引言 知道往哪里敲的价值
你可能听过这样一个故事。一艘大西洋远洋巨轮由于发动机故障，中途被迫停泊在一个港口。船长找来好几位受过良好教育的发动机专家帮忙。这些人摆弄了半天，最后都无功而返。船长绝望地想，如果没人能解决发动机问题，这艘船可能要一直停在这里了。
这时，有人向船长推荐了一个老头，这个老头当了一辈子蒸汽机械师。船长找到了他，请他来看一下能否解决问题。这个老头背着一个工具包，看起来就像个乡村医生。他蹲在迷宫一般的发动机管线边仔细观察，不时左戳戳右敲敲。15分钟后，他确定了一个点，在管道上增加了一个小部件，然后猛敲这个地方，同时启动了发动机。突然，发动机开始转动了，问题解决了！他又敲了几下，发动机就开始正常运转了。
老头收拾好工具，问船长要价5000美元。
“什么？”船长喊道，“太贵了！你不过是敲了15分钟而已，你得给我列个费用明细，说一下哪里值这么多钱！”
老头迅速列出了以下费用明细：
部件：2.00美元
知道往哪里敲： 4998.00美元
共计：5000.00美元
付出努力固然重要，但知道在生活和人际关系的哪个方面努力，则会给你的生活和你与他人的关系带来许多重大变化。
本书将帮助读者弄懂，在人生的复杂管线上应该往哪里敲。本书的章节将带领读者深入了解成果导向教练的内在科学和哲学。正是它们使成果导向教练成为21世纪的一股新力量。这本书揭示并探索了人的大脑与心灵的运转法则，勾勒出了在当代进行转化式对话的框架。本书是一本实用手册，将帮助读者理解如何从充分发展人性、充分实现自己最高愿景的角度改变生活。它还有助于你构建内在力量，同时帮助你周围的人发挥他们的最大潜力。
本书的使命：你的旅程
本书的总体目标是邀请读者进行一次自发而深刻的对话，一次关于生命和个人目标的对话。这是转化式教练对话的第一步。本书的目标是，从一开始就帮助你理解转化式教练的理论框架，让你学会如何与自己和他人进行转化式对话。
本书为你提供了一个机会，让你去探索教练运动的根源，去探索成果导向教练的基本运作原则和内在动力。你还会学到一系列实用的原则以及持久的方法和工具。世界各地有许多人都在使用这些方法和工具，在对话中激发人的思考，为生活带来重大的改变。我邀请你将这次阅读当做自我探索的旅程，自己去检验书中提及的原则。
本书特别描述了教练的科学基础，即人们内在的运作系统。这是计划思维（project thinking）的根本动力。计划思维培养了人们自我探索和开放式发现的习惯。这段旅程也是自我教练系统的发展之旅。在深刻理解这个系统后，你就可以跨越旧有的障碍，创造持久的改变。你将学会如何在你的计划和思维中建立一个教练的位置。在这本书里，你还将了解思维—头脑系统运作的基本知识，掌握强大的“视觉化”（visualization）工具的关键因素。
最重要的是，作为一位专业教练，或一位正在接受培训的教练，或想把教练方法用于自己生活的人，你可以从书中学到人类内在动力的结构，学到人是如何通过简单有力的方法重获内在动力的。你可以学到一些简单有力的练习方法，并将其用于转化式对话。你还可以学到一些体验式的练习方法。
从我们收到的反馈来看，我们相信，只要你充满热情地学习，按照书中要求作相应的练习，你就会出现三个重要的内在变化：
· 如果你全身心投入，你就会在过程中获得全新的感悟和认识。你会对自己说：“哇！我在原先的基础上前进了一大步！”
· 通过技能培训和应用，你与他人沟通的能力也会有所提升。我们希望你利用这本书规划一个技能构建体系（skill-building regime）。你会发现，“如此一来，我在生活的各个方面都能更好地帮助他人了。”
· 随着内在愿景的拓展、沟通和人际技能的提升，你心中的热情也将被点燃。我们希望你持续进行自我拓展的对话。一旦心中的热情被点燃，你就会对自己说：“哇！这种学习对我和我的人际关系来说太有价值了，我承诺要不断学习、不断整合、不断成长！”
人们表示，读完这本书而没有获得灵感，没有反思自我，没有感到警醒，是不可能的事。在享受书中资料的同时，你也踏上了一次有意义而又刺激的旅程。你投入的越多，收获的就越多。当你全身心投入时，你将有以下收获：
· 与生命中真正的使命和愿景重新相连。
· 唤醒你真正的内在天赋，承认自己的伟大，认识自己的潜力。
· 发展与自己和他人的关系。
· 加深你在个人生活和专业上的洞察力和能力。
· 更有效地为他人做出重要贡献。
我对读这本书的你作了一些基本假设。我认为，本书的读者应该是一位终身学习者，无论在个人生活还是在专业方面都是如此。作为一名终身学习者，你致力于创造性地整合所有关于自我发展的最佳资源，以便激发自己和他人的最佳水平。
你觉得自己是这样的吗？如果你的答案是肯定的，那我很高兴你选择阅读本书。这无疑是你对自己最有价值的投资，你将踏上一次令人难以置信的奇妙旅程！
我们的目标是为你提供自我发展之旅中的最佳工具，帮你实现自己的梦想。同时，我们也希望你能积极影响与你一同走上旅途的人，为创造更美好的世界做出贡献。
如果你暂时还不认为自己是一位终身学习者，本书也可以激发你成长的意念，让你对自身的潜能感到好奇，让你的人生迈上一个新台阶。
《教练的艺术与科学》书系
我和蕾·切尔斯共同编写的《教练的艺术与科学》系列共有三本，都是我多年来担任教练的研究成果。这些年，我有幸研究了许多成果导向实践者的工作，他们遍布全球各地。
本系列三本书总结了成果导向教练的工具和流程，归纳了米尔顿·埃里克森国际教练学院一些学生的成果。米尔顿正是开创了成果导向方法论的非凡魔术师。我们的目标是通过埃里克森国际教练学院拓展基本的埃里克森教练法，加深对以下问题的理解：世界各地的人们如何激发自己的想象力，从消极被动转向积极主动，成为自己生活的强大领导者，同时帮助周围的人掌控生活。
除了我们在实际培训课程中讲授的教练的艺术、科学和内在动力，这三本书还糅合了许多课程元素，为读者理解自己和周围人生活中深刻而隐秘的真理打下了基础。本系列关于如何唤醒人们的最佳水平，从而充分发挥他们的潜能，还提供了一个循序渐进的系统。
本系列第一本《唤醒沉睡的天才》主要研究“自我”，融合了21世纪的脑科学新发现，介绍了前沿科学的研究成果，揭示了一些发人深省的哲学道理。
本系列第二本《被赋能的高效对话》将教练技能视为一个系统进行教授，帮助读者进行有效的转化式教练对话。
本系列第三本《流动》（出版中）提供了极佳的详细步骤，有助于你进行为生活带来持久改变的教练对话。
玛丽莲·阿特金森