本章内容概要
本章主要介绍铁路旅客运输的特点、地位和作用；分析铁路旅客运输发展的趋势；分析铁路旅客运输产品与质量特性，介绍我国铁路旅客运输组织体系。
学习重点和难点
理解铁路旅客运输的特点、地位和作用；了解铁路旅客运输发展的趋势；了解并掌握铁路旅客运输产品及质量特性；了解我国铁路旅客运输组织体系。
