自我意识情绪 SELF-CONSCIOUS EMOTIONS

特别的东西之所以特别，是因为它们承载了特别的回忆。它们帮助拥有者唤醒了特别的感情。回忆反映了我们的生活，提醒我们还有家人和朋友、经历和成就。自我审视形成独特的自我意识情绪。自我意识情绪是一种非面部表情的更高级的情绪，它能够调节和激发人的思想、情感和行为。它作为一种社会信号对社会危机具有调节作用，同时它也是人内在心理的需要，正如心理学家凯梅尼所说：“自豪，这样的自我意识情绪，可能是个体感受社会地位的一种方式。”通过对某个行为的自我察觉和自我归因，激发某种自我意识情绪，即使是没有其他人在场的环境中对人的行为和情感仍具有极大的激励作用。

激发正面自我意识的有效方式之一是增强自豪感，这也是个人兴趣的积极方面。人在创造一些独特的东西时，会产生自豪感。唐纳德·A·诺曼在他的《设计心理学》中有这样一个例子：20世纪50年代贝蒂·克罗克（Betty Crocker）推出了一款混合蛋糕粉，能让顾客在家轻松做出美味的蛋糕，然而其销量并不好，经过调查发现，原因在于它太简单了，家庭主妇们会觉得自己很无能，而向面粉里加鸡蛋、水、糖……并进行搅拌等一系列动作则让整个过程充满了成就感。

就如邦尼·戈伯特最后总结的那样：“真正的问题与产品的内在价值无关，而在于重新建立起产品与顾客的情感纽带。”是的，除了幸福感与产品价值有关以外，更重要的是情感和成就感。在情感反思的层面思考设计，我们为很多家庭做庭院设计，从前是从设计师精准的美学准则出发，精准地规划出每一寸土地该种植什么。我们发现很多庭院在使用中并没有像我们事先设计的那样，园主人可能会拔掉我们精心种植的蔷薇，转去栽种小番茄。调查中发现，人们常陶醉于从一颗种子播种到开花最后到衰老的整个过程，整齐的切花或是正在盛开的盆花很难提供种植的快乐，三毛说：“对于离开泥土的鲜花，总觉得对它们产生一种疼惜又抱歉的心理”，虽然动手栽种的过程可能会遇到劣质种子、生长状况不佳、恼人的小飞虫……但仍然沉醉其中。所以在后来的设计里，会预留出更多的家庭园艺空间，让人随心所欲地去发挥，在视觉上可能没有那么美丽，但能让人从中收获更多快乐。叶圣陶说：“养花的兴趣不专在看花，种了这种小东西，庭中就成了系人心情的所在。”

养花的兴趣不专在看花，种了这种小东西，庭中就成了系人心情的所在。