第一章 医药电商的发展进程与未来趋势

一、医药电商的发展历程

我国医药电商主要由B2B平台和B2C平台构成。B2B医药电商平台主要为医药机构服务，其采购方主要为医院、基层医疗机构、零售药店等。B2C医药电商则主要为个人提供药品购买服务，按照是否自营又细分为平台型B2C和自营性B2C。前者类似于淘宝模式，引入不同药品商家入驻平台，为其提供药品展示、交易服务、IT支持、数据分析等服务；后者主要是自行进行药品采购并自建平台进行销售。如图1-1所示。

图1-1　医药电商构成体系

当前，我国医药电商已进入快速发展阶段，产业格局基本形成。虽然我国医药电商的发展存在制约因素，但是从近几年医药电商的市场规模变化看，过去6年医药电商销售规模的年均复合增长率达到55.5%，医药电商占药品终端市场的比例年均复合增长率也高达37.6%，这意味着我国医药电商已进入快速发展阶段。

从首家网上药店试水到现在，我国医药电商经历了探索期、启动期、成长期3个阶段，目前已经进入发展期。如图1-2所示。

图1-2　我国医药电商的发展阶段

数据来源：蛋壳研究院

（一）探索期：配套政策缺失，医药电商昙花一现

1998年，国内还没有出台医药电商相关政策时，出现了首家网上药店“上海第一医药”。但随后在1999年12月28日，CFDA（国家食品药品监督管理总局）出台《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，禁止网上销售处方药和非处方药，上海第一医药被迫关闭。在以后长达14年的时间里，国内没有出现网上药店。

（二）启动期：互联网药品销售政策出台，医药电商获得“准生证”

2004年7月8日，CFDA颁布《互联网药品信息服务管理办法》，允许取得“互联网药品信息服务资格证书”的企业通过互联网向网上用户有偿提供药品信息等服务活动。2005年9月29日，CFDA又颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，规定药品零售企业可以网售非处方药。上述两项政策的发布给予了医药电商的合法地位，京卫大药房获得国内第一张医药电商牌照，标志着医药电商开始进入药品零售领域。截至2012年，我国共有48家网上药店。

（三）成长期：数量增长较快，商业模式仍在探索

2012年，天猫医药馆正式上线，作为天猫旗下专业的医药购物频道，汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目，搭建起了医药电商的标准化模板，为其他医药电商的发展提供参考借鉴。在2013年，网上药店数量陡增到134家，同比增长约2倍，诞生了七乐康、1药网、开心人等一大批知名医药电商。2014年5月28日，CFDA发布了《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，允许互联网企业按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。该征求意见稿的发布推动大量药品企业进入电商领域。在2012—2015年3年间，我国共诞生了345家网上药店，虽然该阶段网上药店数量增速较快，但大部分药店没有成熟的商业模式，还在不断地探索，我国医药电商尚处于成长期。

（四）发展期：政策逐步完善，产业格局基本成型

在经历过启动期和成长期后，在2016年以后，医药电商企业的商业模式已经成型：以1药网、健客、阿里健康大药房、京东大药房为代表的B2C模式，以益药购、九州通网、我的医药网、未名企鹅、药师帮为代表的B2B模式，以快方送药、药到家为代表的O2O模式。我国医药电商的产业格局已经形成，在各自细分领域都出现了一批代表性企业。2016年，我国网上药店数量已经达到678家，同比增加72.5%，医药电商进入了快速发展期。如图1-3所示。

图1-3　2010—2016年的网上药店规模

数据来源：FDA

目前，我国医药电商产业生态已基本形成，以运营方为核心，对外链接资源方、第三方服务商和用户，打通了药品的生产、流通、支付及消费环节。同时，在这一时期，政府出台了一系列政策推动医药电商的发展。如图1-4所示。

图1-4　2016—2017年政府出台相关政策支持

数据来源：CFDA

从政策内容看，政府大力支持医药电商的发展，取消互联网交易资格A、B、C证后，意味着我国医药电商由审核制改为备案制，降低了审核门槛。