谈话的模板

到了四岁的时候，孩子们掌握了谈话的全部本领。他们能说完整的句子，使用复杂的语法，还越来越能用问题缠着你，或者拉着你玩各种各样精心设计的角色扮演游戏。许多小孩都是叽里呱啦的话匣子，这个阶段他们还会用各种方式惹你生气，包括忽略你、做事磨磨蹭蹭，或者跟你抬杠。他们会说一大堆有的没的来拖延时间，沮丧的大人又怕要是管得太严会打击他们的自尊，剥夺他们的乐趣。

面对婴儿，你可以通过说话、抚摸和生动的手势来和他们沟通。至于幼儿，你面对的是一个说话小能手，他会想把一切事情都告诉你！这是真的，即使你上厕所，他们也会跟着你到门口，隔着门也要继续对你说个不停。他们顽固而苛求，充满活力又好奇八卦。那你的任务呢？就是尽量别让自己感到无聊或生气，要增加快乐的可能性。

以尊重的态度对待小孩子，鼓励他们把想法大声地说出来，他们感到迷惑或害怕的问题，你要积极询问，还要学会讲一些荒诞的故事。小孩子说不清楚的地方，可以让他们再作详细说明和解释，但要注意态度，别像法庭审判一样严肃，也别期望他们解释完了，就能提出什么大问题或揭示什么人生道理。多多聆听他们，要记住孩子并不是期望从你那儿得到冷冰冰的信息，而是期望你充当一个温暖包容的谈话对象。

孩子的注意力维持时间有限，你跟他说话时他也许正在发呆，因此要简明扼要地说明你的要求和指示，声音要响亮清晰。有些家长很忙碌，他们总是在已经踏出房门的瞬间匆匆扔下一些指令。要是他们都走远了还没听到孩子的回答，就又会用一种更加焦躁的语气大声地重复一遍指令。而在孩子看来，这就像有一头巨型怪兽在冲他们嚷嚷，但又看不到怪兽的表情。他们会想：这头怪兽听起来蛮疯狂的哎，但是呢，我看不到它的脸，所以我可以假装听不见。

我们来看看聪明的老师在课堂上是如何与小孩们相处的。当老师要对学生说重要的事情时，他会蹲下来，看着学生的眼睛，用比较低的音调，等说完之后会停顿一下，再让学生重复一遍他听到的东西。我称之为“正面倾听”：把你全部的注意力集中在孩子身上，和他目光平视，一只手轻轻地放在他的肩膀上。

小孩子从会说话开始，就能够嗅探出大人们的伪善言辞。在交谈中，他们能听出表达虚假兴奋而拔高的音调：“你一定会爱上这次的科学露营！”他们也能听得出大人们欲言又止的打探：“你……今天上课时，有没有举手啊？”（老师有没有给你足够的关注？你认真听课了吗，还是又发呆去了？）当听到虚假的赞美，虚伪的自信与奉迎时，他们会很生气，因为他们能分辨出哪些是对他们的真挚赞扬，哪些是心不在焉的敷衍：“做得挺好。”因此要真心尊重孩子，因为他们都是知道的。

我曾问过一些孩子，爸爸妈妈对他们说过的什么话，最惹他们讨厌（例如让他们感受到了大人们想控制自己，或是消极地敷衍，包含虚情假意而不切实际的愿望等）。以下这些就是：

“我就是想让你明白……”

“你知道那个……吗？”

“那实在是太好了！”

“你不是这个意思？”

“你知道他不是故意的。”

“能跟你说两句吗？”（孩子们都知道这意味着“难熬的一刻钟”。）

“吃午饭的时候你和谁坐一起了？”

“好吗？”（在句子结尾加上带有试探性的，还有点恳求意味的一句“好吗？”削弱了大人的权威，也激怒了孩子。因为这也意味着听者可以说“不好！这样不行！”，但事实并不是这的，孩子们并不想要这种说不的选项。）

还有这一句，“小心点啊！”

当小孩子骑着三轮车上马路，你紧张地对孩子喊“小心点啊！”（这句毫无惊喜的陈词滥调），其实并没什么作用。这样说才会是有用的话：“玛德琳，稍等。我要跟你说一些马路上的规则（加入了大人们用的词）。这是能够指导你去骑车探险（大词，有语境）的好方法。你要是看到车道，一定要停下来。停下来后，看看马路前的街区有没有车正要驶过来。要是有车开过来，往车里头瞧一瞧，看看司机有没有意思要减速让你先过去。”

每天说好几遍“小心点啊！”，其实是一种懒惰的重复。孩子会把这句话理解为：“我总是担惊受怕的（因此也别太在意我）”，或者是“我不相信你的判断力（因此你干脆别培养判断力了—有事问我好了）”。

和比较小的孩子说话时，你会常常听到许多滑稽的口头错误。不要条件反射地纠正他们的发音，误用的词语，或者关于话题的错误信息，你要记住这些做法也许会打击孩子的热情，令他以后总是要小心翼翼地表达自己。你可以采取一种“停下来，想一想，再纠正”的做法：有些地方错就错了，就让它过去吧，你把正确的词或话重复说一遍就好，不用刻意指出孩子刚才哪里犯错了。

接下来是一些如何展开对话和发现话题的有用建议。