赞扬与责备:剑桥大学的沟通课
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

躲避责备

责备能制造痛苦,因此它才是位有效的老师。可有时候,我们反而会因躲避责备而造成更大的伤害。当一个孩子从兄弟姐妹手里抢来一个玩具,而他的兄弟姐妹愤怒大哭并向父母告状,他为自己争辩“是我先拿的”时,我们也许会知情地暗自笑笑。当一个孩子说“我没有重重打他啊,我其实没伤到他”时,我们对他的谎话心知肚明,而厌倦地耸耸肩膀。我们明白这类下意识的抵抗手法太单薄,让我们一眼就看穿了。然而,成年人也同样会陷入相似的评判误区。我们会利用一切感情策略和想象力来逃离责备。讽刺的是,对我们的人际关系来说,抵抗战其实要比最初所犯错误的摧毁性来得更大——这也是能说明掩饰罪行比犯罪本身更糟糕的一个例子。可惜,面对责备时我们太容易惊慌失措。我们往往不花时间想清楚事情的前因后果,就牢牢地紧抓住手边的防御措施——无论它是多么荒唐无稽,无论它在未来将造成多大损失。