2.10 如何处理智能移动终端丢失后的安全问题
“实在想不起来手机丢在哪里了，回来的路上我还打电话呢。”小丽向小华抱怨到。令小丽担心的是，由于她平时喜欢网购，手机中绑定了多种支付方式，虽然设置了密码，可还是存在被盗刷的风险。于是小华建议小丽：“不管怎么样，你还是先挂失手机号吧，其他的以后再说。”
的确，手机等智能移动终端已经成为我们生活的一部分，一旦手机丢失，我们应该这么做：
❶打电话和发短信给自己的手机，看能否找回；
❷打电话给运营商，挂失手机号；
❸若开通了手机银行业务，则联系相关银行，按照相应操作，冻结网上支付方式；
❹尽快登录微信、微博、QQ等社交网络平台，修改密码，同时，告知好友，手机丢失，提醒他们不要轻信通过你的账号在这些平台上发布的信息，防止好友受骗，造成不必要的财产损失。
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۞ 操作系统
操作系统（Operating System，OS）是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。操作系统是用户和计算机的接口，也是计算机硬件和其他软件的接口。操作系统的功能包括管理计算机系统的硬件、软件及数据资源，控制程序运行，改善人机界面，为其他应用软件提供支持，让计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，提供各种形式的用户界面，使用户有一个好的工作环境，为其他软件的开发提供必要的服务和相应的接口等。实际上，用户是不用接触操作系统的，操作系统管理着计算机硬件资源，同时按照应用程序的资源请求，分配资源，如划分CPU时间、内存空间的开辟、调用打印机等。
۞ Windows XP系统
Windows XP系统是微软公司（Microsoft）推出的供个人计算机使用的操作系统。其中，“XP”的意思是英文中的“体验（Experience）”，是继Windows 2000及Windows ME/9X后的首个面向消费者且使用Windows NT 5.1架构的操作系统。
۞ Windows 7系统
Windows 7系统是由微软公司开发的操作系统，核心版本号为Windows NT 6.1。Windows 7可供家庭及商业工作环境、笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等使用。Windows 7延续了Windows Vista的Aero 1.0风格，并且更胜一筹。
۞ Windows 10系统
Windows 10系统是微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统，是微软公司发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10的版本包括家庭版、专业版、企业版、教育版、移动版、移动企业版、专业工作站版、物联网核心版。
۞ 开机密码
为了保护计算机数据的安全或者出于保护个人隐私等原因，用户为自己的计算机设置了允许登录进入计算机的密码。设置好开机密码后，在开机或者解锁计算机时都要输入正确的密码才能进入计算机系统，这样就保证了计算机的安全。开机密码严格意义上讲只是一个“口令”。
۞ 控制面板
控制面板（Control Panel）是Windows图形用户界面的一部分，可通过“开始”菜单访问。它允许用户查看并操作基本的系统设置，如添加/删除软件、控制用户账户、更改辅助功能选项等。控制面板的功能一般是用来设置系统的。
۞ GPS定位
GPS（Global Positioning System）即全球定位系统，过去指美国建立的一个卫星导航定位系统。利用该系统，用户可以在全球范围内实现全天候、连续、实时的三维导航定位和测速。另外，利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的定位。目前，我国已经建立起具有自主知识产权的北斗导航定位系统。除上述功能外，北斗导航还能进行短报文通信，其应用越来越广泛。
۞ 程序
程序又称计算机程序，指为了得到某种结果，由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或者可以被自动转换成代码化指令序列的符号化指令序列和符号化语句序列。
۞ 文档
文档是软件开发使用和维护的必备资料。软件文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等，如程序设计说明书、流程图、用户手册等。
۞ 格式化
格式化（Format）指对磁盘或磁盘中的分区（Partition）进行初始化的一种操作，这种操作通常会导致现有的磁盘或分区中所有的文件被清除。格式化通常分为低级格式化和高级格式化。如果没有特别指明，对硬盘的格式化通常指高级格式化，而对软盘的格式化包括两者。
۞ 路由器
路由器（Router），又称网关设备（Gateway），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。路由器是互联网络的枢纽，像是“交通警察”。其用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器的路由功能来完成。因此，路由器具有判断网络地址和选择IP路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网。路由器只接收源站或其他路由器的信息，属于网络层的一种互联设备。
۞ 蓝牙
蓝牙（Bluetooth）是一种无线技术标准，可实现固定设备、移动设备和楼宇个人域网之间的短距离数据交换。蓝牙技术最初由爱立信公司于1994年创制，当时是作为RS-232数据线的替代方案。蓝牙可连接多个设备，克服了数据同步的难题。
۞ CA证书
CA是证书的签发机构，是PKI的核心。CA负责签发证书、认证证书、管理已颁发证书的机构。其需要制定政策和具体步骤来验证、识别用户身份，并对用户证书进行签名，以确保证书持有者的身份和公钥的拥有权。CA是可以信任的第三方。
۞ PPPoE
PPPoE是在以太网上实现点对点协议，是将点对点协议封装在以太网框架中的一种网络隧道协议。由于协议中集成了PPP协议，所以实现了传统以太网不能提供的身份验证、用户管理及数据加密等功能。
۞ 防火墙
防火墙指一个由软件和硬件设备组合而成，在计算机和它所连接的网络之间，在内部网和外部网之间，专用网与公共网之间设置的一道保护屏障。它允许经过“同意”的人和数据进入网络，同时将“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客访问计算机或网络。
۞ 挂马
挂马指黑客通过各种手段，获得网站管理员账号，然后登录网站后台，修改网站页面的内容，向页面加入恶意转向代码的行为。当用户访问被加入恶意代码的页面时，就会自动访问被转向的地址或者下载木马病毒。很多游戏网站被挂马，目的就是盗取浏览该网站的玩家的游戏账号，而那些大型网站被挂马，则是为了搜集大量的肉鸡。网站被挂马不仅会让网站失去信誉，丢失大量客户，也会让广大用户陷入黑客设下的陷阱，沦为黑客的肉鸡。如果不小心进入了已被挂马的网站，感染木马病毒，则会丢失大量宝贵文件资料及账号、密码等，危害极大。
۞ 杀毒软件
杀毒软件也称反病毒软件或防毒软件，是用于消除计算机病毒、特洛伊木马和恶意软件等计算机威胁的一类软件。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描清除和自动升级等功能，有的杀毒软件还带有数据恢复等功能，是计算机防御系统（包含杀毒软件、防火墙、特洛伊木马和其他恶意软件的查杀程序、入侵预防系统等）的重要组成部分。
۞ 智能手机
智能手机指像个人计算机一样，具有独立的操作系统，独立的运行空间，可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通信网络实现无线网络接入的手机类型的总称。
۞ 平板电脑
平板电脑也称便携式电脑（Tablet Personal Computer，简称Tablet PC、Flat PC、Tablet、Slates），是一种小型、方便携带的个人计算机，以触摸屏作为基本的输入设备。有的触摸屏（也称为数位板技术）还允许用户通过触控笔或数字笔进行作业，而不是通过传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（部分机型配备）实现输入。
۞ 移动银行
移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为用户提供传统和创新的服务。
۞ 数据安全
数据安全有两方面的含义：一是数据本身的安全，主要指采用现代密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性、双向强身份认证等；二是数据防护的安全，主要采用现代信息存储手段对数据进行主动防护，如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全。
۞ 密码
密码是一种用来混淆的技术，其希望将正常的（可识别的）信息转变为无法识别的信息。密码是按特定法则编成的，用以对通信双方的信息进行明密变换的符号。换而言之，密码是隐蔽了真实内容的符号序列。就是把用公开的、标准的信息编码表示的信息通过一种变换手段，将其变为除通信双方以外其他人所不能读懂的信息编码，这种独特的信息编码就是密码。
۞ 加密
加密是以某种特殊的算法改变原有的信息数据，使得未授权的用户即使获得了已加密的信息，但因不知解密的方法，仍然无法了解信息的内容。
۞ 保密性
保密性指网络信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程，即信息只被授权用户使用。保密性是在可靠性和可用性基础之上，保障网络信息安全的重要手段。
۞ 完整性
完整性指在传输、存储信息或数据的过程中，确保信息或数据不被未授权的篡改或在篡改后能够被迅速发现，只有授权用户才可以存取访问和修改数据。为了控制数据的完整性，经常采取的措施包括：控制网络终端和服务器的实际环境、限制数据获取途径、强化身份验证程序等。