第25章 了解并满足对方需求

了解对方的欲望，满足对方的需求，这是成功实现沟通的重要条件。

有一天，德鲁克的咨询公司走进了一个脸色沉重的人，他直接找到德鲁克。

“我和我公司员工的关系闹得很僵，尽管他们很少从口中说出...