十一、跟任何人都聊得来——适应是交际的需要
每个人的性格都是不大相同的,所以要和对方聊得来,有时适应是交际礼仪必不可少的。面对性格不合的人,是让自己适应他,还是让他适应你?当你来到一个陌生的人群中,你会在多长时间内适应周围各种各样的人?可以说,人与人之间都有一个艰难的适应过程,无论是孤独闭塞的人还是阅历丰富的人,在这一点上谁都不能避免。
人际适应上的困难正显示出我们沟通表达上已出现了障碍,或沟通形态、方式上的僵固与自限,致使有“话不投机半句多”的情形,而无法与他人继续对谈下去。
当然,受欢迎必定能和他人建立起良好的人际关系,实现良好的沟通;反之,如果人际关系不佳,发生人际间冲突,沟通不畅,就会造成人际适应上的问题,甚至影响到社会活动和正常的工作、生活。
每个人在自己所接触的人中,必然会有与自己合得来和合不来两种类型的人。若是在学生时代,可以避免与自己性格不合的人交往,但在特定场合你必须学会适应别人,用别人喜欢和习惯的方式去沟通表达。
试着去适应对方说话的节奏和方式,这样会减少很多沟通上的障碍,与人交往也会容易许多。
1.认清对方的特点,采取适宜的交往法则
要想使自己的人际关系和谐,要想使自己轻松、愉快地工作,那就一定要努力适应别人,采取与之相应的交往法则。
例如,对于心思比较细腻,重视礼节的人,若采取无所顾忌的粗鲁方法,那你们之间就不可能建立起和谐融洽的关系;相反,对于不拘小节的人,过于小心谨慎地应对,对方就会感到厌烦,自然也不会建立起良好的人际关系。
2.转变自己的立场
为了与自己性格合不来的人建立起良好的人际关系,平时多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人际关系基本常识的基础上,无论遇到任何事,都要试着改变一下自己的思维,改变一下自己的观点和看法。做这些努力对彼此之间关系的好转大有作用。
3.用包容去融化心灵的坚冰
包容和欣赏是沟通的最高境界。包容他人的缺点,欣赏对方的优点,你们之间的关系就会和谐起来。人际交往的不和谐多半是由于沟通不当造成的。各自对意见和观点的偏执、不能适应他人等会给人际交往造成障碍。
沟通时要坦诚,接纳彼此的看法,并积极地倾听对方所表达的信息;彼此的要求和请求要合情合理;尊重他人的自由与适度地自我肯定表达;不要建立在“别人应该知道我的意思”的错误假设上来与人进行沟通。
与志趣相投的人沟通自然会容易、轻松,而当我们与性格不投的人接触、交涉时,姑且顺水推舟、投其所好。当对方发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意,沟通就会很快获得成功。
说话技巧
适应他人并不是毫无主见地盲从,而是一种更高智慧的交往能力。真正能适应他人的人并不是那种丝毫没有主见的人,相反,他们往往都有自己的见解,但又愿意为了自己的目标去暂时适应一些人。