开篇案例 一个平凡的人也可以创造奇迹

关于未来，每个女孩的心中都有自己的梦想，小雪也是如此。她是山东一个农民家庭的孩子，毕业后面临择业时，她毅然决定放弃大城市的工作机会，返乡创业，去追寻心中那个属于自己的梦想。

返乡创业，勇敢追梦的女孩

2008年，小雪毕业后，经过一番周折终于找到了一份在货运公司做销售的工作。但是，由于她儿时的一次患病，用错了药，造成了听力障碍，这让她的第一份工作开始就不是很顺利。

小雪渴望有一天能在自己希望的环境中工作和生活，但是这又谈何容易！面对每个月900元的房租和仅仅1500元底薪的工资，北京这样的大城市对于小雪来说是压力多过诱惑。

在这样的情况下，她毅然选择了辞职。

2009年，小雪从网上看到很多人通过淘宝开店，这种经营方式可以直接在网上进行交流，避免了线下对话的尴尬，她心中暗自高兴：“这不正是自己想要的吗？”

同年8月，小雪应聘到杭州一家淘宝网店工作，经过半年多的时间，她已经完全掌握了网店的经营流程和技巧，于是，返乡开了一家属于自己的淘宝店。

当时，在许多二三线城市，虽然很多人已经知道网购，但是并不知道具体怎么操作。小雪相信自己的直觉，这是一个等待被开发的市场。小雪筹措到一些启动资金后，正式为自己的店铺设计了“小雪出品”的品牌，旺旺ID名叫“红豆馍馍”，淘宝店正式营业。好友丹丹也被她的热情感染，两个人携手走上了创业之旅。

有梦想的女孩，注定不会平凡

小雪和丹丹经过反复商量后，决定选择服装行业。当时在淘宝上销售服装的商家已经非常多了，但是服装毕竟是刚性需求，而且开服装店门槛很低，对技术要求也不高。考虑到要在淘宝目前的市场状况下迅速立足并建立自己的信誉度，最好的办法就是借助品牌，于是，寻找品牌就成了小雪的第一个难题。

当时，许多品牌经销商都不愿意将产品批发给她，原因是担心网络销售会给线下实体店的经营造成影响。经过不懈努力，终于“森马”有一家经销商勉强愿意让她代销产品，但是只答应给她3000件过季的囤货，且折扣还很高。

森马品牌的认知度较高，节省了宣传成本，而且小雪跟商家谈好，不做进货，只是先将照片放在网店中展示，有人购买再去拿货，这样就形成了无仓储销售模式，大大节约了成本。开店后第三天，第一笔交易完成，成交价格25元。这25元对于小雪来说意义非凡，自己的努力终于赢得了市场的回应。

一单、两单、三单……订单逐渐多了起来，从3月到6月，小雪的淘宝店快速成长为3钻。小雪说：“我要让来店里购物的人享受到邻家小妹般温暖贴心的服务，如同在品尝一个家庭自制的红豆馍馍一样随意自在。”这既是一个“85后”女孩的创意，也是她创业的决心。

“小雪出品”，做自己的品牌

淘宝网上已经有了海量商品，而且销售同一品牌的淘宝店也有很多，自己的网店怎样才能从中脱颖而出呢？小雪决定，不仅要将“小雪出品”做成一家出色的网店，还要做成一个淘宝品牌。

通过这个品牌，向消费者传递她亲切、朴实的情感，而“出品”更会让人联想到品质的保证。在淘宝这个网络大市场中，产品质量和服务对于赢得客户而言同等重要。

小雪与其他卖家不同，她在面对每一个客户时，不仅热情，还会积极帮他们寻找合适的搭配。无论高矮胖瘦，“小雪出品”都会精心为客户挑选合适的服装，小雪说：“我们会选择更多的服装品牌做代销，新品和旧品做搭配，让消费者有更多的选择。”

对于网店经营，小雪也有自己的见解，她说：“‘小雪出品’要塑造一种平凡人也能做非凡事的感觉，一件普通的衣服也可以穿得精彩，一个平凡人也可以创造奇迹。”