1.4 利用站外渠道引流
淘宝的站外引流渠道非常多，比较常见的有微博、微信、社群以及各种自媒体渠道，也可以利用站外SEO与UEO（User Experience Optimization，用户体验优化）相结合的渠道引流，本节将介绍具体的方法。
1.4.1 利用微博推广网店
淘宝和新浪微博在多个领域进行了合作，甚至还发布了微博淘宝版，将双方的账号体系打通，淘宝卖家可以直接通过微博淘宝版来上架和管理商品，还可以实现商情监控。
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微博吸粉引流的关键是要提供用户感兴趣的内容，围绕这个内容产生互动，自然而然地，用户就能成为卖家的粉丝。例如，女装类目的卖家可以在微博上发布关于穿衣搭配的文章，迎合年轻女性的需求，使她们对发布的内容产生兴趣，从而成为卖家的粉丝。
另外，新浪微博还开通了微博橱窗和淘宝优惠券等社交电商功能，商家可以直接在微博中导入淘宝店铺的商品和优惠券，与消费者进行互动。消费者则可以通过微博来领取商家的优惠券，直接在微博中购物消费，如图1-39所示。
图1-39 微博橱窗和动态中都可以插入商品
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淘宝卖家可以进入新的旺铺后台，点击“绑定”，即可绑定微博并开通微博淘宝版，开通之后即可带有“淘”标识。
1.4.2 利用微信推广网店
与微淘和微博不同，微信是以社交为主的。微信不仅可以为淘宝天猫卖家引流，而且还能帮助他们更好地管理和维护店铺客户群。下面介绍相关的微信推广技巧。
（1）发福利：逢年过节是大家的消费高峰期，卖家可以在微信群内发红包或者一些小赠品，在提升节日气氛的同时还能吸引大家到店铺消费，如图1-40所示。有条件的卖家甚至可以每天都发红包，但金额不用太多，只需要保证微信群的活跃度即可。
图1-40 发福利与粉丝互动
（2）预上新：当店铺有新品即将上架时，专家可以先在微信群中发布新品的优惠互动信息，提醒喜欢尝鲜的群友及时下单购买，如图1-41所示。
图1-41 发布新品的优惠互动信息
（3）多激励：可以经常在微信群或者朋友圈中举办一些有奖活动，如分享有礼，转发的朋友可以在转发内容中添加商品分享链接或者二维码，卖家则给他们私发红包或者小礼物，以此多激励买家分享自己的店铺和商品。
总之，只要你的产品质量有保障，售后做得好，能够带给消费者更好的购物体验，消费者就会对你和你的产品产生信任感，即使没有奖励，也会愿意为产品买单和分享。其实，很多时候消费者最在意的并不是你卖的东西有多好、价格有多优惠。如果你的态度、你的人品、你的服务都能让他们放心，此时，就算你的商品比别人的更贵，他们也会愿意去消费。因此，淘宝天猫的卖家千万不能错过社交电商渠道，一定要多跟自己的粉丝互动，为店铺的发展带来更多的机会。
1.4.3 利用站外SEO与UEO结合引流
现在淘宝天猫上的店铺非常多，但大多数店铺的搜索排名和流量都不太理想，这让卖家感到苦恼。怎么样才能把店铺做得让搜索引擎喜欢、让用户喜欢、有好的排名和流量呢？
其实，在站外渠道引流时，店铺还有一个优化新思路，那就是SEO与UEO的结合，这种方法可以达到更好的推广效果。UEO优化可以极大地改善网站功能、操作、视觉等与用户体验息息相关的各种要素，从而稳固SEO引流的效果。
UEO的加入可以让SEO的作用从抽象变得具体。SEO优化可以让用户到达指定网页，然后通过UEO优化，让进入网页的用户获得更好的体验，从而提高流量转换率。主要优化方法如图1-42所示。
图1-42 站外SEO与UEO相结合的优化方法
1.4.4 利用社群营销引流
如今，社群营销是一种极为火爆的营销方法，它是由“小米”“罗辑思维”等带起来的一种新型营销方式。它的核心就是企业与用户建立起“朋友”之情，不是为了广告而去打广告，而是为了“朋友”去建立感情。
当你的社群有了一定的粉丝数量和活跃度后，即可开始制订推广战略。注意，千万不要一开始就发广告、发商品信息，这样很容易引起大家的反感，进而屏蔽社群信息，甚至直接退群。卖家要跟群成员建立一定的感情基础后，再去做店铺推广。
实施社群营销的战略时，卖家至少要把店铺中的产品描述清楚，分享信息时需要有自己的观点，要会点赞和点评。卖家分享的东西必须是正面的、积极的、有利于塑造店铺品牌形象的。
例如，经营美食店铺的卖家可以在社群里分享一些美食制作方法或者健康食谱，中间再自然而然地介绍自己的产品或者原材料。如果群友都是一些“吃货”或者美食制作达人，他们就很容易接受并购买你介绍的产品，社群用户的黏合度也就得到了增强。
1.4.5 利用自媒体渠道引流
“互联网＋”时代，各种自媒体平台将内容创业带入高潮，再加上移动社交平台的发展，为自媒体运营带来了全新的粉丝经济模式。一个个拥有大量粉丝的人物IP（Intellectual Property，知识财产）由此诞生，成为了新时代的商业趋势。常见的自媒体引流和变现渠道包括今日头条（头条号）、一点资讯（一点号）、搜狐公众平台、简书、腾讯内容开放平台（企鹅号）、百度自媒体平台（百家号）、阿里大文娱平台（大鱼号）以及网易新闻（网易号）等。
例如，一点资讯自媒体平台又称为一点号，是由一点资讯推出的一个内容发布平台。个人媒体、机构媒体、政府政务组织、企业以及其他组织都可以申请注册该平台。图4-8所示为一点资讯平台概述。
图1-43 一点资讯平台概述
申请到一点号账号后，即可通过一点资讯平台为用户提供更精准的资讯内容。一点资讯的App还首创了“兴趣引擎”模式，以用户兴趣为主导来推送各种资讯，同时结合了个性化推荐和搜索技术，成为移动互联网时代高效、精准的内容分发平台。一点资讯App掌握并分析不同用户的兴趣之后，根据用户的主动订阅行为来加强对其兴趣的解读，并在这些兴趣之间建立一种连接关系，主动为用户推荐他们感兴趣、想看的内容。
一点资讯的内容分类也比较清晰，丰富的内容再加上独特的“兴趣引擎”模式，一点资讯通过移动互联网技术极大地提升了用户体验。对于互联网创业者来说，这也为他们带来了更多粉丝群体，可以帮助优秀的自媒体人更快地找到与自己匹配的粉丝。