序2
老友学海邀我给他的新书《信息流广告实战》作序,问及写这本书的初心,学海说:“信息流的兴起对所有互联网人士都是一种不可忽略的趋势,甲、乙、丙三方对信息流的理解差异很大,行业专家和入门小白之间也有很深的知识鸿沟,鲜有一本书能够给出行业一个全貌的解读。”我读完此书,不仅能感受到其流畅易懂的行文,更重要的是,这是一本只有资深实践者才写得出来的书。学海一如我们共事时的状态,保持着高效的信息获取、实践和输出的习惯,这本书不仅凝结着学海在信息流广告产品和运营方面的经验和思考,也是市场上少有的将营销、运营、产品、技术实践融为一体的普及性作品。
为什么信息流是一个值得被重视的信息分发机制?因为它是人、货、场匹配的极致形态之一。作为互联网行业产品人,我们有幸在短短10多年间经历了搜索分发、社交分发、信息流分发三个时代。搜索是人找信息,社交是人找人,信息流是信息找人,每一种模式都有一个极致的产品形态。搜索引擎及其网盟将用户需求预测做到极致,信息、用户、上下文全部特征化,根据用户当时、当次的需求表达,找到匹配概率最高的结果;社交分发则将兴趣图谱和关系图谱用到极致,微信更是将这种相关性关系,沉淀到“微信群”这种实感化的介质中,让相似和相关的用户群产生小群体认同,进而激发信息分发;信息流则是推荐算法到今天为止最高效的人机交互形态之一,在深度学习的助力下,真正实现千人千面的信息推送,在视频信息流的推荐中,更是可以做到根据当前浏览的视频,动态调整接下来播放的视频。信息流的出现有历史偶然性和必然性,Google Reader(谷歌的在线RSS阅读工具)和百度新闻早就意识到推荐算法产品的重要性,但真正完成这个鲤鱼跳龙门动作的是张一鸣的头条和抖音。虽然头条的推荐算法被诟病会导致信息茧房,但不得不承认,用户第一次感受到了什么是“以我为中心”的信息推荐。
信息流带来的一个重要的变化是“广告即信息”,这也是头条、抖音、QQ信息流等流量商业化的基础。如何理解“广告是一种有用的信息”,如何让系统配合人把有用的信息推送给有需求的用户,成为互联网营销领域的一个显而易见的挑战。如何度量和索引这些有需求的用户,在什么时间、什么场景、把什么信息给这些用户看,用户被这条信息曝光和互动的价值应该如何计价,这是信息流广告营销的基础问题。这些问题在学海的这本书里都有从原理到操作的详细解答。学海希望我能根据在不同平台的亲身经历,跟不同角色的读者分享下阅读本书的直观感受,谈下浅见:首先,对于甲方来说,用现在最受关注的话题来描述,就是“如何获取私域流量”“如何做用户增长”“如何进行高质量的用户生命周期管理”。选择官方信息流分发平台,理解平台规则和玩法,是筛选真实用户的保障。同时根据自身获客需求,建立一套与之相适应的数据监测和管理方法,串通从前端获客到后续留存的全链路数据,建立高效动态创意和内容管理,只有内容与信息流平台的用户需求匹配时,信息流流量应用才能达到最优。其次,对于乙方来说,这本书更多适用于运营人员的培训,便于初阶人员快速产生对系统的正确理解,给客户提供高质量的流量解决方案。最后,对于丙方来说,市场需要更多理解信息流的玩家,以帮助互联网人员解决数据系统的贯通性、实时可监测、私有化数据管理方案、内容和创意运营方案等问题。
对于每天使用各类信息流产品的用户来说,信息流的吸引力无需多说,它能让你沉迷、焦虑,也能让你欢喜、冲动消费。在人工智能落地的道路上,互联网产品永远在追求人、货、场的极致匹配,其效能常常令最初设计它的人都始料未及。信息流推荐只是人工智能改变世界的一角,先来看看学海对它的庖丁解牛。
李林波
京东数科产品专家