四、员工激励方法

人力资源总监要注重激励制度的周密设计，合理选择激励方法，让激励最大化。

（一）物质激励与精神激励

1. 物质激励方法

物质激励即企业实施激励措施以让员工获得物质上的满足，从而调动其工作的主动性与积极性，是直接体现企业薪酬水平与财富分配的一种激励方法。在实施物质激励时，要按照员工的实际工作贡献决定其物质奖励的等级，以保证激励的公平、公正性。

2. 精神激励方法

精神激励指通过满足员工精神的需求以提高其工作热情与工作积极性，是一种非物质报酬类的激励方法。许多企业认为只需要物质激励就能鼓舞员工的士气，却往往忽略了精神激励的推动作用。人类是有物质需求与精神需求的动物，有时，精神激励可能比物质激励的作用更加巨大。

精神激励包括对员工工作的认同、公平工作的晋升机会等，根据激励方面的不同，具体可划分如表1-4所示的精神激励方法。

员工激励因素调查表如表1-5所示。

员工激励需求满意度表如表1-6所示。

（二）奖励与惩罚

对员工的激励除了分为物质激励与精神激励以外，根据员工的业绩优劣，也可相应进行奖励与惩罚两方面的激励。奖励与惩罚分别代表正激励与负激励两个方面的内容。

1. 奖励

奖励是一种正激励的方式。企业对员工的物质嘉奖或精神鼓励是对员工工作的一种肯定与鼓励，如何选择恰当的方法奖励员工是一门复杂的学问。若奖励得当，能较大地激发员工的积极性；若奖励失当，则会严重地挫伤员工的主动性。

2. 惩罚

奖励在激励制度中是必要的，但惩罚也必不可少。惩罚是对表现不佳的员工实施的处罚，在某种程度上也是一种深刻的教育。通过对员工在物质和精神上的惩罚，能让他们清楚地认识到自己的不足，在日后的工作中以拒绝落后的劲头继续奋斗。惩罚的方式根据员工犯错的轻重可分为多种形式，常见的有点名批评、处分、降职、降薪，严重的甚至解雇等。

人力资源总监在对员工进行惩罚时，要注意如表1-7所示的事项。

（三）不同员工层级的激励方式

员工层级总体上可分为基层员工、初级管理人员、中级管理人员与高级管理人员。由于同一层级的员工在激励上可能会有大致相同的需求，因此人力资源总监可根据员工所处的层级，采取不同的激励方式（见表1-8）。

（四）不同员工类型的激励方式

除了在不同的员工层级采取不同的激励方式，为了达到最佳的激励效果，人力资源总监可以根据员工的不同类型采取不同的激励方式（见表1-9）。一般而言，企业的员工可以分为以下四种类型：工兵型、智力型、关系型、指挥型。

（五）员工激励常见误区

有些企业虽然建立了激励制度，但依然没有取得理想的激励效果，于是人力资源总监便认为企业没有人才，员工大都不思进取。但管理者有没有想过，可能是因为激励制度制定时出现了理解的偏差，导致没能收获很好的激励效果？

员工激励常见误区如表1-10所示。