开篇策略:好的开篇一定要让受众感到惊艳
从语言表达的专业角度来说,主讲人有一个漂亮的开篇,演讲就已经成功了一半。你可以在第一时间把观众的注意力集中在自己身上。观众被你引导到话语场中,就能跟着你开始一场思想的碰撞之旅了。
开场白的作用除了开启一段讲话之外,更重要的是它需要完成牵制注意力,引发新关注,做出新表达的话语职能。具体来说,就是将观众的注意力从别处转移到主讲人这里来。
牵制住了观众的注意力之后,主讲人就需要将演讲或汇报的主题提早亮明。这就像吃包子一样,得让观众知道是什么馅儿,如果咬了半天都是大厚皮,观众会把刚拿到的热乎乎的包子再扔回到盘子里去。
那么,如何讲好开场的故事,如何利用提问的方法,如何运用行业新闻的热点,让你的演讲一开始就牢牢抓住观众的注意力呢?
我们先来说第一个方法——提问法。开篇就向观众提问,这是牵制观众注意力最直接的方式了。在生活当中,两个人交流的时候,如果想让对方必须跟你交流,最有效的方式是什么呢?那就是提问。比如当你说“你吃了吗?”这句话的时候,对方怎么着都得跟你说话吧,对方又不能看着你,然后不吱声。
还记得《超级演说家》节目当中刘媛媛的那篇著名的演讲《寒门贵子》吗?在演讲的开篇她是这么说的:“前些日子,有一个在银行工作了10年的资深HR,在网络上发了一篇帖子,叫作《寒门再难出贵子》。意思就是说,在当下我们这个社会里,出身寒门的小孩想出人头地,想要成功,比我们的父辈那一代更难了。这个帖子引起了广泛的讨论,你们觉得这句话有道理吗?”
刘媛媛这篇演讲一经播出就引起了广泛的关注,至今都作为演讲的经典案例被认可。这一段开场的三个策略是值得借鉴的。
首先,它通过社交热点快速建立起与观众的共识场。它在传达这样的一层意思:我刘媛媛最近在关注这件事,你也在关注吧?它通过一个热点完成了人际沟通上从陌生到熟悉的过程。
其次,它借由情感的痛点直击命脉。在社会生活当中,有很多议题会引起大家的关注,比如职场焦虑、家庭焦虑、育儿焦虑等,我们拥有许多相同的焦虑的议题。
最后一个策略,也是这个开篇当中最重要的一点,“你们觉得这句话有道理吗?”有道理或者没道理,一个提问放在观众的面前,接收到提问的你是不是必须面对?
提问法有很多,你可以使用反问句,也可以使用疑问句,它们都具有一定的引导功能,是演讲开篇时快速吸引观众注意力的好办法。一个干净利落、直达心底并能刺痛观众的问题,是可以震慑到观众的。一个提问也好,多个提问也罢,都是可以使用的。
说完了提问法,我们来说一下第二个方法——故事法。想要在大场合表达当中有所建树,主讲人最需要具备的能力其实就是讲故事的能力。
我在辅导学生演讲的时候,每一位同学讲完之后,会让小组其他同学去评价,通常来说评价时提及最多的就是演讲中主讲人使用的故事案例和细节。一些研究也表明,故事和案例要比严肃缜密的推理更容易吸引观众,更容易让人记住。
想要运用好故事这样一种表达元素,需要注意的是什么呢?答案是故事的选材。不是所有的故事都值得在演讲当中来使用,到底选择什么来讲最合适呢?还有就是,如何来叙述这个故事呢?重点叙述什么,省略什么,讲多久,怎么讲?这些都是需要考虑的。
开篇时如果使用故事的策略,还需要注意:第一,故事的篇幅要小,因为开篇只是起个头,观众需要吃“爆浆牛肉丸”,而不需要吃“厚皮大包子”。第二,故事要贴切。选取的故事跟你的演讲、汇报工作的主题要紧密相关。故事再好,和你讲的主题八竿子打不着,这个故事也不能用。如果关系不紧密,观众就有可能误解你的讲话意图,被你讲的这个故事牵着跑了,而你所讲的主旨内容反而被他忘了。故事使用时是否要短小精悍,跟演讲、汇报的主题紧密相关,这个故事的开头其实就承担了一个引子的作用,引导观众进入到你演讲的主题。
故事开篇,无论是制造悬念,还是为了唤起共鸣,最重要的目的是牵制注意力,建立交流的话语场,把演讲现场的氛围带起来。只有场子热起来了,演讲接下来的这个传播效果才会达到你预期的目的。
我特别喜欢的主持人金星在参加《超级演说家》的时候,做了一个《谋事在人,成事在天》的主题演讲,可以说对于讲故事的技巧,她使用得堪称完美。
她是这么开篇的,她说自己在美国留学打工的时候,在一家皮具店当售货员。但讲这个故事并不是她的最终目的,她就是想通过这个小故事,来引出她要讲的一个核心的大故事。
那她演讲的第二个故事是什么呢?她说有一天在卖包的时候,进来一个人,这个人对她说,她现在的人生太着急了,应该需要一点儿耐心。这句话对于正处于拼命寻找自我、人生状态比较激进的金星来说,很是奇怪,她非常想知道这是怎么一回事。结果,这个来自新加坡的华人就给金星讲了一个自己的人生故事,他小时候奶奶告诉他,他今后要做一个跟水和机械有关系的工作,要有数不完的钱,后来他到了美国,通过自己的奋斗开了一家洗衣房,恰好就是每天和水、机械打交道,而且每天总有数不完的零钱收入。他通过自己的这种人生感悟跟金星来分享“谋事在人,成事在天”的道理。
这两个故事,一个作为开篇,一个作为演讲主体。金星先用她自己留学的事情作为开篇,接着在演讲中主讲了这个新加坡华人的故事,前后承接,环环相扣。在演讲的最后,她又点了一下题,堪称比较完美的故事演讲大法。
说完提问法、故事法之后,再给大家介绍一下第三个方法:热点法。在一些比较正式的行业论坛或者专业分享会上,开场白可以使用热点法。那么,热点法的使用策略是什么呢?
第一个必须要足够热,最好是行业头部的热点,比如说最近一周内发生的,如果是几周前或者是几个月前的热点,时效性就有点儿差了。使用过期的行业新闻,不仅无法与观众拉近距离,还会被观众嫌弃,所以如果用过期的新闻还不如不用。
第二就是讨论空间要大,如果是一听就知道答案的热点,那你拿出来说有什么用呢?也就是说,热点本身的作用比较单一也不行,热点需要跟行业“大咖”的言论相结合。
除了行业热点,还有一个社会热点,微博、微信、抖音这些社交平台每天都会提供很多公共话题。你可以从上面找一些比较有话题性的热点来谈。
提问法、故事法和热点法这三种方法能够让演讲开篇迅速抓住观众的耳朵,激发观众的好奇心。但是,只具备吸引力是远远不够的,在此给大家一个小提醒,即演讲的开始是建立可信度的最佳时机。
因为开篇对于演讲来说是引言的部分,对于主讲人来说,是你和观众建立良好关系的一个最重要的时刻。这其中最为重要的就是信任关系,也就是可信度。你要给观众一个理由,也就是要让他们知道,他们花那么长的时间来听你说话,是对他们有用的。
观众听你的开场白就知道你是否有能力胜任这个演讲。比如说,你是一位主持人,但是你今天要谈教育问题,除非你有个跨界的社会身份,比如说你是希望工程的形象代言人,你参与了很多走基层的工作,或者你走遍了祖国的很多地方,去了很多希望小学,看到了很多孩子的实际情况。你了解了这么多的议题,今天再来谈教育问题,大家就觉得这个人讲的内容还是值得一听的。
总结一下今天所讲的开篇策略的三大法宝:提问法、故事法、热点法。其实,演讲的开场白犹如演员上台前的一个漂亮的亮相。你是小碎步、大踏步还是噔噔噔地跑上去,就看你怎么设计了。观众买账不买账,这亮相忒重要了。