经验是：尝试给老师写美言录。每个人都需要鼓励，家长对老师的鼓励肯定会让辛苦付出的老师更有力量。大家一定也关注到了成成妈妈给老师发微信的细节——她每次给老师发美言录，都会加上一句“您工作繁忙，不用回复”，这个细节很重要，代表着家长对老师工作繁忙的理解和体贴。当你不会和老师沟通，不知道怎么面对老师时，也来试试给老师写美言录的方法吧。