前言

相信大家在学习或是运用人力资源管理知识的过程中，都会发现企业绩效管理是整个人力资源管理工作的重点，也是难点。如何做好企业的绩效管理工作一直是企业管理者十分关注的问题，也是迫切需要解决的问题。

虽然现在越来越多的企业都开始实行绩效管理，但是由于对绩效管理的认识不足，导致企业绩效管理的效果不尽如人意。部分管理者认为绩效管理就是绩效评价，认为做好员工的绩效评价就是完成了绩效管理工作，而这样的认识误区常常让企业管理者忽视绩效计划的制订以及对绩效考核实施的监管，从而无法获得好的绩效管理效果。再加上管理者没有注重与员工的沟通工作，对员工的日常工作情况没有进行必要的跟踪调查，没有及时做好绩效反馈与改进工作，导致企业的绩效管理水平得不到提高。

因此，笔者通过回顾自己的工作经历，总结以往的工作经验，编写了本书，希望这本书能对学习人力资源管理的人或是从事人力资源管理的人员有所帮助。本书采用“表格＋图解＋制度＋流程＋范本＋方案”的优化组合形式，将绩效管理工作中的重点与难点直接呈现，便于大家对绩效管理知识的理解与运用，从而降低大家的学习难度。

虽然本书包含的案例知识较多，但结构非常清晰，语言非常简洁，有一说一。对于整本书的内容，以图片的形式展示给大家，可以使读者一目了然。

本书写作的一大特点就是在文本中插入大量图解、表格，其中包括392个图解分析＋157个实用表单＋39个制度范本＋34个专家提醒，系统介绍了绩效管理流程、绩效考核指标设计等绩效管理知识，将原本枯燥、难懂的文字说明以图解的形式做成知识网状结构图，帮助读者快速掌握绩效考核管理的重难点知识，降低学习难度，从而获得加倍的学习成效。

本书的另一大特点就是知识容量大，注重绩效管理知识的实际运用。在本书编写的过程中，通过多种途径获取绩效管理过程中涉及的各类实用表单与各类管理制度，并将其整理作为文本中相关知识点的示例。因此，读者可根据自身需要选择相关示例解决实际工作中遇到的问题。

众所周知，将实际的理论知识运用到实际工作中，将知识转化为能力是人在学习过程中最重要也是最难的一个环节。本书与其他同类型的书相比，最大的优势是放弃了大篇幅的文字理论说明，而采用“表格＋图解＋制度＋流程＋范本＋方案”的优化组合，在降低学习难度的同时，为广大读者提供了大量的绩效考核管理实例，读者可直接应用到实际工作中。

本书由谭中阳、刘嫔编著，参与编写的人员还有赵瑶、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘胜璋、刘向东、刘松异、苏高、周玉姣、杨端阳、柏承能、刘桂花等人，在此一并表示感谢。

由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。

编者