2.看清自驾游存在问题的经验
尽管自驾游出现已有多年历史,近年来也受到了更多的关注,但在我国还远未形成规模和市场,目前的自驾游仍然“路障”重重。
自驾游经验
1)社会经济发展不平衡问题。我国社会经济总体发展水平较低,旅游业地区发展不平衡,自驾游刚刚起步。大部分地区自驾游所需费用比参团费用还高,对于目前我国的许多消费者来说难以承担。
2)基础设施问题。很多地区和旅游景区景点的可进入性仍然比较差。我国的公路网络仍有待完善,密集的高速公路全国网络仍有待形成。自驾游相应的配套设施建设和旅游信息提供还远远滞后于自驾游的发展,旅游城镇、汽车营地及汽车旅馆的建设,交通和路况信息的及时发布,加油站的合理布局等相当多的问题都亟待解决。
3)安全保障问题。自驾游的安全问题来自三个方面,一方面在于个别地方不稳定因素较多,治安状况较差,治安事故时有发生;另一方面在于自驾车旅游者自身缺乏安全意识,再加上驾驶经验不足、路况不熟、疲劳驾驶、超速驾驶等因素,造成交通事故频发;第三个方面是各类安全服务保障设施建设滞后,满足不了自驾游发展的需要。
4)组织经营问题。对汽车租赁行业来讲,难以满足日益增长的旅游需求,特别是在旅游黄金周期间更是出现车源严重不足的现象,并且车辆类型极其有限,不能满足自驾车旅游者日益变化的旅游需要。对旅行社来讲,一是自驾车旅游运营成本过高,消费者自己驾车出现了安全事故责任难以认定;二是缺乏包括汽车维修等方面在内的专业设备和人员;三是对路况的信息掌握不准确也不全面等。对汽车俱乐部来讲,它是非营利性质组织,在组织自驾游活动中出了问题如何认定责任和妥善处理目前在法律上还是空白。
5)旅游者自身问题。目前有很多自驾车旅游者缺乏对旅游目的地的全面了解,出发前不检查和保养车辆,驾驶经验不足,道路不熟悉,不携带应急的修车工具和易损零配件,不具备简单的维修车辆的能力,没有考虑路况、沿途休息和食宿地点,结果不仅影响旅游兴趣,有时甚至对人身安全造成危险。