第34章 客户来电
饭吃到一半,简单的手机就又响了,这回打电话来的不是家里人,而是她一工控产品的客户,她接起电话,“喂,刘经理?”
对方一开口就是一顿质问,“简小姐啊,你之前卖我的PLC是不是水货啊?”
简单眉头一皱,放下筷子,神色十分地严肃,“这怎么可能?刘经理,我可是卖你原厂原装正品的,我们家从来不卖假货,假一赔十,合同上可是清清楚楚地写着呢。”
事情似乎有点严重,胡硕也放下了碗筷。
“那我们怎么上上去没反应啊?”对方依旧不信,认定了就是产品的问题。
“什么情况?”简单自然也不会相信他的说辞。
就见那刘经理道,“我也说不清楚,这样,我让我技术跟你说。”
跟着另一个声音就从电话那端传了过来,“是这样的哈......”
对方将大致情况说了一遍,简单也认真地听着,然后道,“这样,你先看看输出点对应的指示灯亮不亮,如亮,说明PLC正常,那应该就是输出线路上有问题,如果所有输出模块的输出点都不亮,可能是CPU程序死机,或者总线出了故障。”
“好的,那我再去看看。”
挂了电话,一抬头,就对上了胡硕那略带关切的眼神,“吃啊,干嘛停下,”说完,她就自个儿提起筷子又开始吃起来。
看着她,胡硕问,“出什么事了?”
她咽下口中的菜,然后又抿了一口茶,“没什么,就是一客户前两天买了一批货,说是安上去没反应,估计是哪里出了一点错误,我让他按照我的话再查一遍看看。”
胡硕点了点头,没说话,事实上,他也不知道该说什么,因为他对他们那个行业也一点都不了解。
“吃啊,还愣着干嘛?再耽搁下去,菜就凉了,”见他一副深思的模样,简单拿起一边的小勺给他碗里添了几块嫩滑的鱼肉,同时又用目光示意他赶紧吃。
看到她一副若无其事的样子,他不禁有些好奇,“你就不担心真是你产品出了问题?”
她看了他一眼,然后又朝锅里舀起一块鱼肉放进自己碗里,“我的产品是绝对不会有问题的,有问题那也肯定是他们那边的问题。”
“哦?你就那么有信心?”他很好奇她是哪来的自信,敢那么打包票。
“其一:任何做销售的,她首先要做的就是对自己的产品有信心,而且是完全的信心,若是连他(她)自己都对自己的产品不信赖,那又怎么能让别人相信他(她)的产品?其二:我们那产品是由世界500强企业所生产,在出厂前是经过严格的检验的,那种出错的几率微乎其微,几乎可以忽略不计。”
“唉,你们是做什么产品的?”他更好奇了,他只知道她说的是什么工控领域,好像与工业控制有关的,具体涉及些什么还真不知道。
“三菱电机啊,”她回答得很随意,夹起一块肉就往嘴里送。
见他不吭声,她又道,“三菱重工,知道不?”
“嗯,这个知道。”
她搁下筷子,给他认真地讲解,“三菱电机和三菱重工都是属于三菱财团旗下的两家分公司,不过三菱重工是三菱财团最核心的分公司,掌管着最先进的技术,也就是说日本大部分先进的武器都是由三菱重工研发生产的,像重型机件、重型卡车、武装战车等。
而三菱电机专门负责电器领域,它更多的是针对民用方面的,如制造领域所需的电机、服务行业方面的电梯、空调等机电项目。
不过三菱电机的空调核心部分都是由自己开发、生产的。三菱重工的空调在技术上很多都要依靠三菱电机。一般情况下,三菱电机的空调在质量上和技术上优于三菱重工。所以在价格上三菱电机的空调一般高于三菱重工。”
胡硕点了点头,一句话总结,“你说了这么多,无非就是说三菱电机是很牛掰的产品。”
“没错,在控制机电行业领域,日本的三菱和德国的西门子可以说是不相伯仲,”简单重重地点了点头,给了他一个“你一点就知道”的很得意的眼神,“再说,就算真的是我的产品出了问题,那解决就是了,这个世上,只要是能解决的问题那都不是问题。”
这话说的可真够豪气与霸气,只见他眼里的笑意浓了几分。
她问,“唉,我说,你干嘛那样看着我?难道我说的不对?”
他张口,调笑,“我以为你会说:‘这个世上,只要是能用钱解决的问题那都不是问题’。”
简单白了他一眼,“我又不是土豪,钱多得在家里发霉才会那么说。”
他往她杯子里又续了一些茶水,“快吃吧,说不定待会儿又有电话打过来了,”然后自己也跟着提筷。
两人还没吃到两分钟,简单的电话就果真又响起来了,她拿起电话看了一眼,随即朝胡硕横了一眼,“乌鸦嘴。”
胡硕挑了挑眉,示意她接电话,简单按下接听键,就见对方的声音传了过来,“不行啊,简小姐,我们试过了还是不行,你看怎么办吧?哎呀,这真是急死个人啊,客户等着交货呢,我这又生产停了下来。”
对方一上来就将问题抛给简单,还给她甩了一口耽误人家生产的黑锅,简单忍不住朝天翻了个大白眼儿,问,“刘经理,我记得你们是在红光吧?”
“是啊。”
简单道,“这样,你将你那的具体位置发个微信定位给我,我现在在都江堰,我等下过去看一下。”
“你过来,你懂技术么?”对方有些怀疑。
“略懂一点。”
对方有些失望,“懂一点可能不行啊,简小姐,要知道,我们技术都弄了两天了,”对方的语气里显得有些焦急,所以对她说话也就没那么客气。
简单也不跟他计较,而是道,“可你现在也不是没有办法么?”
过了好半晌,对方才道,“那好吧,我等下就发给你。”
收了电话,没两分钟简单就收到了对方发来的具体位置,简单抿了一口茶,对胡硕道,“我得先走一步,你慢用,”说完她朝服务员喊道,“老板,结账!”
那服务员朝她笑眯眯地看了过来,然后又笑眯眯地道,“小姐,你们那桌的单那位先生已经买了。”
“买了?啥时候的事,我怎么不知道?”她将目光调向胡硕,一脸的诧异。
胡硕拿起一旁的纸巾拭了拭嘴角,又端起茶杯喝了一口,站起身,“走吧,一起。”
“唉,你什么时候买的单?”简单追问。
他停下脚步,侧身,“你去洗手间的时候。”
简单恍然,哦,是了,也只有那个时候自己是走开的,她问,“多少钱?我转你!”
他深深地凝了她良久,“至于么?”
她理所当然地点了点头,“至于啊,明明说好的我请你,结果怎么能又让你掏钱呢?”
他道,“可我没答应你请客。”
“喂,能不能好好的做邻居了?你这样,以后我都不敢跟你一起吃饭了,”这老是占人便宜,虽然每次都不是她本心所想,但她心里也是有负担的好不好?
“你若是觉着不妥,你改天再请我好了。”
简单嘟哝,“就这顿我请你都是你付的钱,我还哪敢再请你。”
“那这样好了,你不是在卖火锅底料么,改天你在家做火锅吃的时候,你请我好了,到时候我一定不推脱,”他觉得他这个想法不错,到时候他可以去她家看看究竟是怎样的装修风格。
“那一言为定,那我回去明天就做。”
看她那一脸兴奋,急于还他人情的样子,他拒绝,“明天恐怕不行,明天我得上班,而且得出去几天。”
她犹疑了下,“那,那行吧,那等你改天有空的时候你告诉我一声,我再请你。”
胡硕长叹一声,“好!”