第二节 入职培训
志强的办公室与人力资源部是联在一起的。办公室不大,放着志强的办公桌,旁边是两个文件柜,桌子对面有两把椅子和一个小方桌。办公室门是开着的,小墨站在门口敲了敲门:强哥,我填完了。
志强正埋头写着什么,听到敲门声便抬起头,把小墨让进屋,坐在自己桌子对面的椅子上。一边说着一边翻到合同上小墨签字的那一页:合同签过了?
小墨:签过了,没有问题。
志强把合同放到桌子一边:其实,我们这次招聘共录用了32位员工,其他人的入职时间都安排在了8月13日前后,比你要晚几天。之所以让你提前到岗,主要是因为现在部门人手比较紧,你们这批员工到岗后,要集中3天进行员工的入司培训。你是新员工,也是人力资源部员工,需要承担组织培训的工作。让你提前过来,是希望能利用这两周的时间,让你提前熟悉公司的情况,尽快进入角色。刚一开始工作会比较辛苦,如果有什么不满意的地方或有什么困难,你现在可以告诉我。
小墨:感谢您对我的信任,我想尽快进入角色对我也是有好处的。
志强点点头:你能这么想,当然是最好的。不过,你也需要了解公司的情况。就由我来做一个简要介绍。当然我的介绍不可能像正式的员工入职介绍那样详细。
说着话,志强从桌子上拿起一本A4的小册子,交给了小墨。小墨伸手接过来,只见册子上写着“新员工入司培训材料”,下面日期是2017年10月。
志强:这是去年10月份做的一次新员工培训材料。当时也是成批地引进了一些员工。一般来说,每年公司都会有两次大批量招聘员工的情况。根据员工到岗的时间,上、下半年都会安排一次新员工入职培训。今年部门人手比较紧,上半年实际招聘的新员工比较少,便没有组织入职培训,而是由我和用人部门的领导利用一天时间,将公司的情况向员工做了介绍,这也算是一个非常规的入司培训。给你的资料是去年的,但内容变化不大,供你参考。
听志强这么说,小墨急忙从自己带的书包中拿出了本和笔。
志强看到小墨从自己的包里掏出了本和笔,才想到还没有给小墨领办公用品:是我疏忽了,应该让你先把办公用品领完了,再跟你讲这些。不过,下午我还有事,所以我们就上午培训吧,等下午上班,再让他们帮你去领办公用品。
我要介绍的内容包括三个方面:一个是公司的业务情况;二是公司的组织结构;三是你具体的工作职责和内容。按照程序,公司的业务情况和组织结构应该是由总经理或分管业务的副总经理进行介绍。如果他们不在,这些内容就会由人力资源部经理,也就是我进行介绍。你具体的工作职责和内容,应该由你所在部门的经理进行培训,这人还是我。所以,我们简化程序,这些内容就都由我一个人来讲吧。
下面,我来说一说公司的发展历史吧。M公司成立于2000年,当时公司的创始人,也就是现在的董事长,看到了电子设备制造业的发展机会。便与几位朋友共同成立了这家工厂。企业最初成立的时候有三位股东,十几位员工。当时就租用了离这里不远的一处工厂厂房。公司几位创始人都是技术出身,在外人看来,当时电子设备制造行业竞争非常激励,公司进入该行业的时机并不好。但由于创始人掌握了一些核心技术,所以公司成立后在激烈的市场竞争中,仍然保持了一定的竞争优势。从成立到现在,公司发展十几年,经历了几次起伏,一步一步地发展壮大起来。当然,和传统的电子设备制造厂家相比,我们的规模仍然很小,我们产品品种仍然有限。也正因如此,公司非常注重技术研发,这也使得公司能够保持产品技术和质量优势,并在市场竞争中获得了一定的优势地位。经过十几年的发展,公司现有员工630人。其中:管理人员68人、技术研发人员有58人、销售人员47人、产品服务人员102人、生产人员323人。研发人员占公司总人数近10%,这是一个很高的比率。
志强一边说,小墨一边记着,志强让小墨打开培训材料的第三页:现在我们讲一下公司的企业文化。其实了解了公司的基本情况,也就容易理解公司的企业文化是怎样的。公司发展的长期愿景就是成为行业主导,成为世界一流的电子设备服务商。
核心价值观(如图1-1所示)包括三个方面的内容:第一个是创新,公司坚持持续创新,引领行业发展。这与企业的发展历史是有关系的。在公司成立初期,如果没有走创新之路,是根本无法存活的。通过创新,公司才能在十几年内发展壮大。所以坚持创新是公司的根本。第二个是客户,公司要始终以客户利益为本,为行业未来着想。我们的产品需要满足客户要求,创造最大化的客户价值是最重要的。同时,还要兼顾未来发展,让我们的事业发展前景越来越广,不要干着干着,最后把自己做死了。第三个是员工观,人是企业的核心竞争力,以人为本,让员工价值得到体现是企业所遵循的基本价值观。这些在材料上有,我是根据自己的理解进行了解释,今后你也应该会慢慢体会到这些文化影响的。
图1-1 M公司核心价值观
小墨:听起来的确不太容易理解。好像每个公司的企业文化都差不多吧。
志强:其实还是有很多差别的。刚才我介绍的时候,你要结合公司的发展历史来考虑。不过,公司现在规模还是有限的,更重要的还是生存,在市场竞争中确保自己的优势,在企业文化建设方面提出了愿景和核心价值观,但后续围绕企业文化建设的工作开展得并不多。我想你在公司时间长了,接触的人多了,会慢慢体会到公司文化的。下面,我还是介绍一下公司的产品吧。我想这个也是你应该了解的内容。
我们公司的主打产品是光学自动检测仪。这个产品是干什么的?比如我们用的电脑上的电路板,看着是一块板子,实际是由很多层很薄的板子压合到一起组成的。每一层板子上都会蚀刻一些电路出来。原来电路板制作工艺简单,布的线也少,所以通过肉眼就可以看出质量问题,比如短路、断路、虚焊等。但后来工艺精细了,通过肉眼辨别的效率就很差,而且对人体健康也不好,于是就有了光学自动检测的技术,通过仪器自动进行筛选。这就是我们公司主打产品的作用。
小墨听志强在这里介绍,似乎有些明白,但又有些糊涂。志强看着小墨的样子,微笑道:第一次接触我们的产品,靠这样讲不太容易明白。没关系,毕竟我们人事工作不直接涉及到产品生产和技术的内容。等你们这一批员工入司培训的时候,会安排到车间和实验室进行参观、体验。你很快就会了解我们公司产品的。这些产品说起来很高深,实际并不复杂,其核心就是几个关键部件和程序控制,这也是我们公司的竞争优势。我们有近60人的研发团队,所要解决的也就是这些问题。这一点比那些乡镇企业的小工厂要强很多,他们没有研发团队,没有自己的技术,所以产品升级更新得就很慢,质量也没有保障。
对产品的了解可以慢慢来,但公司的组织结构要尽快熟悉。因为这个会直接关系到你今后的工作程序。在我们的入职培训材料的第8页就是组织结构图,你打开看一下。
小墨翻到第8页,这一页是一张组织结构图,如图1-2所示。
图1-2 M公司组织结构图
志强:我们公司的组织机构是比较简单的。公司有董事会,具体的经营工作由总经理负责,公司有三位副总经理,分别负责市场营销、生产和研发工作。部门这一块是六部一室的结构,总共有七个部门。在各部门下设了处,实际上这是工作的分工,其中:生产部下有3个生产车间,每个车间有一位车间主任负责全面工作。其他处的划分就都是形式上的,各处的工作都是由部门经理具体负责,并没有单独地设立处长职务。我们人力资源部共有6个人的编制。现在有3个人,你到岗后就是4个人。从这个组织结构图上就可以看到,公司都有哪些部门,哪些工作是怎样安排的。你有过一年的工作经验,应该对这些内容不陌生吧。
小墨:看到组织结构图,就觉得对公司的情况清楚了很多。我想我还是需要一个熟悉的过程吧。
志强:你可以这样理解。公司有七个部门,其中采购一个部门、生产一个部门、销售一个部门,这样就是一个完整的作业流程。而研发、财务、人力、行政都是起支持配合作用的。这样记起来是不是容易一些。
小墨:这样的确清晰了很多。
志强:我想你还是需要一个熟悉的时间。我先把整体情况介绍清楚,然后你再慢慢熟悉。接下来我要向你介绍一下你的工作职责和工作内容。这些在入职材料上并没有。我们部门的人不够,但你作为人事专员也是有着固定工作内容。这是人事专员的岗位说明书,如表1-3所示。
表1-3 人事专员岗位说明书
续上表
志强交给小墨一个B5的印刷精美的小册子:现在部门的人很少,所以分工就不可能那么细。人事专员有关的职能基本都列在了上面。实际工作中,人事专员的工作还是以配合和协助为主的。你有一年的工作经验,我想你应该很快就会熟悉起来的。而且你是人力资源专业出身,应该可以读懂和理解这份岗位说明书,我就不过多介绍了。除此以外,公司还有《员工手册》,这里面规定了员工的基本权利和义务。你看一看吧。
小墨接过小册子,翻看第一页,里面夹着一份员工签收的回执如表1-4所示。
表1-4 《员工手册》签收回执
小墨直接签了名,交给了志强:这些程序还是必须的。
志强接过回执,与小墨签过名的《劳动合同》放到了一起。
小墨接着快速浏览了一下员工手册的目录。员工手册包括了十部分内容:董事长致辞、总则、公司简介、公司组织结构、公司文化、员工行为规范、人事管理制度、薪酬管理制度、绩效管理制度、保密制度。小墨并没有继续往下看,便合上手册,望向志强。
志强见小墨放下手册,说道:你下午慢慢熟悉。这一两天,你需要熟悉一下工作环境和工作内容。13日新员工入职,我们要为员工入职做好准备。16—18日,我们要用3天的时间进行新员工培训,明天开始,你就要准备这些工作了。现在12:00,我带你和部门的同事一块去食堂吃饭,大家熟悉一下。我们部门同事的关系是非常融洽的,有什么困难大家都是一起完成的,相信你很快就会适应这里的。