数字经济与创新创业管理实务:跨界融合(第二版)
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三、数字经济的基本特征

数字经济受到三大定律的支配。第一个定律是梅特卡夫法则:网络的价值等于其节点数的平方。所以网络上联网的计算机越多,每台电脑的价值就越大,“增值”以指数关系不断变大。第二个定律是摩尔定律:计算机硅芯片的处理能力每18个月就翻一番,而价格以减半数下降。第三个定律是达维多定律:进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额,所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品(13)。实际上达维多定律体现的是网络经济中的马太效应。架构在新的数字技术基础设施之上的数字经济2.0,具有平台化、数据化、普惠化的特征(14)

(一)数字化

新兴的数字经济最重要的特征就是高度数据化。“数字经济”中的“数字”根据数字化程度的不同,可以分为三个阶段:信息数字化(Information Digitization)、业务数字化(Business Digitization)、数字转型(Digital Transformation)。数字转型是目前数字化发展的新阶段,指数字化不仅能扩展新的经济发展空间,促进经济可持续发展,而且能推动传统产业转型升级,促进整个社会转型发展(15)。工业时代的公司,以IT技术为核心实现数字化,数据的流动以及在线范围有限,数据应用场景主要局限在以自我为中心的小的生态圈之中。数字经济时代,数据的流动与共享,推动着商业流程跨越企业边界,编织全新的生态网络与价值网络。正如埃森哲首席科学家齐韶先生所言:“云计算模糊了企业内部IT与外部IT的界限。公司间传统的数据与程序相隔离的状态将有望被打破,随之将出现新的商业生态和价值网络。未来五年,公司间的业务流程可能会高速增长,这反过来将有助于商业生态系统的建立。公司IT系统一旦穿过防火墙,就非常容易与其他公司的IT系统实现信息交流与交换,从而越过公司界限执行业务流程。”

(二)平台化

平台是数字经济2.0的基础。依托“云网端”新基础设施,互联网平台创造了全新的商业环境。信息流不再被工业经济供应链体系中巨头所阻隔,供应商和消费者的距离大大缩短,沟通成本大大降低,直接支撑了大规模协作的形成。信息的透明使得企业信用不需要和规模挂钩,各种类型、各种行业的中小企业通过接入平台获得了直接服务消费者的机会。在物种上,成熟的数字经济2.0平台上的物种极为丰富。以阿里巴巴为例,平台为买卖双方提供了基础、标准的服务,大量个性化的商业服务则由生态系统内各种各样的服务商所提供。目前,服务市场已聚集数万家服务商及服务者,为千万淘宝及天猫卖家提供服务,年交易规模数十亿,提供了包括店铺装修、图片拍摄、流量推广、商品管理、订单管理、企业内部管理、人员外包等相关服务与工具几十万个。借助数字经济2.0平台能够实现超大规模的协作。在淘宝零售平台上,淘宝平台+4亿消费者+约1000万在线商家,共同构成了一个超大规模的分工/协作体系。这种超大规模的用户数,是工业时代的公司无法比拟的。

(三)普惠化

在数字经济2.0环境中,“人人参与、共建共享”的特点,实现了普惠科技、普惠金融和普惠贸易。在科技领域,以云计算为代表的按需服务业务形态使得个人及各类企业可以用很低成本就轻松获得所需要的计算、存储和网络资源,而不再需要购买昂贵的软硬件产品和网络设备,大大降低了技术门槛,根据阿里研究院测算,云计算的使用可以使企业使用IT的成本降低70%,创新效率提升3倍。在金融领域,以互联网信用为基础的新型信用评分模型,对于普惠金融的实现具有不可替代的作用。通过大数据统计概率计算,可以使得不同风险的个体得到精准的风险评估,从而能够匹配差异化的金融信贷服务,让更多的个体享受到适合其各自风险特质的金融信贷服务。据网商银行业务团队的计算,假设不良总金额保持不变,如有新型信用评分模型的支撑,那么可授信的客户数量将大幅提升。可授信的企业类客户数量将增长360%,为原有数量的4.6倍;可授信的个人类客户数量将增长1600%,为原有数量的17倍。

(四)跨界融合

随着数字经济的发展,跨界融合的特点日益突出。一是供给方和需求方的界限日益模糊,逐渐成为融合的“产消者”。在供给方面,企业可以通过大数据技术挖掘用户需求、分析用户的消费行为和习惯,有针对性地开发产品,如可以借助3D打印技术实现完全个性化的设计、生产。在需求方面,透明度增加、消费者参与和消费新模式的出现,使公司不得不改变原来的设计、推广和交付方式。二是人类社会网络世界和物理世界日益融合。数字技术与物理世界的融合,也使得现实物理世界的发展速度向网络世界靠近,通过无处不在的环境感知、嵌入式系统、网络通信和网络控制等系统工程,使我们身边的各种物体具有计算、通信、精确控制、远程协作和自组织功能,使计算能力与物理系统紧密结合与协调。通过人类和物理世界的交互方式创新,实现和优化人机互动与协作,推动物理世界、网络世界和人类社会之间的界限逐渐消失,构成一个互联互通的新世界。