第9章 情感认同：从情感出发，引导心灵的共鸣

一、成为消费者的知心朋友，帮助消费者解 决疑虑

消费者对于品牌的疑虑有很多，包括价格、消费场所、消费时间、人群区分、购买渠道、身份特征、价值认同等，而品牌市场定位的...